Mevrouw, neem even telefonisch contact met ons op dan maken we een afspraak om het kitwerk goed te maken.
De klant had ook al bij andere bedrijven geen reactie ontvangen na het bezoek, dat geeft de complexiteit van het wastafel blad aan. Er was tijd nodig om dit blad in te meten en helaas was die er op dat moment niet. Wij hebben helaas de klant niet goed op de hoogte gehouden en eigenlijk te lang gedacht "morgen lukt het mij om het in te meten" Klacht is inderdaad terecht, daarom is er inmiddels extra personeel aangetrokken om de inmeter te ontlasten.
Het door u bestelde product heeft een iets lange relevertijd dan ons standaard composiet en graniet, mogelijk dat dit onvoldoende gecommuniceerd is, excuses hiervoor.
Rond de tijd van uw bestelling is er inderdaad door drukte en ziekte even wat minder tijd geweest voor de communicatie naar nieuwe klanten. Dit is inmiddels opgepakt en verbeterd. Na de zomervakantie komt er een nieuwe medewerker bij op kantoor waarna dit probleem opgelost moet zijn.
Mevrouw, helaas moeten we nu eenmaal ruimte houden om een werkblad te kunnen plaatsen, bovendien kan een blad krimpen en uitzetten en hebben we te maken met maat toleranties, Strakker was dus echt niet mogelijk.Over de netheid kun je discussiëren kunt u ons een foto mailen wat u bedoeld? Betreffende de mails hebben we dat nagekeken, facturen mailen wij niet er is alleen een keer een tekening vergeten bij de orderbevestiging.
Mijnheer, mail ons even een foto zodat we zien wat er aan de hand is? Dan lossen we dat op!
Aan een showroom los van de bedrijfshal wordt inmiddels gewerkt.
de Geer 2 4061RR Ophemert
Granietshop, voor uw keukenwerkblad in Graniet, Composiet of Keramiek. Met merken als Silestone, Caesarstone, Diresco, Neolith, Laminam, Florim.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.