Pluspunten
.
Verbeterpunten.
Pluspunten
Er wordt goed meegedacht.
Pluspunten
Flexibel, klantvriendelijk en goede nazorg. De drukknoop van 1 van de geleverde mappen was stuk. Hiervan heb ik foto's gemaakt en opgestuurd. Er werd direct 1 map gecrediteerd en dezelfde dag had ik de nieuwe factuur in mijn postvak. Snelle en soepele afhandeling.
Pluspunten
Snel contact en zeer flexibel.
VerbeterpuntenOffertes zijn soms wat moeilijk te lezen. Wat krijg je bij welke optie? Duidelijker uit schetsen.
Verbeterpunten
geen
Pluspunten
De tassen werden een week sneller geleverd dan van te voren was gepland. We werden goed en snel geholpen bij vragen.
Pluspunten
Vriendelijke mensen, prima communicatie om tot het gewenste product te komen
Pluspunten
Snelheid van productie en levering naar België, vriendelijkheid van het personeel
VerbeterpuntenEffectieve offerte sneller doormailen. De twee dozen met bidons die geleverd werden, waren beschadigd. Op de plaats van de beschadiging, waren de bidons ingedeukt. Ik vermoed dat dit door het transport veroorzaakt werd en niet door Maxilia, maar het blijft natuurlijk jammer.
Pluspunten
Klantvriendelijk
VerbeterpuntenLevertijd is lang
Pluspunten
Persoonlijke benadering via de telefoon en daardoor zijn er ook uitzonderingen mogelijk.
VerbeterpuntenEr wordt verwacht dat je binnen een dag de proefdruk goedkeurt. Ook als je deze pas op 16.00 uur binnen krijgt. Dit had ik niet gedaan en ik kreeg 's nachts al gelijk een herinneringsmail, de volgende dag nog één en die nacht nog één. Dat vond ik een beetje vervelend. Ik zou eerder aangeven dat de 4 dagen levertijd pas ingaan op het moment dat de proefdruk wordt goedgekeurd en dat mensen dan zelf bepalen wanneer ze de proefdruk goedkeuren. Een herinnering na drie dagen ongeveer lijkt me gepaster.
Pluspunten
Snel, duidelijk en gemakkelijk
VerbeterpuntenMoment van contactpersoon wissel verduidelijken
Verbeterpunten
De betaling is direct gedaan, na de offerte factuur Toch nog een telefonische melding gehad, dat er niet was betaald?
Pluspunten
Snelle reactie op aanvragen en snelle levertijd voor een scherpe prijs.
Pluspunten
Meedenken om een probleem op te lossen en de snelheid waarmee het opgelost werd.
VerbeterpuntenEerder genoemde prijsafspraak werd niet nagekomen omdat er een fout in het systeem zat. Hier hoort de klant niet de dupe van te worden.
Hogeveldseweg 2
4041 CP Kesteren
Maxilia is al jarenlang dé specialist op het gebied van gepersonaliseerde relatiegeschenken met een haarscherpe bedrukking. Niet alleen onze kwaliteit, maar ook onze no-nonsense service is waar onze klanten keer op keer voor terugkomen. En daar zijn we trots op! Daarnaast begrijpen wij als geen ander dat jij als klant niet altijd voor ‘de standaard’ wilt gaan. Wij helpen jou dan ook graag om het onmogelijke, mogelijk te maken! Dat doen we uiteraard niet alleen, maar met een jong en enthousiast team van toegewijde Maxilianen verspreid over vier landen.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.