Reviews voor Maxilia.nl

Verbeterpunten

Misschien nabellen of een bestelling goed is aangekomen.

Pluspunten

Snel keurige mail terug bij vragen en onduidelijkheden. Tijdens vakantie vaste medewerkster enige haperingen. Verder ging het proces heel goed.

Geen. Een gemiddelde van een 8 is een heel mooi cijfer!

Pluspunten

Goede service, kennis van zaken

Nabellen stel ik zeer op prijs. Bijvoorbeeld of het product goed is afgeleverd en of het naar wens was. Is nu niet gebeurd. (maar alles prima)

Pluspunten

Ik werd als klant vriendelijk te woord gestaan, medewerker was bekend met onze stichting, snelle levering, breed assortiment dus voor ieder wat wils, prima prijszetting. Dit was de eerste keer dat ik een orde bij jullie plaatste, maar zeker niet de laatste keer. Prima gedaan!

Ach, er zijn ongetwijfeld altijd dingen die beter kunnen (zo kreeg ik de digitale drukproef niet binnen de beloofde werkdag, maar dat lijkt me meer iets van de drukker) maar ik ben dik tevreden met het product en de gang van zaken.

Verbeterpunten

Ik ben na de bestelling erg vaak gebeld over of ik tevreden ben en of ze verder nog iets kunnen betekenen. DIt voelt opdringerig.

Verbeterpunten

geen

Pluspunten

Het contact met personeel. Erg aardig, meedenkend, flexibel. duidelijke afspraken kunnen maken. dikke pluim. Wij hadden een last minute bestelling.

Ondanks dat ik het factuuradres had doorgegeven en had aangeven hoe onze administratieve processen lopen (ministerie) bleef ik toch facturen ontvangen. Ik begrijp dat deze automatisch gegenereerd worden maar ondanks mijn aangeven bleef ik ze ontvangen.

Pluspunten

Snelle reactie

nvt

Pluspunten

Ik vind het vooral fijn dat we een klein aantal pennen konden bestellen. We zijn niet zo groot. En ik heb de hulp voor het aanleveren van de tekst en het logo ook als prettig ondervonden. Mijn eerste bestand zou geen mooi resultaat hebben gehad. Nu is het perfect

Verbeterpunten

MInpunt: Jammer dat er een soort strafkosten worden berekend na 8 dagen betalen, maar dat het niet mogelijk is om korting te bedingen bij vooruit betalen.

Pluspunten

makkelijk en goed telefonisch bereikbaar goede service op onze verzoek ingegaan en zeer snelle service/levering verleend.

Pluspunten

Snelheid, keurige levering, logo netjes gedrukt.

Kwaliteit van het produkt kan beter. Er zijn echter geen betere alternatieven beschikbaar terwijl wij wel bereid zijn meerv te betalen.

Pluspunten

Snel antwoord op mijn vragen.

Sommige vragen niet beantwoord. En kreeg na proefdruk nog weer de vraag of ik toch op een andere plek bedrukking wilde.

Pluspunten

snelheid en hulp bij uitkiezen pennen

geen

Verbeterpunten

beter de administratie op orde houden zodat ik niet meerder malen een rekening krijg die ik zo spoedig mogelijk moet betalen terwijl ik dit allang heb gedaan.

Pluspunten

Kwaliteit bestelde producten (pen & map) t.o.v. de prijs is goed

Er wordt weinig meegedacht over graveerwerk/ logo plaatsing. Ook de proefdrukken zijn niet goed te beoordelen. We bestelden mappen met het logo in een graveerplaatje: het logo was uiteindelijk zo klein, dan de bedrijfsnaam nauwelijks leesbaar was. Op de proefdruk was dit slecht te zien doordat het graveerplaatje niet op originele grootte was.

Pluspunten

Alles uitgevoerd conform offerte

Geen