Nederlands
8,4
10 beoordelingen in de laatste 12 maanden
80% beveelt ons aan

Reviews voor Petdirect

  • Totaal score 8.8
  • Totaal aantal beoordelingen 3,943
  • Beveelt ons aan 96%
  • Aantal keer bekeken 29,695
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen

Filters

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede documentatie toegestuurd inclusief track and trace

Verbeterpunten

Had gehoopt dat de bezorging 1 dag sneller was gegaan

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
Kees , Groningen

Reactie van het bedrijf

Hartelijk dank voor uw review! Fijn om te lezen dat u tevreden bent over de ontvangen documentatie inclusief Track & Trace gegevens. Bestellingen die wij in het weekend ontvangen worden de eerstvolgende werkdag verwerkt en in principe een dag later bij de klant afgeleverd.

6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Mijn besteeling is niet door DHL afgeleverd, zou bij de buren zijn afgegeven. Echter bij mijn buren is niets ontvangen. Na te telefonsche melding direct naavraag gedaan bij DHL. Mij is direct opnieuw een zending toe gezegd, ben nu in afwachting of dit ook gaat plaatsvinden. Bedrijf heeft alert gereageerd op mijn klacht.

Verbeterpunten

Voor een bestelling heb ik via de mail 4 berichten ontvangen. Dit kan naar mijn mening volstaan worden met een bevestiging met de factuur. Eenvoud maakt de kracht.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Personeel
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Hartelijk dank voor uw review en feedback met betrekking tot de hoeveelheid informatie die u heeft ontvangen. Het klopt inderdaad dat er een aantal momenten zijn wanneer wij u informeren. Dit vanuit de gedachte, liever één keer teveel dan één keer te weinig maar het klopt inderdaad dat eenvoud krachtiger maakt. Wij waarderen uw feedback en nemen dit in ieder geval mee in de verdere ontwikkeling van onze webshop.

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Duidelijke website snelle bezorging.

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
Karina , Veldhoven
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

helemaal super

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Personeel
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
Herqua Sports , Hoogeveen
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Personeel
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
Centrum In Balans , Leusden
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem , Barneveld
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
Moorvalley Consulting , Veenendaal
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Personeel
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
Hanny , Neerkant
2

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Verbeterpunten

Onjuiste afbeelding van product waardoor je ineens 100 % meer betaalt dan verwacht.

  • Aanbevelen? Nee
  • Communicatie
  • Personeel
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
Q , Zwolle

Reactie van het bedrijf

Hartelijk dank voor uw review en verbeterpunt. Wij zijn het met u eens dat de afbeelding bij dit product het idee kan geven dat u de kop én schotel ontvangt. Helaas wordt er geen andere afbeelding aangeleverd vanuit de leverancier. Om die reden hebben wij in de producttitel én in de productbeschrijving op onze webshop expliciet aangegeven dat deze kop exclusief het schoteltje wordt geleverd. Deze dienen apart besteld te worden. Wij hebben in geen enkel geval de intentie om onze klanten op het verkeerde been te zetten of onjuist te informeren. Ondanks uw negatieve ervaring hopen wij u in de toekomst het tegendeel te kunnen bewijzen met een juiste weergave van onze producten.

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Correcte afhandeling en snelle levering.

  • Aanbevelen? Ja
Corrie , Veeningen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snel, Accuraat en Betrouwbaar

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
Meppeler Muiters , Meppel
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Adequate levering.

Verbeterpunten

Geen of nog niet.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Personeel
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
LBA automatisering , Joure
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
Gemeente Nieuwegein , Nieuwegein
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem , Abcoude
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Verbeterpunten

Het was niet de volgende werkdag binnen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Personeel
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
Jessica , Haarlen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

super website

Verbeterpunten

-

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
richard de vries , 2e exloermond
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
Henk , Krimpen aan den IJssel
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Alles op tijd en correct geleverd. Vriendelijk personeel.Betrouwbare partij om zaken mee te doen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Personeel
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
Financial Lease Nederland , Nieuwegein
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Pas na twee bestellingen al gelijk een optimaal nakomen van afspraken!

Verbeterpunten

zou ik echt niet weten.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
Leon , Hoogvliet-Rotterdam
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goed.

  • Aanbevelen? Ja
Poesmiauw , Hoogezand
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Verbeterpunten

nvt

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Personeel
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Personeel
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
LM advocaten , Assen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Verbeterpunten

alleen toen ik uit de verpakking haalde en uit de zak plastic waar de lijmflesjes inzaten haalde ik uit kwam lijm uit bij alle flesjes. Maar ik ga daar niet probleem van maken bij de eerste bestelling. ik weet niet of is gebeurd tijdens vervoeren .

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
anoniem , waalwijk

Reactie van het bedrijf

Hartelijk dank voor uw review en verbeterpunt! Het is uiteraard niet de bedoeling dat er lijm uit de flesjes loopt zodra u deze uit de verpakking haalt. Zowel bij een eerste bestelling als een tiende is het van belang dat u juist en naar tevredenheid geleverd krijgt. Indien u dit wenst pakken wij dit graag voor u op met ons centrale magazijn en kunnen een melding van maken van de vermoedelijke transportschade. Wij vragen u dan vriendelijk een e-mail te sturen naar [email protected] onder vermelding van uw bestelnummer.

Bedrijfsgegevens

0528 - 221 505

www.petdirect.nl

Over Quantore online

Quantore verzorgt al meer dan 100 jaar de inkoop en distributie van kantoorbenodigdheden voor bijna 450 zelfstandige kantoorvakhandels in Nederland en België. Er liggen meer dan 24.000 artikelen klaar voor verzending naar de kantoorvakhandel én naar hun klanten. Van pennen en papier tot aan warme dranken en schoonmaakproducten. We verwerken jaarlijks meer dan 5 miljoen orderregels. Dat is een drukte van belang!

www.quantore.com/

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.