Weinig tot geen contact als er geen storingen zijn. Bij laatste storing van pinautomaat (nieuw sinds april) werd er terughoudend gereageerd; ik moest naar Hoorn komen voor vervanging. Toen ik aandrong op service (garantie werd in twijfel getrokken) werd er een medewerker gestuurd voor vervanging van de pin-automaat. Daarna niets meer vernomen over garantie. Ik heb het gevoel dat ik veel betaal voor diensten die ik niet afneem; dit vergt wat tijd van mij om goed te kunnen beoordelen. Het duizelt mij van de facturen voor abonnementen en service.

Goede service, duidelijk en vriendelijk

Na enkele opstartproblemen in het begin verloopt de samenwerking inmiddels naar wens. De service wordt naar behoren uitgevoerd en storingen of ongemakken worden goed opgepakt. Het systeem draait nu stabiel en ondersteunt onze werkzaamheden zoals verwacht. We zijn tevreden met de huidige situatie en kijken met vertrouwen vooruit.

goede service aardige mensen

We maken sinds een jaar gebruik van het Leza kassasysteem en de medewerkers van Leza hebben ons heel prettig bijgestaan bij de start.

Heel goed geholpen bij de aanschaf van een kassa voor onze winkel. De mannen van de supportafdeling zijn zeer behulpzaam, ze helpen je heel goed op afstand. En leren je omgaan met het systeem. Top!

Ik werk inmiddels al 15 jaar met Leza / Mplus en ben zeer tevreden over hun dienstverlening. De kassasystemen zijn stabiel en gebruiksvriendelijk, de backoffice biedt overzicht en controle, en de koppelingen met Exact en WooCommerce zijn zeer tijdbesparend. Leza begrijpt de specifieke behoeften van de wijnbranche en denkt actief mee in oplossingen. Dankzij hun systemen kunnen wij met Le Grand Cru efficiënt werken en onze klanten optimaal bedienen. Een betrouwbare en professionele partner waar ik met volle overtuiging mee samenwerk. Team Leza bedankt voor weer een prachtige implementatie! Wytse

We hebben van Leza een kasregister van 12 jaar oud. We hadden een storing die niet in de handleiding stond, dus belden op. Na 35 minuten in de wacht (!) kregen we iemand aan de lijn die het ook niet wist omdat hij geen verstand had van 'zulke oude kassa's' maar in de historie kon hij wel zien dat we ooit een papierstoring hadden gehad. uiteindelijk hebben we het zelf op kunnen lossen, maar kregen de volgende dag wel een factuur voor de paar minuten dat we dit 'telefonisch consult' hadden gehad. We hebben zelf een bedrijf, als ik mijn klanten zo zou behandelen zou ik me kapotschamen. Ik ben zelf altijd blij als ik iemand kan helpen... De volgende kassa wordt ergens anders aangeschaft.

Wij hebben een geheel nieuw systeem besteld met backoffice Volgens afspraak geleverd en geïnstalleerd en top after sales!

Goede, vriendelijke en deskundige service!

Zeer goed geholpen bij het uitzoeken, van een kassa systeem. Heel tevreden mee. En bij vragen over de kassa wordt altijd snel en goed geholpen door de jongens aan de telefoon.

Prettige samenwerking, deskundige mensen die snel begrijpen waar je behoefte aan hebt. Koste lijntjes maken het makkelijk om te communiceren.

Op 17 Oktober contact gehad met de verkoper en op 6 November een nieuwe kassa geïnstalleerd gekregen. Goede service van het hele Leza team.

Zeer goede service

Top leverancier! Ik maak nu al ruim 4 jaar gebruik van hun systemen en heb nog nooit problemen ervaren. Super snelle service. Ik heb recent een tweede kassa besteld en die is ook in No-time zonder gedoe aangesloten.

Heel fijn contact ervaren met o.a. Richard en Aljero. Aflevering is als prima ervaren en de service hierbij eveneens.

Contact met leza verliep prettig, aardige mensen! De kassa systemen zijn zeer gebruiksvriendelijk. Toch nog een vraag? Dan is de klantenservice goed bereikbaar.

Een mooi en overzichtelijk systeem dat makkelijk in gebruik is. Ook werkt het stabiel en kregen we duidelijke uitleg vooraf.

Tot op heden alleen maar lof voor deze firma met behulpzame collega’s en een fijn systeem!

De aanvraag en levering gingen snel en duidelijk. Uitleg en training waren ook goed.

Een warm ontvangst van alles medewerkers op het hoofdkantoor. Richard in het bijzonder. Een geweldige persoonlijkheid en erg behulpzaam. Zeer tevreden met de dienstverlening. Ik raad Leza aan iedereen aan. Hun systeem is helemaal doordacht en heeft alles wat je nodig hebt voor je onderneming.

Bij de noodzakelijke aanschaf van het nieuwe kassasysteem werd goed meegedacht en werd het snel geïnstalleerd. De helpdesk helpt op een vriendelijke en snelle deskundige manier als ik ze nodig heb

Onze pinautomaat heeft één keer storing gehad, buiten de schuld van Leza om, maar we werden zo goed en vriendelijk en geduldig te woord gestaan... en dat op een zondag! Uiteindelijk kon de storing niet verholpen worden, het lag aan het algemene internet bereik in die plaats (Petten...) maar ik was zo opgelucht over het begrip aan de andere kant van de lijn en alle tijd en pogingen die we samen konden ondernemen. Echt een 10 voor de service!!!

Goed uitleg en snelle geleverd

Super fijn bedrijf, goed kassa systeem merk wel hoe dieper je wilt dat deze date vaak lastig te vinden is . Ook na een paar maanden werken met het systeem merken we pas wat bepaalde velden echt doen waardoor wij nu wijzigingen willen maken die je eigenlijk niet wilt doen.