Pluspunten
Snelle levering
Verbeterpunten
bedrijf is telefonisch slecht of niet bereikbaar en reageert niet op email. probeer al 2 dagen per telefoon contact te krijgen Site is misleidend doet voorkomen of het om een display van 24stuks maskertjes gaat terwijl er in werkelijkheid maar 1 geleverd wordt. via andere site is een kwalitatief verglijkbaar maskertje voor €0,30 leverbaar
Pluspunten
Snelle levering. Mooi assortiment.
Pluspunten
Geen
VerbeterpuntenIk heb twee weken geleden potloden besteld, tot op heden nog niet mogen ontvangen. telefonisch contact gezoch, ik zou worden terug gebeld, echter tot op heden nog steeds niet gebeurd. Darna nagenoeg ieder uur gebeld, er wordt echter gewoon niet opgen
Pluspunten
Snel persoonlijk contact na constatering dat gewenste artikelen niet meer leverbaar / op voorraad waren. Daarbij de vraag gekregen wat mijn wensen waren tav levering. Wat dat betreft zeer goed klantcontact. Helaas afronding hiervan minder positief....
VerbeterpuntenAls er gevraagd wordt naar wat de klant wil, zorg er dan ook voor dat de afhandeling van de bestelling op die manier wordt verzorgd. Dit is niet gebeurd, waardoor het een vraagteken is waarom de moeite vooraf wel wordt genomen om naar de wensen te informeren. Helaas kwam de bestelling nu te laat terwijl ruime marge in tijd was genomen.
Pluspunten
Overzichtelijk en supersnelle levering!!!!
Verbeterpuntengeen
Verbeterpunten
De tijd dat het produkt zou aankomen blijf je thuis en dan lees je later op de mail , dat het de volgende dag bezorgd wordt en veel later. Dat is jammer.
Geachte heer Van Velden, Waarvoor uiteraard onze excuses. Normaliter wordt uw product dezelfde werkdag nog verzonden, wanneer het voor 16.00 uur is besteld, en de volgende dag op uw afleveradres aangeboden. Vanaf eind januari gaan we gebruik maken van \\Pak je gemak\\ van PostNL, waardoor u uw bestelling op het dichtstbijzijnde postkantoor kan laten afleveren en ophalen wanneer u wenst. In dat geval hoeft u niet meer speciaal thuis te blijven voor de aflevering. Mark Ligteringen Plane
Pluspunten
Product als een van weinigen op voorraad. Zeer snelle levering
VerbeterpuntenVerzending is niet gratis Geen informatie over levertijd bij bestelling
Pluspunten
Klantvriendelijkheid, je wordt daarbij goed op de hoogte gehouden
Verbeterpunten
Stuur dit beoordeling lijstje pas nadat mensen goederen hebben gehad.
Pluspunten
Snelle service, aangename website. Gewenste product was niet in voorraad, leertijd was daardoor twee dagen langer, maar daar werd ik van op de hoogte gesteld.
VerbeterpuntenNeen
Pluspunten
Leuk assortiment
Verbeterpuntengeen verbeterpunten
Pluspunten
Snelheid
VerbeterpuntenNvt
Pluspunten
de volgende dag bezorgd, zoals beloofd
Verbeterpuntennee
Pluspunten
Snelle levering en betrouwbaarheid.
VerbeterpuntenDe code meezenden van track en trace
Pluspunten
Snelle reactie op vraag, voordat ik overging op koop. Minder positief dat het lang duurde eer ik contact had toen de zending niet aan kwam. Nadat ze er achter waren dat er iets mis was gegaan, was het pakket vervolgens wel snel in huis.
VerbeterpuntenDe e-mails die automatisch naar mij werden verzonden waren op het logo na leeg. Dit gebeurde ook bij e-mails waarbij een nieuw wachtwoord moest worden toegezonden. Telefonische bereikbaarheid: telefoon gaat over, maar bij alle pogingen kreeg ik de melding een boodschap achter te laten.
Verbeterpunten
eerlijk zijn tegen klanten en beter communiceren
Pluspunten
Per ongelijk foutieve type trein geleverd, snelle en adequate oplossing geboden door PlanetHappy. Prima service!
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.