Reviews voor Maxilia.nl

Pluspunten

- communicatie goed - luisterend oor - meedenkend - zeer snel

Ik heb geen verbeterpunten ben goed geholpen!

Pluspunten

Allss was duidelijk en snel geregeld

N.v.t

Pluspunten

Prima service en communicatie, snelle afhandeling. Ook denkt men mee, heel goed!

Op dit moment geen verbeterpunten ben tevreden.

Pluspunten

Via internet bested. Snelle en correcte communicatie evenals levering. Afspraken wordenkeurig nagekomen

geen

Pluspunten

Super service! Er wordt snel op de mail gereageerd. En tijdens de vakantie van mijn contactpersoon werd mijn 'order' goed en snel opgepakt door een vervanger (Johan). Super!

Pluspunten

Snelle en duidelijke service.

?

Verbeterpunten

Geen. Enkel het bestelde product moet nog ontvangen worden.

Pluspunten

Zeer snelle respons Zeer geduldig Zeer behulpzaam & vriendelijk enorm pluspunt is de opvolging ook al is de bestelling nog niet geplaatst

nvt

Pluspunten

Persoonlijk en snel.

geen

Pluspunten

diversiteit in producten en het meedenken

Reactiesnelheid

Pluspunten

Goede service.

schrijffoutje in tekst

Pluspunten

Snelle reactie

Kon in de proefafdruk niet zien wat optie 1 of optie 2 was.

Pluspunten

snel geholpen en duidelijke website

optie voor sample met logo (of misschien heb ik dit niet gezien op de website)

Pluspunten

Snel en meestal heel behulpzaam

Pluspunten

Enorme snelle respons!!!

Pluspunten

Zeer pragmatisch en hebben goede verwachtingen geschept. Zowel Ruben als Charlotte hebben mij heel goed geholpen. Ruben heeft contact met me opgenomen toen ik via chat vroeg of ik afwijkende aantallen kon selecteren. Na het telefoontje kon ik ook een lijst van andere producten sturen waarvoor ik nog op zoek was naar prijzen. Hij heeft de meeste van deze producten in een offerte kunnen bezorgen, de voorwaarden waren gunstig en mijn zoektocht is daarbij gestopt. Ruben had nog wat retoucheerwerk met mijn bestanden, hij heeft deze opgelost waardoor ik geen geping-pong heb met bestanden uit te wisselen. Beiden zijn heel vriendelijk en reageren zeer snel op mijn vragen. Ze hebben mij voor heel wat zaken ontzorgd. Bij een volgend project kom ik terug bij Ruben en Charlotte!

Ik heb doorheen mijn hele koopproces nog geen wrevel of twijfels ondervonden. Het liefst van al zou ik de concurrenten willen verwijzen naar jullie voorbeeld op vlak van klantenervaring en service. Op vlak van aanbod, kan ik wel aangeven dat de levertijd voor bepaalde producten bij andere partijen minder snel is omdat het drukwerk niet in house wordt gedaan. Daardoor kan mijn project niet uitgevoerd worden met de producten die 100% onze branding dragen. In mijn geval gaat het om de pepper mints en de papieren zakken. Het is geen ramp, maar ik hou hiermee zeker rekening bij een volgend project.

Pluspunten

Tot dusver superservice en contact

kan er nog geen bedenken

Pluspunten

Snel en persoonlijk contact. Constant binnen minuten antwoord op mijn mails. Perfect geholpen. Niks op aan te merken.

Pluspunten

Contact is goed en snel. Zeer tevreden. We hebben er alle vertrouwen in dat de levering ook correct is.

geen

Pluspunten

Duidelijke mails in iedere stap van het process

Beter omschrijven van aanlever specificaties, formaat/resolutie voor het bedrukken van de bestelde pennen was niet te vinden, door trial & error in de online ontwerp tool uiteindelijk toch tot een goed resultaat gekomen. Process/status is via mails goed te volgen maar online bijna niet terug te vinden, een duidelijke tracking pagina zou behulpzaam zijn. Beloofde levertijd werd niet volledig nagekomen, beter zou zijn om iets eerlijker/helderder te communiceren over de (vooraf) beloofde levertijd. Zelfs de werkelijke levertijd was snel (bij de concurenten betaal je vaak een premium voor zulke levertijden)

Pluspunten

oog voor de noden van de klant - behulpzaamheid - zoeken naar oplossingen - snelheid van reactie ...

geen, service is echt top !

Pluspunten

Ik werd meteen geholpen en mijn vragen werden duidelijk beantwoord

Ga zo door!

Pluspunten

vlotte afhandeling - goede service