Commentaires pour Credex Alarm Systems

Pluspunten

Ze proberen iedereen te helpen super .

Pluspunten

Zeer alert en behulpzaam; ook toen er iets niet werkte snel vervanging geregeld

Pluspunten

Op website diverse informatie terug te vinden. Lange bereikbaarheidsperiode. Ook in de avond. Gedeeltelijke uitlevering indien niet alles op voorraad.

Meer achtergrond informatie verstrekken op website. Vooral de iets diepere informatie om een keuze te kunnen maken tussen de verschillende systemen.

Pluspunten

Snelle levering. Goede service. Deskundig personeel.

Geen.

Pluspunten

Credex levert prima service. De producten worden snel verstuurd.

Pluspunten

Ik heb voor Credex gekozen omdat ik tijdens het offertetraject al een goed gevoel bij ze kreeg. Uiterst proactief, tot laat beschikbaar en eerlijk advies. Ze boden ook kosteloos een after sales service aan. Na aanschaf ben ik zeer goed geholpen met de vragen die ik had en hebben ze op afstand geholpen met de centrale af te configureren (in de avonduren!). Het gebeurd zelden dat ik een dusdanig serviceniveau ervaar dus als het gebeurd mag er ook wat van worden gezegd. Top en ik zou dit bedrijf aan iedereen aanraden.

Ongetwijfeld, niemand is perfect maar vergeleken bij ervaringen die ik heb als het aankomt op verkoop aan consumenten en service is dit iets unieks. Misschien een nog iets betere bereikbaarheid maar eh, dat is dan wel spijkers op laag water zoeken....

Pluspunten

Veel kennis, goede ondersteuning en duidelijke website

Ik had een Jablotron keypad bestelden helaas waren ze de batterijen vergeten. Hierover een mail gestuurd en kreeg als antwoord dat ik de volgende keer korting zou krijgen. Omdat ik toch nog rookmelders wilde bestellen heb ik de korting hiervoor gebruikt. Netjes opgelost!

Pluspunten

Goed assortiment met goede materialen. Online chat hulp.

Pluspunten

goed en betrouwbaar advies met de nodige vakkennis in huis. De vragen die ik nog had tijdens de montage van het product werden snel en vakkundig beantwoord door Credex.

Graag had ik gezien dat ik wat meer uitleg gekregen zou hebben tijdens de ingebruikname van mijn product. Hoewel het product werkt zoals het moet zijn er nog vele opties waarvan ik niet weet dat ze aanwezig zijn. Ik moet me misschien zelf iets meer gaan verdiepen in het product en als ik nog tegen vragen aanloop gaan deze echt wel beantwoord worden door Credex.

Pluspunten

Staat steeds klaar om u verder te adviseren bij de installatie en uitbreiding van het systeem.

Pluspunten

Snelle respons. Ook tijdens de feestdagen. Correcte service.

levering nakijken voor verzending om te vermijden dat zaken nagestuurd dienen te worden (de olink kabel in mijn geval)

Pluspunten

Ik ben zeer tevreden over de service en de nazorg , telefonisch heel goed geholpen met het instellen van de centrale op de router om gebruik te kunnen maken van de app.

Pluspunten

Duidelijke communicatie altijd zeer snelle reactie en bijzonder goed bereikbaar. Neemt uitgebreid de tijd om te helpen met configuratie en denkt mee met indeling.

Pluspunten

Snelle afspraak, vakkundig en flexibel

Pluspunten

Lost problemen professioneel op Snelle communicatie

Communicatie kan handiger

Pluspunten

Ik ben via Google bij Credex uitgekomen en zag toen ook een filmpje van tv opnames op youtube van hun. Uiteindelijk bij meerdere partijen een offerte gevraagd voor een alarmsysteem. De prijzen waren redelijk vergelijkbaar onderling, maar de antwoorden op mijn vragen waren bij Credex het meest to-the-point. Daarna nog per email en telefonisch contact gehad. Steeds werd heel snel, netjes en behulpzaam gereageerd met een duidelijk antwoord. Ik heb nog geen nazorg vraag bij Credex neergelegd maar tot dusverre kan ik alleen positief zijn.

Nog geen gevonden

Pluspunten

Uitstekend advies. Snel reageren op mails.

Pluspunten

Bestelling gedaan om bestaand alarmsysteem in een gekochte woning te upgraden en weer in gebruik te kunnen nemen. Hierbij zeer goed telefonisch geholpen door Credex! Ook snelle en adequate levering bestelling.

Kan ik niet direct verzinnen.

Pluspunten

Wij hebben eens via het internet geïnformeerd naar div alarm voor ons huis met schuur. Onze keus viel op een Jablotron 101 systeem mede door het design en de bijbehorende software met App. Ook de JA-182M magneet contacten zijn mooi weg gewerkt in de kuststof kozijnen en houten kozijnen. Nu zijn deze contacten niet zichtbaar wat wij een grote plus punt vinden. Deze sensoren zijn zo afgesteld dat de ramen ook in hun kiep stand en ventilatie stand ook op het alarm kunnen. Uiteindelijk hebben we voor Credex gekozen omdat Frank ons heeft overtuigd dat er geen installateur nodig was en dat hij het op afstand kon inregelen. En mochten we er niet uitkomen dan was het altijd ook mogelijk om langs te komen. Tot op heden heeft hij een paar keer ingelogd om het systeem in te regelen en bij te stellen. De software lijkt mooi maar is ingewikkeld en niet duidelijk voor een leek. Het blijkt niet makkelijk te zijn om een ruimte te beveiligen met beweging melders waar ook een kleine huisdier rond loopt. Echter zijn we erg nog mee bezig om hier een goede oplossing voor te vinden. Inmiddels hebben we het systeem ook uitgebreid met rook en CO melders.

De bestelling is uiteindelijk in 4 deel zendingen bezorgt. Dit had grotendeels voorkomen kunnen worden. Jammer van de onnodige transport kosten (voor de leverancier).