Pluspunten
Helder, snel, compleet assortiment klant gericht.
VerbeterpuntenGeen.
Pluspunten
Het product voldeed 100% aan de verwachting. Snelle levering.
Verbeterpunten
Spullen op tijd versturen zoals aangegeven op site. Als bestellingen niet geleverd zijn als service uit zoeken voor de klant wat er met het pakketje gebeurd is. Nu wordt er alleen maar sorry gezegd en verder niks
Zending bleef door vergissing 1 dag liggen in ons magazijn. Dit komt hoogst zelden voor, een menselijke vergissing. Vervolgens maakte POSTNL nog een bezorgfout in het weekend. Het pakket is uiteindelijk met 2 dagen vertraging toch bezorgd. Als je op iets zit te wachten is dat vervelend, inderdaad "sorry". We hebben vanaf het begin alles uitgezocht en met snelle reacties (zelfs in het weekend) gecommuniceerd met de klant. Helaas is er op zulke korte termijn en in weekend niets meer te doen. Dat dat anders ervaren wordt betreuren wij.
Pluspunten
Goed product, prima leveringssnelheid! Top
VerbeterpuntenNiet meteen duidelijk waar je als Particulier kunt bestellen. Moet je eerst naar bestelwebsite en vervolgens staat er ergens in het klein dat je op link moet klikken om als particulier te bestellen.
Particulier en zakelijk kunnen gewoon via dezelfde webshop en winkelwagen bestellen, daar zit geen verschil in. Voor zakelijke bestellingen zijn er alleen meer invoervelden voor KVK, BTW etc. bij afrekenen. Als particulier heeft u daar geen last van omdat de webshop standaard op particulier bestellen staat!
Pluspunten
xx
Verbeterpuntendit onderzoek kan beter. Ik ken de kwaliteit van het product nog niet, maar moet iets invullen dus dan maar een 5.
Pluspunten
Ik had over het hoofd gezien dat er een vakantiesluiting was. Baalde hiervan omdat ik hem met spoed nodig had. Ik kreeg gelijk het bericht of ik me geld terug wilde. Ik koos voor wachten. E-mounting heeft hem toch gelijk verstuurd zodat hij toch op tijd zou komen. Daar krijg ik een klant gevoel van! Helaas geen het verturen niet goed buiten de schuld van E-Mounting. Hij werd onmiddelijk opnieuw opgestuurd zonder extra kosten. Daar krijg ik een klant gevoel van! Kortom een zeer betrouwbaar en kordaat bedrijf !
Pluspunten
Ik had een verkeerd onderdeel besteld en werd via mail hierover geïnformeerd met daarbij de vraag of de bestelling aangepast moest worden met het juiste onderdeel
VerbeterpuntenGeen.
Pluspunten
Goede feedback via chat
Pluspunten
Nette duidelijke website. Vlotte en duidelijke order afhandeling
Pluspunten
Snel geleverd
Pluspunten
Snelheid en communicatie
Verbeterpuntenkortingsbon voor volgende bestelling innen een maand omzetten naar betere prijs
Pluspunten
Goede producten met sterke kwaliteit.
VerbeterpuntenIk vind de ram iPhone houders erg duur.
RAM is net "lego", u kunt zelf artikel combinaties samenstellen. Van de veel verkochte combinaties maken we sets. Dat heeft niets met voorraad te maken. Die status staat bij elk artikel vermeld.
Pluspunten
Enkel lof, emails worden dadelijk en duidelijk beantwoord, doen wat ze beloven een eerlijk online bedrijf.
VerbeterpuntenVerzendkosten naar België vallen duur uit, en ook geen gratis antwoord nummer voor omruiling enz... vanuit België
Voor België rekenen we voor een bestelling onder de €70 incl. BTW een bedrag aan verzendkosten, dat lager ligt als de werkelijke verzendkosten die wij betalen. POSTNL kent geen Antwoordnummer mogelijkheid voor België daarom kunnen we deze EXTRA service niet aanbieden voor omruilen of terugsturen. Retour voor België is conform de wettelijke bepaling dat de retourkosten door de klant betaald worden.
Pluspunten
Correcte uitleg Snelle ( héél ) levering
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
Supersnelle levering. Goeie communicatie over het verloop van je order.
Dank voor uw opmerking. Helaas is het voor onbegonnen werk om alle RAM USA gemaakte video's om te zetten in Nederlands. Bij de meeste artikelen hebben we wel de metrische maten (cm) toegevoegd.
Pluspunten
Makkelijk online besteld, snel geleverd. Prima!
VerbeterpuntenNvt
Pluspunten
- overzichtelijke, complete website met veel duiding en productinformatie - Goede en duidelijke communicatie - Snelle levering
VerbeterpuntenProduct voldoet ruimschoots aan de gestelde eisen (stevige, betrouwbare Ipad-houder). De afwerking (de verf/lak) is echter minder dan matig.
Pluspunten
Snel, klantvriendelijk en denken met je mee
VerbeterpuntenEr was bij mij een inpak fout en daardoor 1 artikel verkeerd geleverd, maar na 1 mail hebben ze het juiste artikel zonder me retour zending al terug te hebben gehad verzonden. Erg klantvriendelijk dus!
Pluspunten
Snel en correct geleverd.
VerbeterpuntenZoeken in de verschillende RAM mount opties is wat onoverzichtelijk.
Veel keuze mogelijkheden bij Emounting in RAM Mounts kan op eerste bezoek onoverzichtelijk overkomen. Bij twijfel staan wij klaar via email, telefoon of chat. Deskundige medewerkers helpen u graag verder.
Pluspunten
Service en afspraak=afspraak (levering op tijd)
VerbeterpuntenHet prijspijl ligt een stuk hoger dan andere aanbieders als het gaat om het assortiment van Brodit.
Prijspeil ligt op niveau van adviesprijzen Brodit Nederland, en daarvoor kunnen we uit voorraad leveren (zie leversnelheid). Dat kunnen niet alle prijsafbranders zeggen :)
• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours