10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Prettige communicatie. ik werd goed geadviseerd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering, mooie tuinset

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
5

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

Mooie producten

Verbeterpunten

Bereikbaarheid en communicatie echt zwaar beneden peil! Heb 4x gebeld en word niet terug gebeld terwijl dat wel beloofd was. Mail verloopt ook stroef. Telefonische communicatie is sneller en efficiënter maar blijkbaar niette realiseren. Wat ik erg jammer vind!

  • Aanbevelen? Nee
  • Kwaliteit
  • Communicatie

Reactie van het bedrijf

Vervelend als de communicatie niet wenselijk verloopt. In de vakantie periode werken wij met een telefoondienst die berichten aanneemt wanneer wij even niet in de gelegenheid zijn. Uiteraard kan er altijd iets mis gaan maar als wij een bericht ontvangen bellen wij z.s.m. terug. Per e-mail reageren wij in deze periode altijd binnen 2 werkdagen, indien mogelijk nog dezelfde dag. Wij hebben de klacht van de klant naar tevredenheid kunnen oplossen.

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede en duidelijke communicatie en een snelle levering.

Verbeterpunten

Aangepaste offertes goed nakijken zodat de optelsom klopt.

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

goede kwaliteit product

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

PRIMA EN SNELLE LEVERING EN AFHANDELING

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Vriendelijk contact via de mail

Verbeterpunten

Ik heb geen orderbevestiging gekregen na mijn bestelling. Misschien dit beter in de gaten houden?

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle vriendelijke communicatie, en veel keuze aan producten. Uiteindelijk hebben wij voor een custom-made product gekozen waarbij we al onze wensen uiteen hebben gezet op basis van een tafel in het assortiment. Het eindresultaat is prachtig!

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Wij hebben afgelopen maandag onze tafel van gebruikt steigerhout ontvangen met 6 stoelen. Stoelen zitten heerlijk en tafel ziet er erg robuust uit! Wij zijn er blij mee! Laat de zomer maar komen!

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede communicatie en snelle levering!

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Gratis en netjes op de afgesproken tijd bezorgd. Vertrouwen in de klant door betaling achteraf mogelijk te maken. Mooie tuinset voor een goede prijs!

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

We wilden een afwijkende maat kussen en dat was geen probleem. We werden goed op de hoogte gehouden van de bestel- en leveringsstatus. Verder gewoon hele mooie spullen!

Verbeterpunten

De bezorger mocht eigenlijk niet helpen sjouwen. En dat is wel onhandig als je alleen thuis bent. Maar gelukkig was hij zo aardig om wel te helpen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede & vriendelijke klantenservice. Snelle levering. Goed track & trace systeem.

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Betrouwbare levering Uitstekende kwaliteit Goed handelen nadat opdracht was blijven liggen

Verbeterpunten

Zorg er voor dat bestellingen tijdig worden beantwoord

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Mooie, duidelijke site. Snelle reacties en goede levering

Verbeterpunten

Geen verbeterpunten te bedenken

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

tot nu toe prima product, goede communicatie, komen afspraken na

Verbeterpunten

wat voor soort hardhout is het, kan het ook met teakolie beschermd worden?

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede service, snel antwoord, heel plezierig proces, en bovenal een heel goed product ontvangen!

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Prettige communicatie

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

- Goede service (nav vragen en nav de bestelling) - Acceptabele levertijd - Mooie, kwalitatieve producten

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Vlotte levering (een week eerder dan verwacht). Er wordt terug gebeld bgg. Mogelijkheid tot betaling achteraf.

Verbeterpunten

Menigmaal onbereikbaar. Dat deed mij afvragen of het bedrijf failliet was. Het is een beetje een wirwar aan domeinnamen. Houd het voor het overzicht bij één domeinnaam.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Pro actief meedenkend, accuraat, werkzaamheden volgens afspraak en op tijd

Verbeterpunten

Telefonische bereikbaarheid

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap

Filter op taal