Filters

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Supersnelle levering, ook na een telefoontje vanwege twee ontbrekende battarijtjes. Er zou direct contact worden opgenomen met leverancier. Direct een medewerker aan de lijn, Uiterst positief !

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
2

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Geen

Verbeterpunten

Service

  • Aanbevelen? Nee
  • Snelheid/Levertijd
  • Afspraken nakomen
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Eerste kennismaking: prima verlopen.

Verbeterpunten

Niet.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Verbeterpunten

Zoek een andere verzender, heb 2x de hele dag in huis gezeten, maar geen pakket dat via DHL verstuurd word ontvangen. Dit lag niet aan Petdirect maar aan DHL.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

snelle levering

Verbeterpunten

Het blijft soms moeilijk zoeken op de website. Dat heeft ook wel met de veelheid aan producten te maken en het soms niet weten wat de juiste productnaam is.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
3

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Verbeterpunten

Heb een snijmachine op woensdag 29 maart besteld met de vraag deze op vrijdag te bezorgen. Vrijdag niet gekomen en bericht dat hij zaterdag zou komen. Onmogelijk voor ons om dan thuis te zijn. Op briefje melding van 2de bezorgdag op maandag 3 april tussen 14.00 uur en 18.00 uur, hiervoor thuis gebleven. Nu 20.00 uur en nog steeds geen bezorging. Waardeloos!

  • Aanbevelen? Nee
  • Snelheid/Levertijd
  • Afspraken nakomen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

correct en netjes verzorgd

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Verbeterpunten

De website van de webshop. Artikelen die zijn besteld en betaald bleven in de "winkelwagen " staan

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

In Track & Trace is ons adres niet bekend, dus kon DHL het pakket niet afleveren. Na contact met Petdirect gaf men aan de order dezelfde dag nogmaals te versturen. We werden ook netjes teruggebeld zoals was toegezegd. Als de eerste order alsnog mocht aankomen konden we deze gewoon retourneren. Super service en duidelijke communicatie.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

snelle levering

Verbeterpunten

Andere bezorgdienst, bezorger had geen geduld voor afgeven pakket. Werd zo voor de deur gezet.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Superaanbieding en snel geleverd

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede prijs/kwaliteitsverhouding Snelle en correcte levering

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Snel geleverd, goed verpakt, groot (positief) prijsverschil met andere webshops.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Eindelijk overgestapt van die grote kantoorartikelenreus naar dit leuke vriendelijke klantgerichte bedrijf! hadden we eerder moeten doen!

Verbeterpunten

nog geen!

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
4

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

Na een foute levering, doordat de pakbon en adres verwisseld waren, werd er correct, vriendelijk en adequaat gehandeld.

Verbeterpunten

Bestelling was landkaartspelden kleur rood met 5 mm kop. De geleverde spelden zijn flets rood/oranje en hebben een kleinere kop. De spelden zijn made in China en dat merk je; er zijn diverse spelden zonder prikpunt.

  • Aanbevelen? Nee

Over Quantore online

Quantore verzorgt al meer dan 100 jaar de inkoop en distributie van kantoorbenodigdheden voor bijna 450 zelfstandige kantoorvakhandels in Nederland en België. Er liggen meer dan 24.000 artikelen klaar voor verzending naar de kantoorvakhandel én naar hun klanten. Van pennen en papier tot aan warme dranken en schoonmaakproducten. We verwerken jaarlijks meer dan 5 miljoen orderregels. Dat is een drukte van belang!

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.