4 sterren: goede service, goed behandeld
Pluspunten
Ik heb de installatie zelf geïnstalleerd in het begin was het zo wat zoeken om de sensors te installeren.
Maar na telefonisch contact met Credex hebben ze me zeer goed vooruit geholpen.
We hebben wat discussie punten gehad over sommige sensors die slecht werkte, maar na verschillende testen en telefonisch contacten zijn we eruit gekomen wat er moest gebeuren.
Het positieve van Credex is, wanneer er een technisch probleem was zij altijd een luisterend oor hadden en het probeerde mee op te lossen. Het mooie ervan is als je een probleem hebt, zij het kunnen overnemen met teamviewer tijdelijk en zo kun alles mee volgen op je laptop en zo leer je wat bij.
Het voordeel van dit product en bedrijf is dat ik alles zelf in de hand hebt voor bepaalde handelingen te doen.
Je kunt alles mee volgen op Laptop of per SMS van handelingen die er gebeuren.
Doordat je de volledige controle hebt kun je altijd zelf toestellen toevoegen, instellen of verwijderen.
Elk jaar kun je code veranderen, zelf jaarlijks onderhoud uitvoeren, zijn er batterijen buiten gebruik kun je zelf de installatie uitschakelen en deze vervangen zonder dat je afhankelijk bent van een installateur, hiermee bespaar je ook jaarlijks onderhoud kosten en moet je niet wachten op een technieker, zoals ik zeg niets dan positieve voordelen( oké je moet het zelf willen doen)
VerbeterpuntenWe hebben problemen gehad met 2 sensoren 180 W in 2 sectors om onverklaarbare reden, na telefonisch contact hebben we die verschillende malen heen en terug gestuurd voor testen omdat deze reeds gebruikt waren.
Zij zijn toen met het voorstel gekomen om een ander type sensor te gebruiken in die omgeving type 150P, waarna het probleem opgelost was ( RAAR MAAR WAAR)
Hier op hadden ze misschien sneller op moeten reageren, maar ik weet ook dat het van op afstand moeilijk is een analyse te maken van de situatie in huis of bedrijf van die bepaalde omgeving.
