Pluspunten
Great company with fantastic customer service ! Super comunication and very patient towards customers. :)
Pluspunten
Werken snel en netjes. Communiceren helder over levertijden e.d.
VerbeterpuntenBestellen zou makkelijker kunnen (zie volgende punt)
Pluspunten
Goed bedrijf, erg vriendelijk en behulpzaam. Er wordt met je meegedacht en men wil het je graag naar wens maken.
VerbeterpuntenIk werd eerst via mail te woord gestaan door Wim, samen met hem het logo en de kleur goed naar voren laten komen. Toen we het er over eens waren, werd ik (waarschijnlijk omdat de order naar een andere afdeling ging) te woord gestaan door Erika. Hier zijn weer een aantal foutjes in het ontwerp geslopen, waardoor het weer even duurde voordat ik de goede bedrukking weer voor me had. Misschien een idee om dit wat beter te communiceren tussen de afdelingen?
Pluspunten
Snelle levering en goede telefonische ondersteuning
VerbeterpuntenBestellingen via de website waarop een logo of een plaatje moet worden toegevoegd accepteert bestandstype (tiff) dat daarna niet meer gebruikt kan worden door de drukker. Dus achteraf heb ik alsnog een nieuwe bestand moeten doormailen om de levering op tijd te redden. Dus misschien op de website aanpassing doorvoeren om dit in de toekomst te voorkomen.
Pluspunten
- goed bereikbaar - snelle levering volgens afspraak - prima prijs/kwaliteit verhouding!
Verbeterpunten- enigszins verwarrend met proefdrukken en goedkeuren. hierin wat meer structuur aanbrengen zou prettig zijn.
Pluspunten
Pro actief, meedenken met de klant, vlotte en correcte afhandeling van de opdrachten, uitstekende communicatie via e-mail en telefoon, klantvriendelijk en oplossingsgericht, prima kwaliteit drukwerk, afspraken worden nagekomen; kortom: topbedrijf!
Pluspunten
Onze zeer dringende bestelling werd ons correct binnen de afgesproken leveringstermijn van slechts 3 dagen toegezonden.
Pluspunten
Bij klachten wordt er juist gehandeld en ook snel. Oplossing wordt in overleg met klant gevonden en uitgevoerd.
VerbeterpuntenBetere nacontrole van de te leveren producten om klachten over geleverd product te voorkomen. Digitaal voorbeeld zou meer realistischer moeten worden weergegeven.
Pluspunten
Snel en klantvriendelijk
VerbeterpuntenGeen.
Pluspunten
Ik ben heel snel en zeer goed geholpen! Ben zo blij met de hulp
VerbeterpuntenHet was helemaal goed geregeld!
Pluspunten
Snelle levering, komen beloftes na, korte lijnen en je krijgt ook echt de persoon aan de telefoon die onderaan de e-mailberichten staat. Maakt het heel persoonlijk!
Verbeterpuntenbestelling had ik via website twee keer geplaatst omdat het voor mij onduidelijk was of bestelling was doorgekomen. Direct weer goed hersteld door het bedrijf.
Pluspunten
Snelle en vriendelijke reacties op mail.
Verbeterpunten-
Pluspunten
Vriendelijke, heldere communicatie. Persoonlijke benadering. Niet verplicht de site gebruiken, een e-mail is goed opgepakt.
Pluspunten
Prettig bestelsysteem, met duidelijke concept ontwerpen en de mogelijkheid om deze eenvoudig te wijzigen.
Pluspunten
Snelle levering, vriendelijk personeel, duidelijke website
VerbeterpuntenGeen, ik ben tevreden!
Pluspunten
Alle punten hierboven beoordeeld
Verbeterpuntengeen
Pluspunten
Op allerlei manieren goed te bereiken. Snelle responstijd. Uitgebreid assortiment.
VerbeterpuntenGeen.
Hogeveldseweg 2
4041 CP Kesteren
Maxilia is al jarenlang dé specialist op het gebied van gepersonaliseerde relatiegeschenken met een haarscherpe bedrukking. Niet alleen onze kwaliteit, maar ook onze no-nonsense service is waar onze klanten keer op keer voor terugkomen. En daar zijn we trots op! Daarnaast begrijpen wij als geen ander dat jij als klant niet altijd voor ‘de standaard’ wilt gaan. Wij helpen jou dan ook graag om het onmogelijke, mogelijk te maken! Dat doen we uiteraard niet alleen, maar met een jong en enthousiast team van toegewijde Maxilianen verspreid over vier landen.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.