Commentaires pour Credex Alarm Systems

Pluspunten

Degelijk materiaal en makkelijk in te lezen in centrale!

Pluspunten

Goede service Snelle levering Goed contact

Geen verbeterpunten

Pluspunten

Support is perfect, ze zijn altijd behulpzaam en hebben alle geduld met de klant.

Verbeterpunten

Als je beloofd om een product binnen de 24u te leveren, na betaling, dan moet je dat dan ook doen. U stuurt na 2 dagen een mailtje dat de detector pas een week later zal toekomen. Dit kan niet! Ik heb dan ook veel moeite gehad om dit product op tijd bij mij te krijgen. Men heeft de factuur gecrediteerd, maar staat die inmiddels ook al terug op mijn rekening?

Pluspunten

Tijdens de installatie perfecte ondersteuning. top!

Pluspunten

Makkelijke betaling waardoor héél snelle levertijd!

Pluspunten

Supersnelle levering en adequate reactie op vragen.

Pluspunten

Kennis van zaken Snelle levering Vlotte online support

Pluspunten

Snelle levering Sterk concurrerende prijzen Mooie producten Heldere website

nvt

Pluspunten

Snelle en betrouwbare levering

Pluspunten

Het alarm is ongeveer 1 week in gebruik en functioneert volledig naar wens. Het is vanuit mijn technisch beroep niet moeilijk om de centrale te programmeren. Maar ik kan mij voorstellen dat mensen met zeer weinig technische ervaring zullen zweten.

De bijgeleverde SW versie is ouder dan via de website beschikbaar. Ik hoop dat de batterijen lang meegaan want 2 stuks waren al minder dan 3 Volt.

Pluspunten

Overzichtelijke website vol goede informatie. Goeie helpdesk (chat) en duidelijke informatie. Zeer snel geleverd (1 dag).

Prijs??

Pluspunten

Heel veel kennis en ontzettend snel met reageren in geval van vragen en eventuele hulpverzoeken. De kennis wordt goed uitgedragen en duidelijk voor een ieder begrijpelijk uitgelegd.

Ondanks de goede bedoelingen niet te veel blijven hameren op sommige product afnames.

Pluspunten

Super goede ondersteuning, vakkundig en altijd bereikbaar! De mensen van Credex geven niet alleen antwoord op je vragen maar ook alternatieve keuzes en advies.

Een echte aanrader, Credex!

Pluspunten

Telefonisch advies uitstekend.

Jammer dat de bestelling niet de volgende dag werd geleverd, maar twee dagen later.

Pluspunten

- zeer sterke service, ondersteunend voor reeds bestaande installatie - beschikbaar voor goed advies - duidelijke informatie op de website

geen

Pluspunten

Snelle levering, duidelijke beschrijving op de site, goede kwaliteit.

Mail van verzending kwam toe na de levering.

Pluspunten

Controle van de bestellingen en of onderdelen wel bij je systeem passen.

Pakketdienst werkt niet met track&trace en is niet zo snel als Post.NL

Pluspunten

Zeer snelle afhandeling van de bestelling. Zoals vermeld op de website wordt bij een bestelling voor 16 uur de volgende dag al geleverd. Duidelijke website met overzichtelijke structuur. Het bedrijf doet meer dan goederen verkopen; het levert tevens advies en diensten. Getuige hiervan is de snelle behandeling van een technische vraag die ik had ivm een aangekocht product.

Niet de laagste prijs in vergelijking met andere internetbedrijven. Daartegen staat evenwel de prima dienstverlening.

Pluspunten

Ik kan niet anders zeggen dan dat ik erg tevreden ben. 's Avonds om 18:30 besloten dat ik bij Credex een alarmsysteem wilde aanschaffen: Jablotron Oasis. Ik had echter nog een paar vragen. De chat opgestart, in de veronderstelling dat er niemand zou zijn (zoals meestal met een chatbox op een website gebeurd). Echter: tijdens de warme maaltijd van de andere kant toch antwoord op al mijn vragen gekregen. Vervolgens besteld. In de mail gevraagd of de levering vlot kon ivm vakantie. Dit werd toegezegd. Met enige terughoudendheid afgewacht: de betaling was immers al gedaan, en dat beweegt een leverancier vaak niet om dan nog snel te handelen. Tot mijn verbazing kreeg ik nog geen 8 uur later een bevestiging dat alles verzonden was. Ik kan niet anders zeggen dan: TOP. Goede service, goed verpakt, goed materiaal. Rookdetectoren zouden worden nagestuurd, maar toen ik dit mailtje van de nazending kreeg, werden ze dezelfde dag ook nog afgeleverd. Goed werk.