Pluspunten
Duidelijke communicatie (emails) en snelle levering
Pluspunten
Dat ik hem erg snel geleverd kreeg!
VerbeterpuntenHet versturen niet meer in een plastic zakje ,had wel in een doosje verwacht!Kleine moeite om er een kadootje van te maken. Denk er maar eens overna!
Beste mcs. Bestellingen worden inderdaad in stevige tassen verzonden voor de veiligheid/mileuvriendelijkheid. Betreft het een kado, dit kunt u aangeven in de checkout, dan pakken wij alles mooi in. Als u ontevreden bent over de kwaliteit van de sjaal kunt u gebruik maken van uw retourrecht. U heeft niet aangegeven dat het om een kado gaat en ook geen gebruik gemaakt van uw retourrecht, maar geeft ons wel een onvoldoende op onze service, dat vind ik niet helemaal eerlijk en dat betreuren wij. Vr.
Pluspunten
Goed
Verbeterpuntennee
Pluspunten
service prima!!!
Pluspunten
zeepje erin
Pluspunten
origineel en betrouwbaar
Verbeterpuntenruimer assortiment/ meerdere exemplaren en ook voor de maat 44/46.
Pluspunten
Direct antwoord op vraag en afronding betaling
VerbeterpuntenNee supersnelle service en mooie producten
Pluspunten
Product prima en binnen twee werkdagen in huis
VerbeterpuntenHoge verzendkosten
Verbeterpunten
Kleur van het shirt kwam niet overeen met de foto!
Beste \'Klant\', Bedankt voor uw mooie cijfer en feedback! Wat betreft de kleur van het shirt die niet helemaal overeen zou zijn gekomen met de foto. Ondanks dat wij ons uiterste best doen om zo waarheidsgetrouw mogelijk te fotograferen is het helaas mogelijk dat er tussen foto en werkelijkheid verschil zit. Dit heeft te maken met dat beeldschermen allemaal andere kleurinstellingen hebben waardoor beeldschermkleuren kunnen verschillen. Vriendelijke groet, Team Eb&Vloed Lifestyle
Verbeterpunten
Eerder sale aanbieden, zoals andere webshops!
Beste Marjolein, Bedankt voor uw mooie cijfer en feedback. Wat betreft uw opmerking over de sale: Uitverkoopperiodes zijn in Nederland niet wettelijk geregeld. Iedere winkelier kan de artikelen naar eigen inzicht afprijzen, daar worden geen afspraken over gemaakt. Soms zijn wij eerder, soms later dan anderen. U kunt zich abonneren op onze nieuwsbrief voor speciale klantenacties. Met vriendelijke groet, Team Eb&Vloed Lifestyle
Pluspunten
Aardig aan de telefoon, behulpzaam en super snel. Zeer tevreden ga zeker nog een keer bestellen.
Verbeterpunten
Ik vind het klantonvriendelijk dat de retourkosten voor rekening van de klant komen. Dat weerhoudt mij van bestellen en het aanbevelen.
Beste S, Bedankt voor uw beoordeling en feedback. Het voordeel van het hebben van een fysieke winkel is dat onze collega\\\'s onze klanten goed kunnen adviseren over maat, kleur of combinaties. Wij staan dan iedereen ook altijd snel en deskundig per mail en telefoon te woord (ook in het weekend). Door dit uitgebreide, persoonlijke advies kunnen we het aantal retouren beperken. Mocht het artikel dan alsnog niet bevallen, dan kan het uiteraard retour, maar inderdaad: op kosten van de klant. MVG
Verbeterpunten
more quantities. i see xxl to all the pices
Dear Nikos, Thank you for your feedback! About your message to add more quantities. Because of the end of the winter season and beginning of the new spring season there are less sizes available: they are simply sold out. At the moment we have a lot of new arrivals and now all sizes are available! kind regards, Team Eb&Vloed Lifestyle
Pluspunten
Netjes verpakt, mooie spullen, snelle levering en ook nog eens een heerlijk zeepje erbij, TOP!
Pluspunten
Zeer klantvroendelijk
VerbeterpuntenSoms is het jammer dat scotch jongens snel uitverkocht is....
Pluspunten
Mooie site Grote collectie van Bengh Aparte dingen
VerbeterpuntenDe verzendkosten zijn vrij hoog en beter zou zijn deze bij bestellen boven een bepaald bedrag gratis is. Dan is de kleding van het merk Bengh via Eb&Vloed altijd duurder als bij andere winkels. Het shirt wat ik besteld heb kost eigenlijk 49,00 en Eb&Vloed rekent 49,95, waarom?
Pluspunten
Communicatie , presentje bij levering.
VerbeterpuntenMeer producten presenteren
Beste \"klant\", Bedankt voor uw mooie cijfer en beoordeling! U geeft als verbeterpunt \"meer producten presenteren\". Zou u mij via [email protected] kunnen laten weten wat u daar precies mee bedoelt? Dankuwel! Vriendelijke groet, Team Eb&Vloed Lifestyle
Pluspunten
mooie producten/merken
Verbeterpuntendure verzendkosten, zowel heen als evt terug!
Beste Franka, Bedankt voor uw beoordeling en feedback. Het voordeel van het hebben van een fysieke winkel is dat onze collega\'s onze klanten goed kunnen adviseren over maat, kleur of combinaties. Wij staan dan iedereen ook altijd snel en deskundig per mail en telefoon te woord (ook in het weekend). Door dit uitgebreide, persoonlijke advies kunnen we het aantal retouren beperken. Mocht het artikel dan alsnog niet bevallen, dan kan het uiteraard retour, maar inderdaad: op kosten van de klant. MVG
Pluspunten
geen problemen met retourzending ivm niet juiste maten
Verbeterpuntenbetere informatie over maten van producten uit buitenland ivm niet overeenkomen met nederlandse maatvoeringen.
Pluspunten
- Bij de bestelling een kleine attentie, erg leuk! - Een mooie authentieke winkel, met mooie artikelen. - De site is overzichtelijk.
VerbeterpuntenVanaf een bepaald bedrag (€50,-) zou ik aanbevelen geen verzendkosten te rekenen, er is veel concurrentie op internet en dezelfde artikelen kan je ergens anders ook bestellen waar geen verzendkosten worden gerekend. Voor veel mensen zou dit een reden kunnen zijn om het op een andere site te bestellen.
Pluspunten
Fijne collectie.
VerbeterpuntenZelf retourzendkosten betalen was een teleurstelling.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.