Dag Peter, Wij hebben u 4 keer geïnformeerd m.b.t. de status van uw bestelling. Het door u besteld artikel was uitverkocht en helaas is de door ons bestelde voorraad met vertraging geleverd. Dat is erg vervelend voor u en voor ons. Daarvoor hebben wij u onze excuses aangeboden. Wij hebben helaas geen invloed op container zendingen, soms zit het mee en soms zit het tegen. Op het moment dat er bij ons voorraad binnen komt worden eerst de backorders verwerkt. Om op uw vraag te antwoorden, nee het is geen toeval. We doen ons best maar ook bij ons gaat er wel eens iets mis. Dat proberen wij dan zo netjes mogelijk op te lossen.
Beste Dragan, Wat is er aan de hand? U heeft geen klacht of probleem bij ons kenbaar gemaakt? Wij zijn zowel telefonisch als per email bereikbaar om klanten te ondersteunen. Als u zich niet meld of een probleem kenbaar maakt kunnen wij u ook niet helpen. Volgens onze informatie is alles compleet en snel geleverd? Wij horen graag van u.
Originele beoordeling
Beste klant, door een misverstand is uw bestelling niet direct uitgeleverd. Wij hebben meerdere keren contact gehad en u direct een oplossing incl. compensatie aangeboden. Nogmaals onze welgemeende excuses, wij gaan er vanuit dat wij het nu netjes voor u hebben opgelost.
Originele beoordeling
Beste klant, door een misverstand is uw bestelling niet direct uitgeleverd. Wij hebben meerdere keren contact gehad en u direct een oplossing incl. compensatie aangeboden. Nogmaals onze welgemeende excuses, wij gaan er vanuit dat wij het nu netjes voor u hebben opgelost.
• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier.
