Verbeterpunten
De zool van mijn linkerschoen kraakt behoorlijk, achterin bij de hak. Verder heb ik het probleem dat ik de zolen wel uit mijn eigen schoenen heb gehaald, maar desondanks knellen mijn schoenen nu doordat er met jullie zool toch te weinig ruimte is blijkbaar. Ik weet niet zo goed hoe ik dit kan oplossen. Verder tevreden.
Beste meneer, mevrouw Huisman. Vriendelijke dank voor uw bericht. Fijn dat u tevreden bent. De zooltjes mogen niet kraken, ook niet na verloop van tijd. Natuurlijk kunnen we dit paar omruilen voor u voor een ander paar. Omdat u echter ook last van krapte hebt is het wellicht een idee dit type zool om te ruilen voor de 3/4 Casual (speciaal voor smallere schoenen) de SENSI of SPORTS. Beiden hebben een iets verlaagde support en zijn iets dunner. Ik hoor het graag van u. Hartelijke groet, Moniek Martens, Footlogics
Pluspunten
snelle levering, overzichtelijke site
Verbeterpuntenslechte kwaliteit, demping in hiel en voetbal stelt niks voor, door hoge boogondersteuning neiging tot naar buiten leunen en daar zou een kuipvorm meer steun bieden.
Beste Sandra, wat jammer dat onze zooltjes niet voldoen aan uw verwachting. U voelt echter precies wat u moet voelen. De knieeen draaien iets naar buiten waardoor het lichaam weer in zijn normale sta- en looppositie wordt gezet en de voeten volledig afrollen. Als u erg naar binnen loopt kan ik mij voorstellen dat dit erg wennen is en zelfs onprettig voelt. Over de demping hebben wij gelukkig niet eerder klachten ontvangen. Niettemin kan het zijn dat de demping van de Comfortzool te weinig is voor u. Wellicht is de support en demping van onze SENSI een oplossing. De support is iets lager (minder naar de buitenkant leunen' en in de hiel- en voorvoet zijn gelpads ingelegd. Ruilen is nog mogelijk. Hartelijke groet, Moniek Martens, Footlogics
Pluspunten
Nav de klacht duidelijke informatie over welk zooltje te moeten bestellen.
Pluspunten
Zolen lopen heerlijk! Beter dan de zolen die de podoloog aangemeten heeft.
VerbeterpuntenIk heb twee paar zolen besteld waar ik een paar van teruggestuurd. heb. Op dinsdag teruggestuurd en op zaterdag nog niets gehoord. Fijn zou het zijn om een bericht van ontvangst van de zijde van footlogics te mogen ontvangen. Misschien is alleen het bedrag terugstorten de reactie, maar ik blijf toch met de vraag zitten of de zolen goed gearriveerd zijn.
Beste Monica, vriendelijke dank voor uw bericht. Wat fijn dat u blij bent met de zooltjes. Wij versturen altijd een ontvangstbevestiging als we zooltjes van de klant terugontvangen. Als die bevestiging uitblijft kan dit maar één ding betekenen: de post heeft de zooltjes (nog) niet afgeleverd. Ik heb uw bestelling even nagezien en er staan geen zooltjes geannuleerd. Hier is dus iets niet goed gegaan met de post. Ik neem via ons adres [email protected] even nader contact met u op. Hartelijke groet, Moniek Martens, Footlogics.
Verbeterpunten
geen
Pluspunten
toen mijn bestelde zooltje toch niet op voorraad bleken te zijn, terwijl ik al een mail had gehad dat ze onderweg waren, werd het prima opgelost en kregen we andere zooltje voor de te over brugge tijd
Verbeterpunten--
Pluspunten
Goede ervaring
VerbeterpuntenNa enige tijd gaan de tenen pijn doen de zool ribbelt iets
Verbeterpunten
geen
Pluspunten
Pasvorm voor een ieder fijn!
VerbeterpuntenNog niet tegengekomen, hoop op een lange levensduur! Ga nadenken over sportzool
Pluspunten
snelle email reacties, zelfs in het weekend. adequate telefoon-beantwoording In het weekend een nieuwe set zooltjes verstuurd/ helaas bezorgt de post niet op maandag.
VerbeterpuntenIk had de 1e keer de verkeerde zooltjes besteld. Er is toen heel goed op gereageerd. en meteen zijn nieuwe verstuurd (volgens zeggen, en dat geloof ik). helaas zijn deze vervangende zooltjes nooit aangekomen. fout van PostNL? waar zijn ze gebleven. Ik had eerder het teveel betaalde geld terug dan de nieuwe zooltjes in huis. toen is er weer een nieuwe set verstuurd die aangekomen is.
Pluspunten
mogelijkheid om te retourneren , zelfs bij aangepaste maatvoering
Pluspunten
Snelle levering en product ziet er erg goed uit. Helaas biedt het product voor mij niet de oplossing dus ik zal het deze week retourneren. Als het goed is wordt aankoopbedrag en portokosten teruggestort. De nazorg/garantie moet dus nog blijken.
Pluspunten
Snelle correcte levering. Goede prijs-kwaliteit verhouding. Maatvoering klopt precies. Op de site wordt gewaarschuwd dat eerst de klachten kunnen verergeren voordat verbetering optreedt. Alles klopte precies zo dus je weet goed waar je aan begint.Wel is overigens direct merkbaar dat de stand van de voet en enkel verbetert en dat het comfortabel aanvoelt. Het is niet meer mogelijk om een dikke sok te dragen in een bestaande schoen. Dus of een nieuwe schoen kopen die een maat groter is en dat combineren met de inlegzool of anders dunne tot geen sokken dragen. De comfort gecombineerd met een enkellaars, dat past goed samen.
Pluspunten
Beduidend minder pijn bij het lopen en een gevoel van steun aan mijn voeten. De tekening van overpronontatie gaf mij een herkenning van wat ik in en aan mijn been; voet en knie voelde. Heel verrast was ik dat deze zooltjes mij nu net dat gaven wat ik eerder van mijn podoloog had verwacht. aanbeveling voor een ieder met dergelijke klachten.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.