Pluspunten
Ik heb voor Credex gekozen omdat ik tijdens het offertetraject al een goed gevoel bij ze kreeg. Uiterst proactief, tot laat beschikbaar en eerlijk advies. Ze boden ook kosteloos een after sales service aan. Na aanschaf ben ik zeer goed geholpen met de vragen die ik had en hebben ze op afstand geholpen met de centrale af te configureren (in de avonduren!). Het gebeurd zelden dat ik een dusdanig serviceniveau ervaar dus als het gebeurd mag er ook wat van worden gezegd. Top en ik zou dit bedrijf aan iedereen aanraden.
VerbeterpuntenOngetwijfeld, niemand is perfect maar vergeleken bij ervaringen die ik heb als het aankomt op verkoop aan consumenten en service is dit iets unieks. Misschien een nog iets betere bereikbaarheid maar eh, dat is dan wel spijkers op laag water zoeken....
Pluspunten
Veel kennis, goede ondersteuning en duidelijke website
VerbeterpuntenIk had een Jablotron keypad bestelden helaas waren ze de batterijen vergeten. Hierover een mail gestuurd en kreeg als antwoord dat ik de volgende keer korting zou krijgen. Omdat ik toch nog rookmelders wilde bestellen heb ik de korting hiervoor gebruikt. Netjes opgelost!
Pluspunten
Goed assortiment met goede materialen. Online chat hulp.
Pluspunten
goed en betrouwbaar advies met de nodige vakkennis in huis. De vragen die ik nog had tijdens de montage van het product werden snel en vakkundig beantwoord door Credex.
VerbeterpuntenGraag had ik gezien dat ik wat meer uitleg gekregen zou hebben tijdens de ingebruikname van mijn product. Hoewel het product werkt zoals het moet zijn er nog vele opties waarvan ik niet weet dat ze aanwezig zijn. Ik moet me misschien zelf iets meer gaan verdiepen in het product en als ik nog tegen vragen aanloop gaan deze echt wel beantwoord worden door Credex.
Pluspunten
Staat steeds klaar om u verder te adviseren bij de installatie en uitbreiding van het systeem.
Pluspunten
Snelle respons. Ook tijdens de feestdagen. Correcte service.
Verbeterpuntenlevering nakijken voor verzending om te vermijden dat zaken nagestuurd dienen te worden (de olink kabel in mijn geval)
Pluspunten
Ik ben zeer tevreden over de service en de nazorg , telefonisch heel goed geholpen met het instellen van de centrale op de router om gebruik te kunnen maken van de app.
Pluspunten
Duidelijke communicatie altijd zeer snelle reactie en bijzonder goed bereikbaar. Neemt uitgebreid de tijd om te helpen met configuratie en denkt mee met indeling.
Pluspunten
Snelle afspraak, vakkundig en flexibel
Pluspunten
Lost problemen professioneel op Snelle communicatie
VerbeterpuntenCommunicatie kan handiger
Pluspunten
Ik ben via Google bij Credex uitgekomen en zag toen ook een filmpje van tv opnames op youtube van hun. Uiteindelijk bij meerdere partijen een offerte gevraagd voor een alarmsysteem. De prijzen waren redelijk vergelijkbaar onderling, maar de antwoorden op mijn vragen waren bij Credex het meest to-the-point. Daarna nog per email en telefonisch contact gehad. Steeds werd heel snel, netjes en behulpzaam gereageerd met een duidelijk antwoord. Ik heb nog geen nazorg vraag bij Credex neergelegd maar tot dusverre kan ik alleen positief zijn.
VerbeterpuntenNog geen gevonden
Pluspunten
Uitstekend advies. Snel reageren op mails.
Pluspunten
Bestelling gedaan om bestaand alarmsysteem in een gekochte woning te upgraden en weer in gebruik te kunnen nemen. Hierbij zeer goed telefonisch geholpen door Credex! Ook snelle en adequate levering bestelling.
VerbeterpuntenKan ik niet direct verzinnen.
Pluspunten
Wij hebben eens via het internet geïnformeerd naar div alarm voor ons huis met schuur. Onze keus viel op een Jablotron 101 systeem mede door het design en de bijbehorende software met App. Ook de JA-182M magneet contacten zijn mooi weg gewerkt in de kuststof kozijnen en houten kozijnen. Nu zijn deze contacten niet zichtbaar wat wij een grote plus punt vinden. Deze sensoren zijn zo afgesteld dat de ramen ook in hun kiep stand en ventilatie stand ook op het alarm kunnen. Uiteindelijk hebben we voor Credex gekozen omdat Frank ons heeft overtuigd dat er geen installateur nodig was en dat hij het op afstand kon inregelen. En mochten we er niet uitkomen dan was het altijd ook mogelijk om langs te komen. Tot op heden heeft hij een paar keer ingelogd om het systeem in te regelen en bij te stellen. De software lijkt mooi maar is ingewikkeld en niet duidelijk voor een leek. Het blijkt niet makkelijk te zijn om een ruimte te beveiligen met beweging melders waar ook een kleine huisdier rond loopt. Echter zijn we erg nog mee bezig om hier een goede oplossing voor te vinden. Inmiddels hebben we het systeem ook uitgebreid met rook en CO melders.
VerbeterpuntenDe bestelling is uiteindelijk in 4 deel zendingen bezorgt. Dit had grotendeels voorkomen kunnen worden. Jammer van de onnodige transport kosten (voor de leverancier).
Pluspunten
Snelle levering Makkelijke website
VerbeterpuntenVerzendkosten aan de hoge kant. Niet alles hoeft in een (grote) doos verzonden te worden.
Pluspunten
Snel, betrouwbaar en handelt volgens afspraak!
VerbeterpuntenMet een klein beetje zoeken en wat logisch nadenken kom je er wel. Maar een stap vr stap dummy proof zou niet slecht zijn volgens mij voor sommige mensen.
Pluspunten
Snelle en zeer goede service
Pluspunten
Goed betrokken bij het verkoopproces, raadt dingen aan en af afhankelijk van de toepassing. Stelde ook een goedkoper product voor. Ook na de betaling is tot hiertoe de betrokkenheid erg goed. Systeem is echter nog niet geïnstalleerd, maar ik verwacht ook bij de service daarna geen problemen.
VerbeterpuntenAangezien het systeem bij mij stap voor stap zal worden uitgebreid, weet je aanvankelijk niet goed wat je allemaal nodig hebt en waarvoor je prijs moet vragen, hoewel je toch graag een indicatie wil hebben van de kostprijs van het systeem. Een prijslijst zou hiervoor handiger zijn als het offertesysteem.
Pluspunten
Je kunt altijd een beroep doen op hun vakkundigheid. Ook na een jaar zelfs nog.
VerbeterpuntenZou ik op dit moment niet kunnen aangeven.
6 A van Schendelsingel
Amstelveen 1187vr
• Jeder kann eine Bewertung abgeben, solange die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Datenschutzbestimmungen eingehalten werden
• Wir führen automatisierte und manuelle Überprüfungen durch, um falsche Bewertungen so weit wie möglich zu vermeiden
• Auf eigene Initiative verfasste Bewertungen werden sofort online angezeigt und innerhalb von 72 Stunden überprüft.