Reviews for Tools2Go

Bestelling ruim twee weken geleden gedaan maar levering is zoek of niet op de post gedaan. Ik krijg geen of late reactie maar waar de reeds betaalde bestelling is blijft een raadsel. Sinds twee dagen geen reactie meer mogen ontvangen

Moest lang op mijn levering wachten, Op zich niet erg maar had dit gelijk aangegeven. slecht telefonisch bereikbaar

No problem

As I write this, the shipment still hasn’t arrived after 2 weeks of waiting. 3 days delivery was promised when ordering

Wat een vreselijk bedrijf, eerste en laatste keer dat ik hier iets heb besteld. Zit nog altijd, 2-3 weken later op mijn bestelling/geld te wachten. Duurde eerst al anderhalve week voordat het verzonden werd, erg slechte communicatie over de vertraging. Vervolgens zou het door GLS bezorgd zijn op een dag dat er net niemand thuis was, niet bij buren afgeleverd, geen briefje in de bus. Inmiddels 3x gemaild naar Tools2Go, en enkel na de eerste een domme mail terug met enkel 'uw bestelling is verzonden'. Vervolgens laten ze niets meer van zich horen. Heb ze vriendelijk verzocht het aankoopbedrag terug te betalen, maar altijd nog niet gezien of gehoord. Dus denk goed na voordat je hier iets koopt!

Niet antwoorden op mails

Na 2 weken nog steeds niet geleverd. Er wordt niet meer geantwoord op berichten.

I am waiting over 3 weeks for a part. very bad communication after emailing twice and no answer on their number....

Allereerst werkte tijdens het bestel en betaalproces de ideal functie niet. En ontving ik de volgende morgen een mail of ik het geld zou kunnen overmaken. Dat was wel zo netjes uiteraard. Zodra ik betaald had zou ik het hun laten weten en zouden ze ermee aan de slag gaan. De onvolledige bestelling kwam na 4 werkdagen aan, zaterdag niet meegeteld. We hadden hiervoor geen track en trace ontvangen en wilden dolgraag weten wanneer het nu zou komen, we zaten middenin een klus en hadden de gereedschappen echt nodig. Hiervoor gebruikten we het eerder ontvangen emailadres en kregen geen track en trace maar wel een dag van aankomst en na nog twee mailtjes wist ik ook welke koerier er kwam. Toen ik zag dat niet alles was aangekomen, ben ik gelijk weer gaan mailen, maar ook weer bellen en appen. De telefoon werkt sowieso niet, er word nooit opgenomen behalve het automatische bandje en daarna gaat de hoorn erop, en anders wel na 10x overgaan. Maar ja je blijft proberen. Dit is nu een week geleden en geen contact zover. Deze week ga ik langs bij hun, want het contactadres is zo'n 40km van ons vandaan en hopen dat ik dan wel contact krijg of iemand kan spreken over hoe en wat. Ja je hebt goedkope kwaliteitstools maar klantenservice is waardeloos. Ik heb al bij vele bedrijven online bestellingen gedaan en weet welke ik kan vertrouwen en op bouwen ondanks dat er misschien ook wel eens wat misgaat. Maar 9 van de 10 nemen dan wel de telefoon aan. Vandaar lage score.

J'ai fait un mail pour faire un échange car j'avais commandé la mauvaise pièce pour ma clé dynamométrique. Je n'ai eu aucune réponse de la part de toolsgo. Très mauvais communication et mépris complet du client. Je suis extrêmement déçu!!!

Product besteld na 2 dagen gemaild als ze een track & trace hadden . geen antwoord gekregen .

Waardeloos

Na een week nog niets gehoord van mij betaalde bestelling. Geen reactie op email. Tel. Onbekend nummer. Dit riekt naar ******!!! Ik zal Marktplaats op de hoogte brengen! Order z-202076551 Fact.nr. D-202176770

Geleverde goederen van prima kwaliteit, leveringstermijn is redelijk. Wacht al wel lang op na-leveringen.

Prima website, prima prijs en product maar geen inzicht in wanneer product geleverd wordt. Ook geen track en trace.

D

Ik krijg geen respons op verkeerde leveringen

Ik deed de doos open en het zakje was al open gedaan. Ik zag direct dat het al een keer gebruikt was, en dan keek ik goed en was het helemaal kapot.

envoi conforme ,rapide et soigné

Navraag gedaan via klantenservice omtrent de levering omdat ik geen enkele verzendinformatie ontving. Ik ontving eigenlijk helemaal niets meer na de aankoop. Telefoon wordt niet opgenomen en soms afgekapt, berichten via whatsapp worden wel gelezen maar niet beantwoord. Ook de vervoerder verstrekt geen informatie maar dat komt mijns inziens omdat Tools2Go dit niet doorgeeft. Zeer frustrerend en teleurstellend. Dit komt het vertrouwen niet ten goede. Geen prettige winkelervaring dus. Pakket is uiteindelijk wel in goede orde ontvangen.

Goede prijs snelle verzending

Past goed

Bougiesleutel van BGS besteld en betaald maar krijg de goedkopere van Force. Gebeld en gemaild maar tot op heden geen reactie. Verkeerde product, verkeerde prijs en geen contact. Oordeel zelf.

Eenvoudige bediening. Ik heb wel lang moeten wachten op mijn bestelling omdat het artikel niet meer in voorraad was.

Veloci e professionali,il prodotto ottimo qualità/prezzo