Pluspunten
Snelle levering
Pluspunten
Super vriendelijke service. Nadat ik een grote en kleine rockboard had besteld en geleverd had gekregen wilde ik toch de kleine omruilen voor nog een grote. Dit was geen enkel probleem en er werd een prima en snelle oplossing geboden.
Pluspunten
Gestuurd terwijl ik nog niet had betaald. Super!
Pluspunten
snelle levering
Verbeterpuntenbetalingslink werkte niet
Verbeterpunten
Jullie geven aan dat als je voor 16.00 bestelt de bestelling de volgende dag geleverd wordt. Dit is bij mij niet gebeurd. Helaas.
Pluspunten
Snelle levering
VerbeterpuntenProduct is waardeloos. In mijn geval: tattoo stiften van SES
Geachte heer / mevrouw, Graag horen wij het van u wanneer u een bij ons gekocht product waardeloos vind, dan kunnen we u onze service tonen. Stuurt u ons wat er zo slecht was aan de tattoo stiften van SES op [email protected], wellicht kunnen we u een nieuwe set toesturen. Een productiefout kan altijd plaats hebben gevonden waardoor de door u ontvangen versie net even iets minder was dan de hoge standaard van SES. Met vriendelijke groet, PlanetHappy.nl
Pluspunten
Snelle levering, mooie producten.
VerbeterpuntenTot nu toe geen
Pluspunten
Geen
VerbeterpuntenBetere service
Pluspunten
Supersnelle levering
VerbeterpuntenGeen
Verbeterpunten
Ben van mening dat het niet uitmaakt of een product populair isw. Als je een klant hebt die een aantal van dezelfde product wilt kopen en die vraagt voor een korting dan vindt ik dat het mogelijk moet zijn. Vooral als het om een duur product gaat!!!!! Vindt vervelend, want door hun toedoen ben korting op producten misgelopen, zij hadden niet wat ze beloofd hebben en daar komt ook nog bij het feit dat het product bij HappyPlanet duurder was. Ondanks hun fout en het feit gezegd te hebben dat concurrent goedkoper was, hebben ze het bedrag toch gelaten voor wat het was. Door hun had ik alleen verlies!!! Ik zal nooit meer zaken met HappyPlanet doen. Ik vind ze niet klantvriendelijk!!!
Beste, Uiteraard begrijpen wij uw reactie. Echter mogen wij dit product niet eens goedkoper aanbieden en onze concurrent ook niet. Zoals u kunt zien hebben zij ook hun prijs moeten aanpassen. Een korting is bij ons niet vanzelf sprekend. Wij gaan voor kwaliteit en geen kwantiteit en proberen daarbij een goede service te leveren. Helaas werken onze klantenservice medewerkers niet voor niks. Wij hopen op uw begrip en u in de toekomst van onze goede service te mogen voorzien. PlanetH
Pluspunten
Bestelling snel geleverd en alles zoals afgesproken
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.