Pluspunten
Telefoniste was erg vriendelijk en behulpzaam
VerbeterpuntenWeet ik niet
Pluspunten
Duidelijke info betreffende alle inlegzolen Snelle levering
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
Na aangeven via deze weg dat er iets was fout gegaan werd dit probleem meteen opgelost. Terugbetaling volgde per omgaande.
Beste Caroline, dank u wel voor uw bericht. Ik heb het natuurlijk meteen nagekeken voor u. Ik ben bang dat PostNL een afleverfout heeft gemaakt. Ik kan in onze administratie helemaal niets terugvinden over uw aangeboden retour. Wat jammer dat u nu een maand heeft gewacht met reageren en niet eerder contact heeft opgenomen. We hadden dit natuurlijk al veel eerder willen en kunnen oplossen. Dan was uw drie ook vast niet nodig geweest :) Vanzelfsprekend maken we dit alsnog meteen in orde voor u. Ik zet de retourboeking meteen klaar in ons bankprogramma. Onze klanten zijn nooit de dupe van een afleverfout van PostNL. Dank u wel voor uw vertrouwen in Footlogics Vriendelijke groet, Moniek van Footlogics
Pluspunten
Goede bezorging
VerbeterpuntenHelpt niet voor de pijn in voorvoet.
Beste Mattiee, Dank u wel voor uw review. Wat jammer dat onze zooltjes niet geholpen hebben voor de pijn in uw voorvoet. Heeft u contact gehad met ons? We kunnen altijd kijken of een ander type zooltje misschien beter is. En natuurlijk mag u de zooltjes altijd retourneren als ze niet doen wat u verwacht. We bieden 30-dagen-niet-tevreden-geld-terug-garantie. Als u wilt kunt van beide mogelijkheden nog gebruik maken. Stuur ons een mailtje ([email protected]) of neem eventjes telefonisch contact op (020-8201888). Fijne dag gewenst! Vriendelijke groeten, Moniek van Footlogics
Pluspunten
De wetenschap dat je je product mag retourneren als het niet bevalt is een heel groot plusplunt. Voor mij de reden om bij Footlogics te kopen.
Pluspunten
Goede kennis van zaken , zoals verwacht mag worden. Snelle levering met een goede prijs / kwaliteit verhouding!
Pluspunten
Vriendelijk te woord gestaan
VerbeterpuntenDe zooltjes zijn te dik, ik pas m'n schoenen niet meer en draag al een maat groter. Dus ik heb er niets aan, jammer!
Beste Agnes, Dank u wel voor uw feedback. Wat jammer dat de zooltjes niet in uw schoenen passen. Heeft u hier ook contact over opgenomen met ons? Voor smalle schoenen en schoenen waar de Comforts niet (goed) inpassen kunnen we u namelijk een ander type aanbevelen: onze 3/4 Footlogics Casual. Heeft u gelezen over onze 30 dagen garantie? U mag onze zooltjes altijd 30 dagen proberen. Helpen ze niet of bent u niet blij dan mag u ze terugsturen en krijgt u het aankoopbedrag terug van ons. U kunt per mail of telefonisch alsnog contact met ons opnemen. We kunnen u misschien alsnog blij maken met een ander type zooltjes :) We horen graag van u. Vriendelijke groeten, Moniek van Footlogics
Pluspunten
Super snel geleverd
Pluspunten
Prima zooltjes, ze helpen in mijn geval (Morton's neuroom) prima. De bestelling werd door de post verkeerd/niet bezorgd en zonder op actie van de post te wachten stuurde Moniek meteen nieuwe die er een dag later waren. Hele goede service en nazorg. Deze zolen zijn echt een enorm verschil met de zolen die ik bij de schoenmaker gekocht had. Beduidend meer steun en goede kwaliteit.
VerbeterpuntenGeen verbeterpunten, prima product en prima service ! Bedankt !
Pluspunten
Snelle communicatie / verzending.
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
Zeer tevreden. Na telefonisch overleg goed advies gekregen en werden de zooltjes zeer snel opgestuurd. Had ze de volgende dag al in huis!
Pluspunten
vakkundig
Verbeterpuntengeen
Pluspunten
Duidelijk website, zodat er weinig te vragen is. De zooltjes zou ik niet meer willen missen!
Pluspunten
Snelle levering.En super dat je het binnen 30 dagen mag omruilen.Waar ik nog steeds pijn had bij steunzolen van 80 euro,zijn deze zalig voor mijn voeten.
Pluspunten
ben zeer tevreden..aardige mensen en goede service..ga zo door!!
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.