Pluspunten
Als er onverwachts een produkt niet leverbaar blijkt wordt er voor een passende oplossing gezorgd.
Pluspunten
zeer attent en doet wat ze zeggen.
Verbeterpuntenzo door gaan
Pluspunten
Mijn oogcrème kon niet direct geleverd worden. Aangezien deze op was heb ik ter compensatie enkele proefjes toegestuurd gekregen prima tussenoplossing!
Pluspunten
Snelle levering, met korting kopen, vakkundig advies en gratis proefjes.
VerbeterpuntenNiks
Pluspunten
Snelle en correcte levering. Er ging iets fout in mijn bestelling, even een mailtje gestuurd en dit werd keurig na gebeld en opgelost. Chapeau! Zo hoort het. Door het toepassing van de korting zijn de prijzen zelfs beter dan bij mijn eigen schoonheidsspecialiste. Ik ga zeker weer bestellen.
VerbeterpuntenHanteer een kortingsysteem dat klanten kunnen opbouwen voor meer korting (bijvoorbeeld als bij Omoda schoenen). Ik bestel voor behoorlijke bedragen (+100 euro) en zou voor klandizie graag beloond worden. Zeker voor de Dermalogica producten zijn er veel spelers in de markt en hiermee zou je je kunnen onderscheiden.
Pluspunten
7,5
VerbeterpuntenGeen verbeterpunten op dit moment eerste bestelling en ben zeker tevreden
Pluspunten
Prijs kwaliteit verhouding
VerbeterpuntenWebsite is niet handig. Geen mogelijkheid tot 'pakje gemak' bezorging. Geen track and trace.
Pluspunten
Leuke aantrekkelijke korting als je op hun website besteld, mag altijd meer natuurlijk.
VerbeterpuntenIk heb weleens eerder besteld online en kort daarna kwamen ze met een extra korting via een mailing van hun. Jammer dat ze die korting dan ook niet met mijn bestelling verrekenen. Mijn bestelling en hun extra zat hooguit een paar dagen tussen. En ik heb het niet over een klein bedrag, ik heb toen voor meer dan € 200,00 besteld en dat heb ik vaker gedaan. Maar al met al ben ik zeer tevreden over dit bedrijf.
Pluspunten
Betrouwbaar en snel
VerbeterpuntenNvt
Pluspunten
Professionele, zeer klantvriendelijke benadering naar klant. Meedenken ook erg aanwezig!
VerbeterpuntenEigenlijk niks te benoemen. Misschien met bonus systeem werken als je meer bestelt. Of extraatje als je over bepaald bedrag aan producten hebt besteld.
Pluspunten
Goede combinatie van service, betrouwbaarheid en te leveren producten!
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.