Pluspunten
Helpdesk 7 dagen per week bereikbaar, waar we goed geholpen zijn.
VerbeterpuntenAansluiten kostte een hele dag. Een Nederlandse stap voor stap installatiehandleiding. Aanrader is om direct bij zelfinstallatie een communicatiekabel te bestellen, zodat bij eventuele moeilijkheden de helpdesk direct mee kan kijken en de installatie
Bedankt voor uw reactie. U maakt kans op de CCTV camerabeveiliging pakket.
Pluspunten
communicatie is minimaal, echter meer is niet nodig want voor je het weet heb je de spullen, en het is allemaal al reeds voor geïnstalleerd en dus zo geplaatst.
Bedankt voor uw reactie. U maakt kans op de CCTV camerabeveiliging pakket.
Pluspunten
Nabestelling met de kortingscode ging weer vlekkeloos.
Bedankt voor uw vriendelijke reactie. U maakt kans op de CCTV camerabeveiliging pakket.
Pluspunten
Alles positief bevonden!
Pluspunten
zonder te vragen is er zelf gebeld door jullie naar mijn GSM. Voor verdere informatie dat vind ik nu klantvriendelijk dank u
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
Perfect advies en m.n. de ondersteuning na de levering. Enthousiaste mensen die ook na 22:00 uur in de avond goede ondersteuning bieden. Klasse!
VerbeterpuntenEen gebruiksaanwijzing voor de remote control app zou handig zijn, maar is te doen. Kan verder echt geen verbeterpunten noemen.
Pluspunten
Een handige app voor je iPhone is gratis bij het alarmsysteem. Perfecte after service.
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
Uitermate tevreden over het totale plaatje. Snellle levering, zeer goede telefonische en berichten feedback wanneer er wat te vragen was. Uitgebreid jablotron oasis pakket besteld, en systeem is echt perfect! Zeer simpel zelf te doen!
VerbeterpuntenNiets te melden
Pluspunten
Zeer snelle levering en artiekelen zijn zeer goed verpakt. goede telefonische bereikbaarheid. Correcte afhandeling van de via de telefoon gestelde vragen.
VerbeterpuntenHet zou handig zijn als er verzendinformatie via mail toegezonden kon worden, waardoor we beter op de hoogte zijn wanneer artikelen geleverd worden.
Pluspunten
Goede en duidelijke communicatie. Er wordt goed aangegeven wat de kosten zijn en wat wel of niet mogelijk is. Ondersteuning (ook na levering) is uitstekend !
VerbeterpuntenEen beknopte handleiding over de veelvoorkomende handelingen (toevoegen telefoonnummers, aanpassen alarmmeldingen, toevoegen gebruikers etc.) zou zeer handig zijn voor de niet ervaren gebruikers !
Bedankt voor uw reactie. Wij stellen het op prijs!
Pluspunten
Snelle communicatie, snelle service.
Verbeterpunten- Genoeg batterijen meenemen bij een onderhoudsservice - Vooraf vragen of de klant beschikt over een installatiecode van het alarmsysteem. Nu kon de servicemeneer wienig meer doen dan batterijen vervangen
Bedankt voor uw reactie. Inderdaad jammer dat de vorige installateur van jullie systeem de service code niet vrij heeft gegeven. Hierdoor konden wij niet veel meer doen dan de batterijen vervangen.
Pluspunten
Snelle levering
VerbeterpuntenEr zou eigenlijk een USB kabel standaard bijgeleverd moeten worden. Documentatie kan wat beter. Al met al onduidelijkheden opgelost door remote in te loggen op mijn systeem en de noodzakelijke aanpassingen uit te voeren.
Wij danken u voor uw beoordeling.
Wij danken u voor de reactie!
Wij danken u voor uw reactie.
Pluspunten
Bijna altijd bereikbaar voor support. Overzichtelijke website
VerbeterpuntenMisschien een \\\\``pakket volgsysteem\\\\``. Misschien een overkoepelende handleiding, om duidelijknte maken wat in welke volgorde gedaan moet worden als je alle doosjes hebt uitgepakt , wist ik niet waar te beginnen. Elk apparaat had wel z\\\\`n eigen handleiding, maar toch, misschien ook in het nederlands de pdf \\\\`s
Geachte heer Roetgerink, pakketten kunnen worden gevolgd met de track & trace code die in uw account staat. De Nederlandse handleiding zit inderdaad niet standaard bij het pakket maar is te downloaden op onze site (en inmiddels in uw bezit). MvG
Wij danken u voor uw reactie.
Pluspunten
dit bedrijf heeft een duidelijke site en een perfecte ondersteuning bij vragen en /of problemen. correcte en vakkundige uitleg.
Wij danken u voor uw beoordeling.
Pluspunten
Denkt mee over ontwerp installatie.
Pluspunten
Snelle levering. Goede terugkoppeling op vragen.
VerbeterpuntenWebsite komt ietwat rommelig over.
Wij danken u voor de feedback. De website zal op termijn worden aangepakt.
Pluspunten
Heb de installatie zelf gedaan en waar ik niet uit kwam hebben jullie op afstand ingelogd in de centrale en meteen was het probleem verholpen. Meteen ondersteuning en dat 6 dagen per week tot laat in de avond, petje af. Ben ook zeer tevreden over de alarminstallatie, doet wat ie moet doen! (nog geen vals alarm gehad...!)
VerbeterpuntenIk zou duidelijker naar voren laten komen dat jullie directe online technische support geven. Top!
Wij gaan de ondersteuning van 09:00 t/m 22:00 uur beter communiceren. Wij danken u voor de beoordeling.
Pluspunten
snelle service, accuratesse, goede installatie zeer prettige/duidelijke communicatie
Bedankt voor jullie beoordeling!
Bedankt voor uw beoordeling!
Pluspunten
persoonlijke aandacht. Meedenken.
Bedankt voor jullie beoordeling!
Pluspunten
Snelle service, goede kwaliteit en altijd bereikbaar voor vragen.
Bedankt voor jullie beoordeling!
29 Rozemarijnlaan
Amstelveen 1187 EK
• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours
