Reviews voor Buitenplezier-online.nl

Pluspunten

Snelle levering product

Als tip wil ik meegeven dat het prettig is om op een e-mail van de klant te reageren, vooral als er meegedacht wordt.

Pluspunten

Snelle levering. Degelijk materiaal. Correcte naservice. Vriendelijke communicatie. Lossen problemen direct op.

Verbeterpunten

nvt

Pluspunten

overzichtelijke website, prima bestelsysteem en duidelijke communicatie over de geplaatste order

Pluspunten

Prima collectie, duidelijke web info

Links vanuit bevestigingsmail na aankoop geven foutmeldingen alsof het zou gaan om een illegaal bedrijf in Safari/Apple

Pluspunten

We hebben nog niets binnen, komt over ongeveer 3 weken, maar tot nu toe super goed geholpen.

Nou tot nu toe heb ik die niet

Pluspunten

Schaduwdoek besteld. Omdat ik in de buurt woonde wou ik deze graag ophalen. Ondanks dat er niemand aanwezig was op de ochtend dat ik hem op wou halen hebben ze deze netjes voor mij buiten verstopt zodat ik deze zelf op kon halen. Helemaal perfect. Erg tevreden!

Pluspunten

Simpele navigatie op website, duidelijke productomschrijving en snelle en gratis bezorging

Pluspunten

Super snelle en zeer verzorgde levering , in thuisland Belgie kunnen we nog aan jullie leren !!

Het zou positief zijn moesten we het traject van het pakket kunnen volgen , nu bestaat de kans dat de pakjesdienst aan gesloten deur staat !! En misschien een Nederlandstalige handleiding toevoegen !

Pluspunten

Ondanks een onderdeel wat kapot was, buiten hun schuld, toch een heel positieve ervaring met dit bedrijf Kapot onderdeel werd binnen 2 dagen vervangen door nieuw onderdeel! Perfect geregeld door medewerker van Buitenplezier-online.nl!

Pluspunten

Levering al na drie dagen. Zo snel, terwijl het hout voor de pergola built to orders is.

Pluspunten

Snel

Niets op te merken

Pluspunten

Positief is dat direct werd gereageerd op een vraag over een product. Positief ook dat direct werd gereageerd op een product wat niet was meegestuurd. Is snel achteraan gestuurd.

Verbeterpunt is de winkelmand op de site. Ik bestelde een harmonicadoek inclusief het beschermdoek. Op de bestellijst is dan niet duidelijk te zien dat je 2 producten heb gekocht. Alleen aan de prijs is dat te zien. Is het daarom ook mis gegaan met het versturen van de bestelling?

Verbeterpunten

Ook een Bevestigingsmail van betaling sturen. En een systeem om de levering te weten. Nu een telefoontje gekregen 15 min voor er geleverd werd. Gelukkig was ik juist thuis.

Pluspunten

.

.

Pluspunten

Na mijn bestelling geplaatst te hebben merkte ik dat ik nog meer nodig had! Dit heb ik per mail gecommuniceerd nog binnen 30 minuten een antwoord mogen ontvangen en werd dit product bij mijn eerdere bestelling gevoegd.