Pluspunten
Korting, snelle levering
Verbeterpunten-
Pluspunten
Zeer snelle levering
Pluspunten
Snelle levering. Nooit een verkeerd toegestuurd product. Geen problemen met betaling.
VerbeterpuntenMogelijkheid om pakket te laten afleveren in een postpunt.
Pluspunten
Goede prijs, goede communicatie.
VerbeterpuntenNiets
Pluspunten
super dat je korting krijgt en veel informatie en ook monstertjes om zo andere producten uit te proberen
Verbeterpuntenmail vaker als je een actie krijgt. mail als de clean start serie er bijvoorbeeld weer is. ik moest nu telkens gaan kijken op de site of het er was weer, een mail daarover zou fijn zijn. mail met directe link bijvoorbeeld en misschien ook een spaarsysteem.
Pluspunten
Altijd korting op producten en gratis samples.
VerbeterpuntenHet kiezen van de samples standaard opnemen in bestelproces.
Verbeterpunten
het lukt mij nog steeds niet om een account aan te maken, er is een vink voor, maar die werkt niet.
Pluspunten
ik maak alleen gebruik van de webwinkel en ben over het algemeen tevreden
Verbeterpuntende laatste bestelling heeft een week geduurd voordat ik het in huis had;; dat ben ik niet gewend en baalde er behoorlijk van
Pluspunten
Goede service, snelle levering
VerbeterpuntenBij niet voorradige samples graag later sturen
Pluspunten
Dermalogica heeft heerlijke producten, en zeer uitgebreid. Dit zie ik zelf los van DStress die in deze voor mij alleen een verkooppunt is geweest. Ik heb een aantal maal besteld, omdat het natuurlijk lekker makkelijk is zo vanuit huis, maar ga dit niet meer hier doen.
VerbeterpuntenIk heb in de laatste 7 maanden 3x een bestelling geplaatst. Elke keer van boven de €150,-. Bij mijn 2de bestelling dacht ik gebruik te kunnen maken van een leuke giftset maar die werd zo bleek na aflevering niet bij mijn bestelling gedaan omdat ik producten uit de ultracalming lijn en de age lijn had besteld (dat het bijna €200,- was maakte niet uit) ook nu weer, ik krijg mijn bestelling binnen (na 5dagen pas) en ik dacht in aanmerking te komen voor een gratis trail size ultra calming eye serum ( ik had tenslotte ook een oogcreme besteld) en de gratis kit die je krijgt bij de aankoop van een cleanser 250ml. Als je vervolgens een Ultra calming cleaner van 500ml en ook nog een precleans van 150 ml besteld gaat het opeens weer niet op...ik denk dat Dermalogica zelf anders denk over deze niet commerciële actie van jullie. Ik ben mag ik wel zeggen een goede Dermalogica gebruikster en dus een fijne klant om te hebben. Daarbij vind ik het leuk om ook nieuwe produkten uit te proberen om die evt ook te bestellen. Maar dat willen ze bij dstress waarschijnlijk niet. Ook nu was mijn bestelling €169,75 en word ik afgescheept met wat zakjes waar ternauwernood 1 gebruiks moment in zit, sterker nog ook deze was niet compleet. Ik ga voortaan elders mijn geld uitgeven.
Beste klant, Allereerst willen wij u bedanken voor het invullen van onze enquete. Onze leverancier Dermalogica heeft maandelijks leuke acties ter promotie van bepaalde producten. Helaas zitten er voorwaarden aan elke actie. Ik snap dat u verwacht dat wij uitzonderingen moeten maken. Helaas kunnen wij hier niet aan voldoen. Wij staan graag tot uw beschikking bij het plaatsen van een eventuele volgende bestelling. U kunt vooraf ook telefonisch overleggen als u de voorwaarden niet begrijpt.
Pluspunten
goede afhandeling van bestelling zelf proefmonster uitzoeken kortingen
Pluspunten
Snelle service, alles voorradig, helemaal super!
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.