Beste dhr. Roodenburg, bedankt voor deze prachtige beoordeling! .Graag tot volgend jaar! Met vriendelijke groet, Marijke
Beste Marjolein, hartelijk dank voor het invullen van deze mooie beoordeling. We zien u graag terug bij Pintip! Met vriendelijke groet, Sietse
Pluspunten
Snelle levering Eigen pinautomaat was gecrasht en binnen een uur kon er weer gepind worden dankzij een gehuurde pinautomaat van Pintip
Beste mevrouw Beuker, bedankt voor deze prachtige beoordeling. Fijn dat we u binnen het uur uit de brand hebben kunnen helpen zodat er weer gepind kon worden. Met vriendelijke groet, Marijke
Pluspunten
De communicatie, klantvriendelijkheid en service is optimaal. Men geeft de klant het gevoel dat hij geen nummer is waardoor er een goede relatie kan worden opgebouwd.
Verbeterpuntengeen
Beste Christiaan en Hanny, bedankt voor deze prachtige beoordeling. Graag tot volgend jaar! Met vriendelijke groet, Marijke
Pluspunten
Heerlijke zak drop bij de levering
Beste dhr. Klapwijk, bedankt voor deze beoordeling. Leuk om te lezen dat de dropjes in de smaak zijn gevallen. Graag weer tot volgend jaar! Met vriendelijke groet, Marijke
Beste dhr. Frankena, hartelijk dank voor het invullen van een beoordeling. We zien u graag nog eens terug bij Pintip. Met vriendelijke groet, Marijke
Verbeterpunten
Als u belooft te leveren op vrijdag, voor het weekend op aangegeven locatie zou het fijn zijn als het niet pas maandag na het weekend geleverd wordt. Als ik dan ter controle op vrijdag nog een keer bel en u aangeeft dat het tot 19 uur geleverd kan worden bent u dus op de hoogte van het probleem en doet u dus niets. Vandaag is het zaterdag en bent u niet te bereiken. Wat een service... Ik zal een factuurtje derving inkomsten nasturen.
Beste mw. Bongers, allereerst onze oprechte excuses dat de pinautomaat niet op tijd is geleverd. Zoals u schrijft gaf mijn collega aan dat het pakket op die vrijdag nog tot 19:00 afgeleverd kon worden. Dit geeft aan dat wij niet op de hoogte waren van een 'probleem', en in de veronderstelling waren dat UPS alsnog zou leveren. Wij waren wij in de veronderstelling dat UPS de pinautomaat op 2 januari zou afleveren, daar het pakket 'In transit' was. Bij nader inzien bleek dat UPS leveringen rond de jaarwisseling niet garandeert. Iets wat wij ons mogen aanrekenen en dat doen we oprecht. Op zaterdag zijn we voor klanten de hele dag bereikbaar via ons storingsnummer (waarvan u niet op de hoogte was). We nemen z.s.m. contact op met u. Mvg, Roelant
Beste dhr. Veenstra, hartelijk dank voor het invullen van een beoordeling. Ook volgend jaar verwelkomen we u graag weer bij Pintip. Met vriendelijke groet, Nieck
Beste Ronald, hartelijk dank voor deze beoordeling. In 2015 zien we u graag weer terug bij Pintip. Met vriendelijke groet, Nieck
Beste dhr. How, hartelijk dank voor deze maximale beoordeling. We zien u graag weer terug bij Pintip. Met vriendelijke groet, Nieck
Pluspunten
Kon gelijk aan de slag
VerbeterpuntenVerloop zo als je hoopt geen tips
Beste klant, hartelijk dank voor deze maximale beoordeling. Fijn om te lezen dat alles naar verwachting is verlopen. Graag tot een volgende keer! Met vriendelijke groet, Nieck
Pluspunten
Super service, zeer vriendelijke medewerkers en geven altijd netjes antwoord op je vraag, al stel je er veel
Verbeterpuntengeen, ga zo door, borg is snel retour gestort geen enkel verbeterpunt
Beste dhr. Halusi, wat een prachtige review. Hartelijk dank hiervoor. Leuk om te lezen dat we u met onze reviews hebben weten te overtuigen. We hopen dat u met deze review op uw beurt weer een inspiratie bent voor andere geïnteresseerden. Graag tot ziens bij Pintip. Met vriendelijke groet, Nieck
Beste Eva, bedankt voor deze beoordeling. Graag tot een volgende keer bij Pintip. Met vriendelijke groet, Nieck
Beste klant, bedankt voor het invullen van een beoordeling. Bij een volgende evenement zijn we u graag weer eens van dienst. Met vriendelijke groet, Marijke
Beste klant, hartelijk dank voor deze beoordeling. Graag tot het volgende jaar. Met vriendelijke groet, Marijke
Beste mevrouw Jonker, hartelijk dank voor uw beoordeling. Graag tot een volgende keer. Met vriendelijke groet, Sietse
Pluspunten
Proces soepel gegaan, ook met bellen en mailen. Product neetjes afgeleverd en opgehaald, medewerkers vriendelijk aan de telefoon
VerbeterpuntenIncasso formulier teks onderaan vaag en te algemeen
Beste dhr. Igozoul, bedankt dat u de tijd heeft genomen om een beoordeling in te vullen. De tekst onderaan het incasso-formulier is een door de bank opgelegde tekst en we zijn min of meer verplicht de tekst op deze manier te formuleren. Ik ben het echter met u eens dat de tekst voor vraagtekens kan zorgen. Wat we gaan doen is de tekst klantvriendelijker proberen te formuleren. Fijn dat u met ons meedenkt, bedankt! We zien u graag terug bij Pintip. Met vriendelijke groet, Nieck
Beste Roelanda, hartelijk dank voor deze maximale beoordeling. Graag weer tot een volgende keer. Met vriendelijke groet, Nieck
Beste Pascale, bedankt voor deze mooie beoordeling. Graag tot bij een volgend evenement. Met vriendelijke groet, Nieck
Pluspunten
Snelle en duidelijke communicatie Snelle afhandeling Bereikbaar voor vragen
Beste Marleen, hartelijk dank voor deze maximale beoordeling. Erg leuk om te lezen dat we op communicatie, afhandeling en bereikbaarheid goed scoren. Hier doen we het allemaal voor. Graag tot een volgende keer bij Pintip. Met vriendelijke groet, Sietse
Pluspunten
Snelle levering Duidelijke handleiding
Verbeterpuntenhuren per dag, betalen per dag. i.p.v. minimaal 4 dagen betalen
Beste Joanne, bedankt voor de beoordeling. Graag tot een volgende keer. We hebben de keuze gemaakt om ons tarief voor 1 t/m 4 dagen huren gelijk te maken. Dit omdat de automaat hier vaak minimaal 4 dagen vandaan is (in uw geval woensdag versturen, woensdag retour ontvangen). Ook als een automaat slechts 1 (zater)dag wordt gebruikt. Versturen doen we daarentegen 1 of 2 dagen voor uw gebruiksdatum -zonder dat hier extra kosten aan zijn verbonden- zodat er voldoende tijd is om e.e.a. te installeren en te testen. Indien er nog vragen of onduidelijkheden zijn dan help ik graag via [email protected]. Met vriendelijke groet, Nieck
Pluspunten
Snel, makkelijk, praktisch
VerbeterpuntenBatterijen snel leeg waardoor apparaat continue aan de stroom moest liggen. Eerder een ongemak dan een klacht of probleem.
Beste klant, hartelijk dank voor deze review. Vervelend dat de batterij snel leeg was. Om meerdere redenen kan een batterij eerder leeg trekken (bijv. als een automaat continu zoekende is naar een netwerk) of hij was 'op'. Gelukkig voor u was er een oplaadpunt op locatie, maar dit is niet de bedoeling van onze mobiele pinautomaat. De desbetreffende batterij in de automaat gaan we vervangen. Mocht er nou een volgende keer weer een dergelijk ongemak ontstaan raad ik aan contact op te nemen met onze storingsdienst. We helpen u graag direct. Bedankt voor deze waardevolle feedback! Met vriendelijke groet, Nieck
Pluspunten
erg goede ervaring, netter levering, nette communicatie, snelheid etc.
Beste mw. Grifhorst, hartelijk dank voor deze prachtige review. Dit is waarvoor we het doen. :) Graag tot ziens! Met vriendelijke groet, Nieck
Beste Ton, vriendelijk bedankt voor deze maximale beoordeling. Fijn dat we hebben kunnen bijdragen aan het betaalgemak van uw klanten. Graag tot een volgende keer. Met vriendelijke groet, Nieck
Pluspunten
goed georganiseerd
VerbeterpuntenOnduidelijk hoe ik mijn €15 korting wegens publicatie op facebook, de vorige keer, kon verzilveren.
Beste dhr. Schreuder, hartelijk dank voor uw beoordeling. In het mailtje waarin we de kortingscode sturen staat dat u de code tijdens het bestellen kunt opgeven. Ik zal er vanaf nu expliciet bijzetten dat dit bij 'Opmerkingen' (stap 4 van het bestelproces) moet gebeuren. Bedankt voor de feedback en voor het compliment over onze organisatie. Graag tot een volgende keer. Met vriendelijke groet, Nieck
Burgemeester Backxlaan 238 238
7711AL Nieuwleusen
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.