Reviews voor Speelgoedwinkel-PlanetHappy.nl

Pluspunten

Een van de enkele winkels waar dit type product nog besteld kon worden.

Contact/communicatie via mail rondom een bestelling wordt niet op gereageerd/ behandeld. Bestellingen voor 16:00 zouden de dag erna al geleverd worden. Dit is echter niet gebeurd terwijl volgens de webshop het artikel op voorraad was.

Pluspunten

Snelle levering. Snelle reactie als er vragen zijn over de levering van het product.

Bij klachten is er geen contact meer mogelijk blijkt nu. Bij ons is er een blokje stuk bij aankomst van het pakket. Ik heb inmiddels 2 keer gemaild met foto van het kapotte blokje en ik heb tot op heden geen enkele reactie meer ontvangen. Erg slordig want toen ik mailde voor de levertijd kreeg ik dezeflde dag nog een reactie.

Pluspunten

Prijs

Afspraken nakomen mbr levertijd. Mijn product werd een dag later verstuurd dan aangegeven op de site. Levertijd is erg belangrijk bij een webshop.

Pluspunten

Snelle levering en goede prijs!

Nog niet alle foto\\\'s staan erop van de quadrilla knikkerbaan

Verbeterpunten

- correcte informatie over het product vermelden op de website - de inhoud van de zending checken voor het versturen - sneller reageren op e-mails van de klant

Pluspunten

snelle levering! mooi product, komt precies overeen met de foto

communicatie: er zou een mail verstuurd worden als het pakketje verstuurd werd, met track en trace code. Echter had ik op vrijdag mijn pakketje als binnen, maar kwam de mail pas op maandag.

Verbeterpunten

Als op de website staat: \\\\\\\"werkdag voor 16:00 besteld, de volgende dag in huis\\\\\\\"dan verwacht ik dat die afspraak ook word nagekomen. 4mrt 23 uur besteld, 6mrt op de post gegaan en 7mrt binnen. Ik stond dus op 6mrt zonder kado.

Verbeterpunten

Ik heb 3 mails gestuurd waarop niet gereageerd wordt: om te vragen wanneer er geleverd zou worden, dan om te melden dat de levering niet compleet was. Ik kreeg nooit reactie. Wij bestelden 2 stoeltjes en 1 tafel. Bij de tafel ontbraken de schroeven. we hebben dan schroeven van de stoel gebruikt. Op dit moment kunnen we 1 stoel niet gebruiken...

Pluspunten

Goede prijs en snelle levertijd

nvt

Pluspunten

Snelle levering.

De communicatie. Ik kreeg de mail dat mijn pakket was ingepakt toen ik het al in huis had. Dat liep niet helemaal lekker.

Pluspunten

Leuke naam.

Mijn mail beantwoorden en pakketjes binnen beloofde termijn leveren.

Pluspunten

kan er geen opnoemen

levering op de geadverteerde 24 leveren in plaats van ruim een dag later waardoor de kleine met lege handen staat op een feestje