Reviews for Tools2Go

Slechte communicatie, een mail sturen dat het onderdeel niet op voorraad is na dat het eigenlijk al geleverd moest zijn.

De aankoop ging vlot op een duidelijke website. De waren komen overeen met wat op de site staat en de levering was er ook vrij snel.

Bij het sleutelen aan een japanse motorfiets moest ik JIS- schroeven draaiers hebben. Gauw gevonden hier voor n schappelijke prijs. Snel geleverd , 2 dagen. Top, 1 zaak om te onthouden.

Ik bestelde een timingset op zaterdag. Deze zou op voorraad zijn. Die zaterdag kreeg ik de bevestiging en de factuur. Op de factuur was te lezen dat bezorging wat vertraagd zou kunnen zijn door drukte bij de vervoerder. Omdat ik niets meer hoorde stuurde ik op dinsdag een bericht met de vraag of het al verstuurd was en met welke vervoerder. Ik kreeg laat in die middag bericht van gls dat het pakket door tools2go was aangemeld eind van de middag. Het werd de dag erop bezorgd. Pas na ontvangst van de tool kreeg ik een reactie van tools2go dat het product " gisteren" was verstuurd. Het is dus niet de vervoerder die vertraagd maar tools2go zelf.

Hello, I have ordered item from your website about 10 days ago, as I can see you have sent me a mail for review but i have not received the parcel yet. Please do some research where it has gone wrong. Tracking options are not available. With kind regards, Karlo Krapec

Goede prijs en snelle levering.

velocità di spedizione, ottima comunicazione

Duidelijke website. Snelle levering. Goed product. Prijs/kwaliteit o.k.

Ik heb een poulitrekker besteld na 4 dagen nog steeds niets gehoord. Ik heb er maar eens een e-mail aan gewaagd helaas geen response. Ben hierdoor altijd gelijk het vertrouwen verloren in zulk soort bedrijven. Ik kan alleen maar hopen dat er ooit nog een keer een poulitrekker afgestuurd wordt. Dus nieuwe klanten ik zou me 2 keer bedenken om bij deze firma spullen te bestellen

Bonjour à ce jour je n'ai toujours pas reçu mon colis. Je devais faire les changements des amortisseurs avant de partir à l'étranger et j'ai été obligé de le faire dans un garage. Ce n'est pas du tout professionnel. Cordialement

MATERIALEN DIE IK BESTEL ZIJN CORRECT GELEVERD

Jammer dat jullie zo snel om oordeel vragen kunnen beter zorgen dat het product geleverd wordt.

Ik heb ander product ontvangen dan besteld was (kan gebeuren). Vervolgens geprobeerd contact te leggen om product te wisselen met datgene dat ik besteld had en is er niemand thuis. Jammer.

Piges pour moteur vm 2.8L Matériel de bonne qualité

het wachten op de niet voorradige tools heeft wel even 1 maand geduurd jammer, verder was alles ok.

E un buon venditore e arrivato prima del previsto

Het is jammer Mercedes heeft maat 18mm laat die er niet bij zitten

Snelle levering alles was inorde

The first order had missing goods and there was a defect in the goods arrived. However, human contact prevailed over the strict contractual rules of returns and guarantees and we reached an agreement that satisfied both parties. Now I have everything I ordered and the faulty material has been repaired. I would say that, compared to the initial impression, customer care made the difference by recovering Tools2o's credibility. Post sales assistance is very appreciable as it is not taken for granted nowadays.

Ok arrivato in tempo perfetto

materiaal ok maar bezorging laat op zich wachten zonder duidelijkheid. Mvg Kees Harteveld

Veel langere levertijd (op dit moment al 2 weken en nog niet binnen ondanks melding "op voorraad " ). Nog veel slechter, geen antwoorden op gestelde vragen. Uiteraard wel al de factuur betaald en ontvangen. Simpel geen vervolgorders meer.

Ik had speciaal gereedschap besteld van VAG en dit had ik nodig voor het weekend dus heb ik even met de klanten service gebeld om te verifiëren dat het ook op voorraad was en dat was het dus ik had het met 1 dag in huis. Echt top service

Ik heb getracht informatie te krijgen over de betaling (is ontvangen of niet en de te verwachten aflever datum) heb geen reactie op gekregen.

Ottimo