Nederlands
8,4
10 beoordelingen in de laatste 12 maanden
80% beveelt ons aan

Reviews voor Petdirect

  • Totaal score 8.8
  • Totaal aantal beoordelingen 3,943
  • Beveelt ons aan 96%
  • Aantal keer bekeken 29,399
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen

Filters

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

snelle levering voor goede prijs.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

snel afgeleverd

Verbeterpunten

Geen DHL service gebruiken. Als je 2 x het pakket mist moet je naar eens (soms ver) afleverpunt rijden en dat is niet wenselijk. Persoonlijk maak ik pas weer van uw bedrijf gebruik als er geen DHL afspraken meer zijn

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Hartelijk dank voor uw review en uw verbeterpunt. Ons centrale magazijn heeft de voorkeur uitgesproken voor DHL aangaande de aflevering van bestellingen. Hierdoor zijn wij als webshop enigszins "gebonden" aan DHL als vervoerder. Beide partijen zijn druk bezig om het serviceniveau en de aflevergraad te verhogen zodat het onnodig ver rijden wordt geminimaliseerd. Met vriendelijke groet, Dennis - petdirect.nl

2

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Helaas nog steeds niets ontvangen !

Verbeterpunten

Heb het product compleet niet ontvangen, maar wel betaald !

  • Aanbevelen? Nee
  • Betrouwbaarheid
Louis Louwerse , Vrouwenpolder
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Personeel
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
St. Kunstencentrum De Kunstbeweging , Emmen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Personeel
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
Deepa ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Personeel
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
marcel , velserbroek
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
Coby , Hoek van Holland
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snel en redelijke prijzen

Verbeterpunten

,__

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
Klaas , Arnhem
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Plezierig contact. Behulpzaam.

Verbeterpunten

Voorlopig geen. Snel en professioneel.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Personeel
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
Pim Wilkens. , Warmenhuizen.
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Enorm goed geholpen toen dhl zomaar mijn pakketje terug stuurde! Snel antwoord & ik hoefde zelf niets te doen!

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Personeel
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goed prijsniveau Snelle levering

Verbeterpunten

Kosten verzending veel te hoog Maar aandacht voor de kleinverbruiker door kleine bestellingen te accepteren en niet:alleen leverbaar per 12 stuks

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
anoniem , Krimpen aan den IJssel

Reactie van het bedrijf

Hartelijk dank voor uw review en verbeterpunt. Mede vanwege het feit dat wij als webshop rekening houden met de kleinverbruiker en scherpe prijzen bieden in onze webshop hanteren vragen wij een kleine vergoeding voor de verzending. Andere klanten bestellen kleinere artikelen vaak mee met grote bestellingen is onze ervaring. Mogelijk ook nog een goede tip voor een toekomstige bestelling. Met vriendelijke groet, Dennis - petdirect.nl

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Zeer snelle en correcte levering! Ook een nalevering kwam super snel! Erg tevreden!

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
AanJager Coaching , Delft
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Personeel
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
OSG Hugo de Groot , Rotterdam
5

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

de prijzen zijn goed

Verbeterpunten

Het zou leuk zijn als je krijgt wat op de foto staat, dus niet een vervangend produkt dat erop lijkt

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Door verwarrende informatie over een product was er onduidelijkheid. Medewerker van Petdirect heeft dit allemaal voor me uitgezocht en heel snel per mail laten weten hoe het zat. Zodat ik het juiste product kon bestellen. Uitstekende service

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Personeel
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
RKBS de Dagobert , Tiel

Reactie van het bedrijf

Hartelijk dank voor uw review. Ondanks het feit dat wij een webshop zijn en hierdoor niet "tastbaar" willen wij u en andere klanten op een persoonlijke manier benaderen en onderscheiden ons hier graag in t.o.v. andere webshops. Zo nemen wij de telefoon nog op en reageren snel op e-mails om u van de juiste informatie te voorzien. Met vriendelijke groet, Dennis - petdirect.nl

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

met telefonisch contact uitstekend geholpen.

Verbeterpunten

zou ik niet weten.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Personeel
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
eric , vaals
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering en goed verpakt

  • Aanbevelen? Ja
Graviant , Doetinchem
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
VPB ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Mijn vraag werd snel via de chat opgelost

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Personeel
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
R. Pieterse , Apeldoorn

Reactie van het bedrijf

Hartelijk dank voor uw review. Sommige klanten hebben even een snelle vraag, met die reden hebben wij onze live chat in het leven geroepen. Een extra aanvullende service om u en andere klanten snel en direct van de juiste informatie te voorzien. Wij hopen dat u bij een volgende bestelling met hetzelfde gevoel de webshop verlaat. Met vriendelijke groet, Dennis - petdirect.nl

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

29

Verbeterpunten

19

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Personeel
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
Martje , Noardburgum

Reactie van het bedrijf

Hartelijk dank voor uw review. Wij zijn dankbaar voor de 29 pluspunten en pakken de andere 19 verbeterpunten op ;) Met vriendelijke groet, Dennis - petdirect.nl

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering, goede service en een goede prijs

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Personeel
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
Vereniging Klassieke Zaken , Hilversum

Bedrijfsgegevens

0528 - 221 505

www.petdirect.nl

Over Quantore online

Quantore verzorgt al meer dan 100 jaar de inkoop en distributie van kantoorbenodigdheden voor bijna 450 zelfstandige kantoorvakhandels in Nederland en België. Er liggen meer dan 24.000 artikelen klaar voor verzending naar de kantoorvakhandel én naar hun klanten. Van pennen en papier tot aan warme dranken en schoonmaakproducten. We verwerken jaarlijks meer dan 5 miljoen orderregels. Dat is een drukte van belang!

www.quantore.com/

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.