Reviews voor MR-beveiliging.nl

Bedankt voor uw review. Vanwege de vakantieperiode zijn we helaas wat slechter bereikbaar dan u van ons gewend bent – onze excuses hiervoor. We willen u graag laten weten dat we u inmiddels twee keer de track & trace-informatie hebben gemaild.

Bedankt voor uw bericht. Uw bestelling is dezelfde dag nog verzonden via ongefrankeerde post, omdat het om een hele kleine bestelling ging. Daardoor is er geen track & trace beschikbaar. Uw eerste e-mail heb ik gisteravond (zondag) ontvangen, en vanochtend (maandag) heb ik daar direct op gereageerd. Hopelijk valt de bestelling vandaag of morgen bij u op de mat. Mocht dit niet zo zijn, laat het dan gerust even weten, dan zoeken we graag met u naar een oplossing.

Bedankt voor je fijne review! 😊 Goed om te horen dat alles snel en naar wens is verlopen. Graag tot een volgende keer!

Vervelend om te horen dat u over de afgelopen jaren meerdere keren problemen heeft ervaren met onze service. Ik ben uw eerdere bestellingen even nagegaan en zie dat het steeds gaat om sleutels en cilinders die onderdeel zijn van een sluitplan. Dit moet eigenlijk altijd door of in overleg met de fabrikant gemaakt worden. Dit zorgt helaas soms voor een kleine vertraging in de levering. Uiteraard proberen we u hierover goed op de hoogte te houden via de track & trace. Afgelopen week was de helft van ons team met vakantie, waardoor we tijdelijk minder goed bereikbaar waren en uw telefoontje gemist hebben. Onze excuses daarvoor. Vandaag (maandag) heb ik u per e-mail de track & trace van uw bestelling gestuurd, die vijf dagen geleden is afgeleverd. Ik hoop dat alles nu duidelijk is voor u en bedankt voor de feedback.

Bedankt voor je mooie review! Wat fijn om te horen dat je zo snel en prettig geholpen bent. We doen ons best om altijd goed bereikbaar te zijn en met persoonlijke service te reageren. Graag tot een volgende keer!

Bedankt voor je fijne review! Goed om te horen dat alles netjes en naar wens is geleverd. Excuus dat de levering iets vertraagd was, gelukkig kwam het voor jullie niet ongelegen. We waarderen je begrip en zien je graag weer terug in onze webshop!

Bedankt voor je mooie woorden! Fijn dat ons telefonische advies je heeft geholpen bij het maken van de juiste keuze, ook al was je al bekend met M&C sloten. We helpen je graag weer als je vragen hebt!

Bedankt voor je bericht. Wij willen graag toelichten dat op onze website duidelijk vermeld staat: “Voor 23:59 besteld, de volgende dag verstuurd.” Daarnaast hebben we momenteel een vakantiebericht staan waarin we aangeven dat het KAN zijn dat een pakketje een dag later wordt bezorgd. Ook willen we graag aangeven dat een brievenbuspakketje niet trager is dan een regulier pakket; beide doorlopen hetzelfde logistieke proces bij de vervoerder. Verder wil ik nog even benadrukken dat ik direct heb opgenomen toen je telefonisch contact opnam en ik na 24 uur op uw whats-app bericht gereageerd heb, ik snap de frustratie als u een cilinder slot besteld 2 dagen voordat u op vakantie gaat en het dan net op tijd binnen komt. Ik legde ook al uit aan de telefoon dat dat niet heel handig is want er kan ook vertraging zijn met de post maar u bleef maar onprofessioneel naar mij praten terwijl ik meerdere oplossingen voorstelde, zelfs het voorstel om een nieuwe order te maken en u tegemoet te rijden om die af te geven ..... Mocht je nog vragen hebben of ergens mee willen helpen, laat het ons gerust weten!

Hartelijk dank voor je geweldige review! Wat fijn om te horen dat je onze service als professioneel en vriendelijk hebt ervaren, en dat je tevreden bent over de snelle levering. Daar doen we het voor! Graag tot een volgende keer!

Bedankt voor je mooie review! Geweldig om te horen dat het bestellen met de veiligheidspas zo snel en eenvoudig is verlopen. En fijn dat de levering de volgende dag al binnen was. Daar doen we het voor!

Wat jammer om te lezen dat je deze ervaring hebt gehad en deze review plaatst. Wanneer we de track & trace nakijken, zien we dat PostNL op dat moment helaas met veel vertragingen kampte. Dat ligt buiten onze invloed, maar we begrijpen dat dit erg vervelend is als je op je bestelling wacht. We doen altijd ons uiterste best om bestellingen zo snel mogelijk te versturen en vinden het spijtig dat je deze situatie zo hebt ervaren. Mocht je nog vragen hebben of hulp nodig hebben, laat het ons gerust weten!

Hartelijk dank voor je fijne review! Wat leuk om te horen dat het bestellen zo eenvoudig ging via je smartphone en dat het uploaden van de foto makkelijk verliep. Ook fijn dat de verzending snel en veilig was en alles naar wens is verlopen. Graag tot een volgende keer!

Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat de cilinder en sleutel helemaal naar wens zijn. We begrijpen dat het vervelend is als het bijbestellen wat langer duurt. Het is soms lastig omdat het om op maat gemaakte producten gaat, en die vergen net wat meer tijd en zorg. Wanneer een order onverhoopt vertraging oploopt, zorgen wij er altijd voor dat onze klanten hiervan op de hoogte worden gebracht, zo ook in dit geval met ons excuusberichtje. Als extra gebaar hebben we er ook een mooi cadeautje voor je bij gedaan. Dank voor je begrip en graag tot een volgende keer!

Thanks Lauri for your review :)

Hartelijk bedankt voor je mooie review! We helpen je graag weer als je ons in de toekomst nodig hebt!

Bedankt Gerard!