Reviews voor Welbie Sanitair

Veel doe het zelf zaken gedaan, maar enkel hier gevonden, toppie!!

Ik had een probleem met mijn hotbath buddy badrand thermostaat kraan, ik heb het onderdeel bij welbie bestellt en had het de volgende dag al in huis. Bij het inzetten van het onderdeel in de thermostaat kraan was het staafje voor de temperatuur instelling te kort. Ik stuurde dus een uitgebreid e-mail naar welbie en belde de volgende dag. Ik had een jonge service medewerker aan de lijn, die precies wist wat ik nodig had. Hij vroeg om een product nummer van de leverancier, dat ik niet had. Hij zei dat hij met hotbath zou contact opnemen en mij daarna wilde terug bellen. Dat heeft hij ook gedaan. Hij legde uit dat ik het staafje van de oude kraan kon losmaken door de inbusschruif te verwijderen. Ik had de schrijf niet gezien. Door de informatie van de welbie medewerker was mijn probleem een uurtje later volledig opgelost! Zo een inzet van een medewerker is helaas niet meer gewoon en daarom verdient deze heer een 10 voor zijn hulp en het nakomen op de gemaakte afspraken

Prima winkel en vriendelijk geholpen na telefoontje

Zelfs voor een oude toiletbril zijn nog onderdelen bij te bestellen.

Hele fijne ervaring, goed contact en maken waar wat ze beloven.

Makkelijk contact, goede service, snelle levering

Volgende dag al in huis

Gewoon de volgende dag geleverd en niet zoals zovele de volgende dag afspreken en twee daten later afleveren.

Bestellen, leveren prima. Product is echter net anders dan op de foto bij het bestellen. Geen probleem, maar wel opvallend.

Het bestelde product werd de volgende dag netjes bezorgd. Zorgvuldig ingepakt en het product is van goede kwaliteit.

Alles is perfect.

Via mail contact ook goed advies gekregen over het product. Prima service.

Aanbevolen om opnieuw bestellingen te plaatsen

Het gevraagde artikel bleek niet op voorraad. Netjes gebeld, waarna het toch nog snel binnen was. Helaas is alleen het artikel niet het juiste, maar dat kwam doordat het artikel niet helemaal duidelijk was. niet de juiste voor mijn kraan.

Twijfel aan mijn kant of ik het goede had besteld. Janic heeft me gevraagd om foto’s te sturen en naar aanleiding daarvan heeft hij een deskundig advies gegeven.

Bij de bestelling stond op de factuur geen levertijd vermeld. Op mijn mail inzake de verwachte levertijd heb ik helaas geen antwoord gehad. Twee dagen later kwam de aankondiging van DPD Pakketservice dat het pakketje onederweg was. De 2 kleine doosjes zaten in een behoorlijk grote overdoos die volgens mij kleiner had gekund.

Prima geholpen in overleg een bestelling geplaatst . dag later al geleverd .

Ik had een speciale perlator besteld die niet overal te krijgen is. Snel geleverd en het paste perfect dankjewel Welbie.

Eerste pakje is Nooit ontvangen, door post.nl, maar tweede pakje snel ontvangen

Producten en besteld en opgehaald bij Welbie zelf. Kreeg zeer goed advies en had daardoor een product toch niet nodig. Kreeg gelijk geld terug! Super net bedrijf met ouderwets deskundig personeel. Een verademing! Mij zien ze zeker terug.

Alles OK, maar via de site gaf de automatische adres invuller 2 adressen voor mijn postcode. Gelukkig wel in de buurt. Er is door Welbie nog gebeld welk adres het nu was en ik heb toen ons adres gegeven. Uiteindelijk is het toch op het andere adres afgeleverd omdat eerst het andere adres en daarna ons adres op het pakje stond. Iemand (waarsch. buurman) legde het pakje bij ons voor de voordeur. Gelukkig nu alles ok/

Vlot, snel en een goed artikel

Snelle levering

Mijn bestelling werd snel en heel goed bezorgd. Chapeau Welbie

Ik bestelde meerdere dingen. Sommige ervan niet in stock. Daar belden ze voor, om te vragen of ze dan in twee keer of in één keer moisten sturen. Netjes!