Pluspunten
Pinttip levert goede apparatuur. Ze denken mee over het doel waarvoor je besteld en staan je daarin met persoonlijk contact te woord! De bezorging en retourzending zijn snel en helder.
VerbeterpuntenN.v.t.
Beste Pim, bedankt voor de mooie woorden en de tijd die je nam om een beoordeling in te vullen. Graag tot het volgende evenement! Met vriendelijke groet, Nieck
Pluspunten
vlotte reactie
Verbeterpuntengoed aangeven of mobile pin apparaten wel geschikt zijn voor toepassing op locatie 3 st gehuurd maar heeft maar 1 gewerkt
Beste Jan, bedankt voor uw beoordeling. We betreuren het dat twee van de drie automaten problemen ondervonden met de belasting van het GPRS-netwerk op locatie. Zoals mijn collega Sietse reeds met u heeft besproken, raden we aan om in deze gevallen ons storingsnummer te bellen. Via dit nummer lossen we -'s avonds én in het weekend- vrijwel iedere storing direct op. Omdat we het vervelend vinden dat u weinig gebruik heeft kunnen maken van de automaten, mail u een kortingscode van € 15,- als tegemoetkoming voor een eventuele volgende keer huren. Wellicht tot ziens. Met vriendelijke groet, Nieck
Pluspunten
extra batterij en zakje drop bij levering van automaat:)
Beste Monique, bedankt voor de mooie beoordeling en het terugkerende vertrouwen in ons. Dat de dropjes gesmaakt mogen hebben! :) Graag tot een volgende keer. Met vriendelijke groet, Nieck
Beste Antoinette, bedankt voor het invullen van een beoordeling. Graag tot een volgende keer. Met vriendelijke groet, Nieck
Pluspunten
Goede en snelle service. 5 sterren!
Hallo Sander, bedankt voor de mooie en maximale beoordeling! We kunnen de maandagmorgen niet beter beginnen. :) Graag tot een volgende keer. Met vriendelijke groet, Nieck
Pluspunten
Heldere communicatie. Fijne prijsafspraken te maken. Flexibel ondanks grote drukte bij het bedrijf. Goed te bereiken.
VerbeterpuntenAlleen per 4 dagen huren is soms erg lastig en duur.
Beste Elsemieke, bedankt voor je mooie beoordeling. Hier doen we het voor! We hebben er voor gekozen om het tarief voor 1 t/m 4 huurdagen gelijk te trekken. In ruil hiervoor versturen we de automaten kosteloos 1-2 werkdagen vóór de eerste gebruiksdatum toe, zodat het gehuurde indien nodig tijdig aangesloten en getest kan worden. Graag tot volgend jaar. Met vriendelijke groet, Nieck
Beste Henri, hartelijk bedankt voor het invullen van een beoordeling. Met vriendelijke groet, Nieck
Verbeterpunten
slechte batterijen
Beste meneer de Groot, bedankt voor uw beoordeling. Helaas was de automaat die u in eerste instantie ontvangen hebt defect. Deze automaat is door ons dan ook direct ter reparatie aan de leverancier verstuurd. Ik hoop dat u onze oplossing (het verzenden van een vervangende automaat per koerier) heeft gewaardeerd en ik u bij een volgend evenement opnieuw aan een pinautomaat mag helpen. Met vriendelijke groet, Sietse
Beste dhr. Brevoort, bedankt voor de maximale beoordeling! We verwelkomen u graag weer bij Pintip. Met vriendelijke groet, Nieck
Pluspunten
Correcte communicatie, afspraken netjes nagekomen, kortom prima bedrijf!
Beste Tim, hartelijk dank voor deze fijne beoordeling. Hier doen we het voor! Volgend jaar zien we jullie graag nog eens terug bij Pintip. Met vriendelijke groet, Nieck
Beste dhr. Rutgers, hartelijk dank voor de maximale beoordeling van 10 punten! Hiervoor doen we het. Graag tot ziens. Met vriendelijke groet, Nieck
Pluspunten
Service, hulp bij storingen
VerbeterpuntenKaartlezers van pinapparaten goed nakijken op stof e.d. alvorens (weer) in gebruik te geven bij andere klant
Beste Jan, bedankt voor je mooie beoordeling en met name het verbeterpunt. We gaan dit per direct oplossen door bij iedere automaat een paslezer-schoonmaak-kaart te leveren, zodat stof e.d. eenvoudig verwijderd kan worden. Bedankt voor het melden, en nogmaals onze excuses voor het ongemak. Groet, Nieck
Pluspunten
Goede klantservice en pragmatisch
Verbeterpunten-
Beste dhr. Boers, vriendelijk dank voor deze mooie beoordeling. Mocht er nog een verbeterpunt te binnen schieten dan horen we dit graag alsnog (mailen kan naar [email protected]). Graag tot een volgende keer. Met vriendelijke groet, Nieck
Pluspunten
snel geregeld. apparaat in orde, prima
Verbeterpuntenandere vervoerder, ben niet zo gek op upc, sterk afhankelijk van de chauffeur. Daarom niet thuis laten bezorgen, maar op werkadres, is goede chauffeur. Kiala punten in Capelle ad IJssel uiterst gering, en dichtstbijzijnde maandag altijd gesloten. Andere verhuurder werkt met tnt, makkelijker, kan het pakket op ieder postkantoor/agentschap afgezet worden.
Beste whj van Gennip, bedankt voor deze maximale beoordeling. Fijn om te zien dat u als nieuwe klant zo tevreden bent! Wat betreft uw verbeterpunt: indien u de automaat liever via PostNL (TNT) wilt ontvangen is dat geen probleem. Bij een eventueel volgende keer huren mag u bij 'Opmerkingen' noteren dat u de voorkeur geeft aan levering via PostNL, dan zorgen wij ervoor dat dit goed komt. Met vriendelijke groet, Nieck
Pluspunten
Prima, vriendelijk.
Beste Erik, bedankt voor de mooie beoordeling. We zien u graag een volgende keer weer terug. Met vriendelijke groet, Sietse
Beste dhr. Luimstra, hartelijk dank voor uw beoordeling. Graag tot ziens bij Pintip. Met vriendelijke groet, Sietse
Pluspunten
Werkelijk niets op aan te merken. Heldere communicatie via website of telefoon. Goed bereikbaar. Alles op tijd. Helemaal goed.
VerbeterpuntenMisschien info over het proces rond credit card acceptatie nog iets uitgebreider op de website zetten.
Beste dhr. Hop, bedankt voor deze fantastisch mooie beoordeling. Hiervoor doen we het! Ik zal deze review zeker delen met mijn collega's en het verbeterpunt maak ik bespreekbaar. Nogmaals dank, en graag tot een volgende keer. Met vriendelijke groet, Nieck
Pluspunten
Eigenlijk bijna alles
VerbeterpuntenMag altijd iets goedkoper
Beste Cazijn, hartelijk dank voor uw maximale beoordeling. Erg fijn om te lezen dat eigenlijk bijna alles wel goed was. Mocht er toch nog iets te binnen schieten waarop we aan kwaliteit kunnen verbeteren dan hoor ik dit graag via (kan naar [email protected]). Graag tot een volgende keer. Met vriendelijke groet, Nieck
Beste klant, hartelijk dank voor deze maximale beoordeling. Fijn om te lezen dat de eerste keer huren goed is bevallen. We verwelkomen jullie graag weer. Met vriendelijke groet, Nieck
Pluspunten
Prima verzorgd, inclusief retourzendinggeen
Verbeterpuntengeen
Beste Gert, bedankt voor je mooie review en de maximale cijferlijst. Dit is waarvoor we het doen! We verwelkomen je graag weer. Met vriendelijke groet, Nieck
Pluspunten
Geld staat snel op de rekening
Verbeterpuntenminimale huur periode 4 dagen is wel echt een nadeel als je maar 3 uurtjes nodig bent.
Beste Patty, bedankt dat je de moeite hebt genomen om ons te beoordelen. Tevens dank voor het verbeterpunt. We hebben er voor gekozen om een vaste prijs te hanteren voor één t/m vier dagen huren. In ruil daarvan versturen we de automaat kosteloos en ruim voor de startdatum, zodat e.e.a. aangesloten en getest kan worden. In jullie geval was dit natuurlijk niet van toepassing, omdat de automaat werd opgehaald. Als tegemoetkoming heb ik je een korting op de setupkosten gegeven. Mocht ik in de toekomst nog iets voor je kunnen betekenen dan hoor ik het graag. Met vriendelijke groet, Nieck
Pluspunten
snelle levering en zeer vriendelijk personeel
Beste Ellen, bedankt voor uw beoordeling en voor de complimenten! Mocht ik nog iets voor u kunnen betekenen dan hoor ik het graag. Met vriendelijke groet, Nieck
Verbeterpunten
Factuur met duidelijk overzicht kosten en betalingen. kan ook per mail.
Beste Cornelis, Bedankt voor de beoordeling en het verbeterpunt. Iedere klant ontvangt nadien een factuur met daarop de gemaakte kosten. Via het online transactieoverzicht kunt u al uw gedane transacties online bekijken. Het beste kunt u dit bij een eventuele volgende huurperiode even aangeven, dan activeren we het. Indien er verder nog vragen zijn dan help ik graag. Met vriendelijke groet, Nieck de Weerd
Burgemeester Backxlaan 238 238
7711AL Nieuwleusen
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.