Reviews for Tools2Go

Je ne sais plus commander car je ne sais plus rentrer dans mon compte client ,j'ai fait mon numéro de code d'accès et il marque qu'il y a une erreur pouvez-vous m'aider merci

see you soon again

Gewoon goed ! Prijs is zelfs zeer goed !

Am 06.08.2020 Steckschlüsselsatz bestellt und im voraus bezahlt. Vorerst keine Bestätigung über Zahlungseingang. Erst auf Nachfrage am 10.08.2020 Nachricht erhalten, daß Zahlung erhalten und Bestellung am folgenden Tage, 11.08.2020, versendet wird. Da am 12.08.2020 keine Versandmitteilung erfolgte, neuerliche Nachfrage. Antwort auf holländisch, was ich leider nicht lesen konnte. Daraufhin habe ich Bestellung am 13.08.2020 storniert und meinen bezahlten Geldbetrag zurückgefordert. Am 17.08.2020 erhielt ich eine Versandinformation über die Versendung meiner Bestellung. Habe mir inzwischen das Werkzeug wo anders besorgt und sofort geliefert bekommen. Auf eine Rücksendung der von Tools2Go späten Zusendung der Ware habe verzichtet. Ich bin mir nicht sicher wann und ob ich mein Geld zurückbekommen hätte. Habe das Werkzeug nun leider in 2-facher Ausfertigung. Dieser Versand Shop ist in meinen Augen kundenfeindlich und unverläßlich. Werde dort nie wieder eine Ware bestellen.

zeer ervaren mensen aan het werk

heel goed en optijd

pour une première expérience sur ce site dont je ne connaissais même pas l'existence avant d'avoir vu l'article que je cherchais, je suis ravi. prix - qualité de l'article - rapidité de réception.

Na mijn bestelling geplaatst te hebben kreeg ik later op de dag dat de bestelling gereed was . Maar ik kreeg geen melding van trac en tracé . Dat gaf aanleiding een mail te sturen. Uiteindelijk is alles goed gegaan. Maar je bestelling volgen is toch wel handig.

tzelfde

Mijn bestelling werd verzonden via GLS. kosten 6,95 Eur. Na tiental dagen zonder reactie melden deze uiteindeijk dat de zending niet meer terug te vinden was en er een refund kon aangevraagd worden door de verzender. Na de Klantendienst van Tools2Go deze mail doorgestuurd te hebben stuurden zij de (kleine) bestelling een tweede keer via de gewone post op hun kosten. Deze kwam 3 dagen later aan. Kosten 1,50 Eur. Eerdere bestellingen verliepen wel correct. Tools2Go cijfer 8 GLS cijfer 1

Na een week of vier/vijf wachten op antwoord, nogmaals een bericht gestuurd. Hierop antwoord of ik een foto kon sturen. Prima, doe ik dat. Vervolgens een bericht dat de garantie 2 jaar is. Waarom moest ik dan eerst foto's sturen? Die datum was reeds bekend. Misschien volgende keer het bericht van de klant GOED lezen. (waarin ook stond dat onze machine al langer (binnen twee jaar) die kuren had maar dat we niet wisten dat het product waar we het nu over hebben het euvel was)? Laat ze iets minder werk maken van het in alle talen "hallo" zeggen en wat persoonlijker/vriendelijker/geïnteresseerder naar de klant toe zijn (met 8 woorden was het antwoord gegeven).

Kwalitatieve producten voor een scherpe prijs, ik had twee gereedschappen besteld. De versnellingsbak vulpomp was op 2 dagen thuis geleverd, voor het remontlucht toestel heb ik ongeveer 10 dagen moeten wachten. Ik had zelf gevraagd wanneer het geleverd werd en kreeg snel een reactie dat het maandag verstuurd zou worden, er was wel niet bij gezegd dat het maandag een week later zou worden. Desondanks zeer tevreden over de kwaliteit en prijs!

Mijn bestelling werd direct per e-mail bevestigd. De datum en tijd van levering echter pas op de dag van levering. Het zou fijn als deze planning eerder kan worden doorgegeven.

Bestelling prima, tools uitstekend, aflevering 5 werkdagen was te lang.

Commande conforme a la description. Livraison très rapide avec un suivi. et le prix très compétitif. je le recommande ! et je leurs souhaite une bonne réussite.

ik kan wel bestellen , maar retourneren is lastig , dan zijn ze op vaskantie, dit kan toch tegenwoordig makkelijker geregeld worden, ik weet nog niet hoe het moet,

komen levertijd afspraken niet na ,uit coulance zeggen ze je krijgt verzendkosten terug ,maar daar zie je ook niks van

Ik heb m’n bestelling geannuleerd omdat het product na 3 weken nog niet binnen was. Tot op heden geen geld terug of een product binnen gekregen.

Professionnel, compétent et bon suivi Ainsi que délais de livraison respecté, Merci

Il s'agit de ma première commande chez vous et je suppose qu'il y en aura d'autres en fonction de mes besoins en outillage. Je suis très satisfait de votre rapidité, que ce soit pour la préparation de la commande ou le choix du transporteur.

Verder alles in orde zoals je dat van een website mag verwachten.

De bestelde artikelen binnen een redelijke termijn netjes ontvangen. Graag zou ik zien dat er wat meer gecommuniceerd werd over het verloop van de bestelling. Misschien ben ik verwend door andere sites die je bij elke stap een mailtje sturen. Maar verder toch goed geholpen.

1week werden er 6 terwijl de spullen uit

j'ai bien reçu ma commande qui ne me convient pas et là... plus aucune réponse je ne sais toujours pas comment renvoyer ma commande...

snelle afhandeling..bij product op voorraad