Reviews voor Credex Alarm Systems

Pluspunten

Telefonisch bereikbaar voor vragen en/of problemen. Goede service

Alle handleidingen zouden standaard in het NL moeten zijn en niet in het Tsjechies...

Pluspunten

- Zeer toegankelijk (telefoon, mail, skype, chat) - Snelle reacties op verzoeken - Ondersteuning bij koopproces - Overzichtelijke site

- Minder in vakjargon praten (benoem producten in plaats van artikelnummers) - Advies op basis van persoonlijke situatie (vraag daar ook naar) - Sites in het buitenland en in NL kloppen niet met elkaar - Niet alle documenten op de site zijn downloadbaar (b.v. corrupte bestanden) - Engels en Nederlands door elkaar gebruikt

Pluspunten

Snelle verzending, duidelijke website, veel informatie, correcte en vriendelijke helpdesk

Zou zo niet weten wat....

Pluspunten

Zeer goed geholpen bij telefonische ondersteuning. Goede service.

Pluspunten

Helpdesk 7 dagen per week bereikbaar, waar we goed geholpen zijn.

Aansluiten kostte een hele dag. Een Nederlandse stap voor stap installatiehandleiding. Aanrader is om direct bij zelfinstallatie een communicatiekabel te bestellen, zodat bij eventuele moeilijkheden de helpdesk direct mee kan kijken en de installatie

Pluspunten

communicatie is minimaal, echter meer is niet nodig want voor je het weet heb je de spullen, en het is allemaal al reeds voor geïnstalleerd en dus zo geplaatst.

Pluspunten

Nabestelling met de kortingscode ging weer vlekkeloos.

Pluspunten

Alles positief bevonden!

Pluspunten

zonder te vragen is er zelf gebeld door jullie naar mijn GSM. Voor verdere informatie dat vind ik nu klantvriendelijk dank u

Geen

Pluspunten

Perfect advies en m.n. de ondersteuning na de levering. Enthousiaste mensen die ook na 22:00 uur in de avond goede ondersteuning bieden. Klasse!

Een gebruiksaanwijzing voor de remote control app zou handig zijn, maar is te doen. Kan verder echt geen verbeterpunten noemen.

Pluspunten

Een handige app voor je iPhone is gratis bij het alarmsysteem. Perfecte after service.

Geen

Pluspunten

Uitermate tevreden over het totale plaatje. Snellle levering, zeer goede telefonische en berichten feedback wanneer er wat te vragen was. Uitgebreid jablotron oasis pakket besteld, en systeem is echt perfect! Zeer simpel zelf te doen!

Niets te melden

Pluspunten

Zeer snelle levering en artiekelen zijn zeer goed verpakt. goede telefonische bereikbaarheid. Correcte afhandeling van de via de telefoon gestelde vragen.

Het zou handig zijn als er verzendinformatie via mail toegezonden kon worden, waardoor we beter op de hoogte zijn wanneer artikelen geleverd worden.

Pluspunten

Goede en duidelijke communicatie. Er wordt goed aangegeven wat de kosten zijn en wat wel of niet mogelijk is. Ondersteuning (ook na levering) is uitstekend !

Een beknopte handleiding over de veelvoorkomende handelingen (toevoegen telefoonnummers, aanpassen alarmmeldingen, toevoegen gebruikers etc.) zou zeer handig zijn voor de niet ervaren gebruikers !

Pluspunten

Snelle communicatie, snelle service.

- Genoeg batterijen meenemen bij een onderhoudsservice - Vooraf vragen of de klant beschikt over een installatiecode van het alarmsysteem. Nu kon de servicemeneer wienig meer doen dan batterijen vervangen

Pluspunten

Snelle levering

Er zou eigenlijk een USB kabel standaard bijgeleverd moeten worden. Documentatie kan wat beter. Al met al onduidelijkheden opgelost door remote in te loggen op mijn systeem en de noodzakelijke aanpassingen uit te voeren.

Pluspunten

Bijna altijd bereikbaar voor support. Overzichtelijke website

Misschien een \\\\``pakket volgsysteem\\\\``. Misschien een overkoepelende handleiding, om duidelijknte maken wat in welke volgorde gedaan moet worden als je alle doosjes hebt uitgepakt , wist ik niet waar te beginnen. Elk apparaat had wel z\\\\`n eigen handleiding, maar toch, misschien ook in het nederlands de pdf \\\\`s

Pluspunten

dit bedrijf heeft een duidelijke site en een perfecte ondersteuning bij vragen en /of problemen. correcte en vakkundige uitleg.

Pluspunten

Denkt mee over ontwerp installatie.