Pluspunten
Alles heel snel en goed verlopen
Pluspunten
Snelle levering
Pluspunten
Prijs /kwaliteit verhouding is goed
VerbeterpuntenEnquete's zijn bloed iritant
Beste heer Draaijer, Hartelijk dank voor uw reactie! Onlangs hebben wij geen enquêtes verstuurd. Vermoedelijk vindt u het minder prettig om onze nieuwsbrieven te ontvangen. Wij hebben uw e-mailadres daarom uit onze lijst verwijderd. U zal vanaf nu geen nieuwsbrieven meer ontvangen. Met vriendelijke groet, Team Pharmacy4pets
Pluspunten
Communicatie was goed, net als de website
VerbeterpuntenLevering duurde wel wat langer, zo'n dag of 4-5
Beste Nina, Hartelijk dank voor uw feedback. Vervelend dat de levering wat langer heeft geduurd. Dit is niet gebruikelijk. Meestal duurt de levering binnen Nederland ongeveer 2 werkdagen. Wij zullen uw feedback met PostNL gaan bespreken. Desondanks hopen we u binnenkort weer in onze webshop te mogen begroeten! Met vriendelijke groet, Team Pharmacy4pets
Pluspunten
keurig verpakt en netjes optijd
Pluspunten
Zeer snelle levering
VerbeterpuntenBestellen ging erg moeilijk niet gebruiksvriendelijk
Beste mevrouw Bierenbroodspot, Wat vervelend om te horen dat het bestelproces niet soepel is verlopen. Wij horen graag uw verbeterpunten om de gebruiksvriendelijkheid van onze webshop te blijven optimaliseren. Zou u uw verbeterpunten in een berichtje naar ons kunnen sturen via [email protected] ? Mocht u een volgende keer willen bestellen, dan helpt onze klantenservice u natuurlijk graag bij het doorlopen van het bestelproces! :-) Met vriendelijke groet, Team Pharmacy4pets
Pluspunten
Via internet is vaak wel goed.
VerbeterpuntenKreeg wel bevestiging dat het werd verstuurd, maar je kon niet zien wanneer het kwam. optie track en tracé
Beste Henk, Hartelijk dank voor uw bestelling in onze webshop! Aangezien uw bestelling door de brievenbus past, is deze per post verstuurd. U hoeft dan niet thuis te blijven om uw bestelling in ontvangst te kunnen nemen. Indien u dit wenst, kunt u een volgende keer kiezen voor de verzendmethode 'Aangetekend ‘verzenden’. Uw bestelling wordt dan altijd met track & trace verstuurd. Wij wensen u alvast een fijn weekend! :-) Met vriendelijke groet, Team Pharmacy4pets
Pluspunten
Een goede en snelle levering
VerbeterpuntenIk ontving geen bevestigingsmail maar had ook geen account aangemaakt. Dus ik kon ook niet checken of ik mijn email wel goed had ingevuld.
Goedendag Betty, Hartelijk dank voor uw feedback! Ondanks dat u geen account heeft aangemaakt zou u de bevestigingse-mail natuurlijk wel moeten ontvangen. Volgens ons systeem is de bevestigingse-mail wel naar u verstuurd, is deze misschien in uw spam-box terechtgekomen? Zou u ons een berichtje kunnen sturen via [email protected] ? Alvast dank voor uw reactie! Met vriendelijke groet, Team Pharmacy4pets
Pluspunten
Snelle levering en er wordt geleverd wat er op de website staat.
VerbeterpuntenHet model lampje (Orbiloc) was een verouderd model. Inmiddels is er een betere versie. Ik had gedacht de nieuwste versie te krijgen, maar dat bleek niet zo te zijn. Als ik zelf beter had opgelet dan had ik het kunnen zien, maar ik dacht gewoon: 'ja de Orbiloc!'
Goedendag Marjon, Hartelijk dank voor uw feedback! Wij verkopen inderdaad de eerste versie van het Orbiloc lampje. Desalniettemin is de kwaliteit van het lampje hetzelfde. We wensen u (en uw huisdier) veel plezier met uw Orbiloc veiligheidslampje! :-) Met vriendelijke groet, Team Pharmacy4pets
Pluspunten
voor een goede prijs bestelling geplaatst, netjes verpakt en snelle levertijd!! Toppie Zal zeer zeker nog eens bij jullie bestellen.
Verbeterpunten
Omdat ik de vroeg op de dag had besteld. verwachte ik dat het de volgende dag de bestelling zou afgeleverd worden.
Beste mevrouw de Beer, Hartelijk dank voor uw feedback! We zien in ons systeem dat uw bestelling om 16.11u is geplaatst. Bestellingen van na de middag worden de volgende werkdag verwerkt en een dag later afgeleverd. Mocht u de bestelling graag de volgende dag in huis willen hebben, dan adviseren wij u om de bestelling ’s morgens al te plaatsen. Mocht u nog vragen hebben naar aanleiding van deze informatie, dan horen we dat graag van u! Met vriendelijke groet, Team Pharmacy4pets
Pluspunten
Zelfs nadat ik het bestelformulier niet goed had ingevuld, wisten ze mij te vinden en exact te leveren wat ik wou. Top! Ook zat er nog een extraatje bij voor mijn hond. Fantastisch! Mijn volgende vlooienband komt hier zeker vandaan.
VerbeterpuntenLoonsverhoging voor het personeel dat zich elke dag weer uit de naad werkt om de klanten hun dierenbenodigheden te leveren. Ik dacht aan zo'n 10 procent.
Pluspunten
Ruim assortiment tegen voordelige prijzen. Erg goede service!
Verbeterpunten
...
Pluspunten
Zie boven
VerbeterpuntenZe vragen 6 euro voor een doorklik naar track en tracé Dat is niet zo klantvriendrlijk Er zijn wel organisaties die je er mail sturen dat je pakket bij de buren is afgeleverd door de pistbode
Hartelijk dank voor uw feedback! Wij zullen deze in de toekomst meenemen. Echter geven wij onze klanten graag de keus om hun bestelling standaard of aangetekend te laten verzenden. Met vriendelijke groet, Team Pharmacy4pets
Mijlstraat 35
5281 LJ Boxtel
Pharmacy4pets is dé online apotheek waar u terecht kunt voor diergeneesmiddelen, verzorgingsproducten en dieetvoeding voor uw huisdier. U wilt natuurlijk het beste voor uw huisdier en wij willen u hier graag bij helpen!
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.