Filters

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snel, professioneel en erg klantvriendelijk

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Beste Ruut Bol bedankt voor uw beoordeling. Vriendelijke groet, Leza

7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
  • Betrouwbaarheid
  • Nazorg & Garantie

Reactie van het bedrijf

Beste HEMV bedankt voor uw beoordeling. Vriendelijke groet, Leza

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goed telefonisch bereikbaar en deskundige telefonische hulp.

Verbeterpunten

Let op dat als wordt beloofd terug te bellen, dit daadwerkelijk ook wordt gedaan! Moet soms een paar dagen wachten op antwoord.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
  • Betrouwbaarheid
  • Nazorg & Garantie

Reactie van het bedrijf

Beste B. Wessels, bedankt voor uw beoordeling. Vriendelijke groet, Leza

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

je kan altijd bellen als je iets niet snapt en dan wordt je goed geholpen.

Verbeterpunten

er moest nog iets verbeterd worden aan het systeem en dat duurde best lang. laat de klant soms even weten dat er nog aan wordt gewerkt.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
  • Betrouwbaarheid
  • Nazorg & Garantie

Reactie van het bedrijf

Beste pand 12 bedankt voor uw beoordeling. Vriendelijke groet, Leza

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goed persoonlijk contact, vriendelijk en behulpzaam, komen afspraken na.

Verbeterpunten

Helpdesk reageert niet altijd op mail dus richt je je sneller direct op bepaalde contactpersonen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
  • Betrouwbaarheid
  • Nazorg & Garantie

Reactie van het bedrijf

Beste Hipp products bedankt voor uw beoordeling. Vriendelijke groet, Leza

7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

NVT

Verbeterpunten

NVT

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
  • Betrouwbaarheid
  • Nazorg & Garantie

Reactie van het bedrijf

Beste Top gardens bedankt voor uw beoordeling. Vriendelijke groet, Leza

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
  • Betrouwbaarheid
  • Nazorg & Garantie

Reactie van het bedrijf

Beste Richard, bedankt voor uw beoordeling. Vriendelijke groet, Leza

6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

De mensen zijn heel behulpzaam aan de telefoon en de helpdesk is erg goed

Verbeterpunten

in de facturering gaat vaak iets fout, van tevoren is niet duidelijk wat onder de service valt en niet. En info@leza en support@leza reageren niet

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
  • Betrouwbaarheid
  • Nazorg & Garantie

Reactie van het bedrijf

Beste Marieke, bedankt voor uw beoordeling. Aanstaande maandag wordt de email box voor een aantal medewerkers toegankelijk, zo hopen wij u sneller van dienst te zijn. Vriendelijke groet, Leza

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede technische ondersteuning

Verbeterpunten

Communicatie tussen webshop leverancier Leza en klant

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
  • Betrouwbaarheid
  • Nazorg & Garantie

Reactie van het bedrijf

Beste Paula, bedankt voor uw beoordeling. Vriendelijke groet, Leza

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Ik werk met diverse modules van MPlus. Het systeem word steeds meer uitgebreid. Kassanet Leza zoekt over het algemeen naar de oplossingen voor mijn behoeftes.

Verbeterpunten

(Interne)communicatie zou in sommige gevallen hier en daar verbeterd kunnen worden. Dit geldt ook voor o.a. updates en ``bugs`` binnen het afgenomen pakket software. Uiteraard kan hiervoor de schuld bij de softwareontwikkelaars liggen...

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
  • Betrouwbaarheid
  • Nazorg & Garantie

Reactie van het bedrijf

Beste Mark, Bedankt voor uw beoordeling ! genoemde punten zullen wij bespreek baar maken Vriendelijke Groet, Leza

7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Bereidwillig Goede systemen Goed bereikbaar

Verbeterpunten

Doorlooptijd van openstaande punten voor verbetering vatbaar. Misschien hierin wel afhankelijk van derden, maar Leza is onze partner, dus ook hiervoor verantwoordelijk. Openstaande punten niet in kaart en daarom ook geen statusupdates.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
  • Betrouwbaarheid
  • Nazorg & Garantie

Reactie van het bedrijf

Beste heer van Berkel, Bedank voor uw beoordeling. De openstaande punten worden verwerkt in onze bug lijs per klant. zo is er een duidelijk overzicht wat er loopt ! indien u wenst wat er aangepast wordt kunnen wij u op nemen in onze mailing lijst. Vriendelijke groet, Leza

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
  • Betrouwbaarheid
  • Nazorg & Garantie

Reactie van het bedrijf

Beste Gerbrand, bedankt voor het invullen van de beoordeling ! we gaan proberen om de snelheid en levertijd te verbeteren, in sommige gevallen zijn we afhankelijk van derden ! Vriendelijke groet, Leza

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snel, betrouwbaar en een goed prijs kwaliteit verhouding

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
  • Betrouwbaarheid
  • Nazorg & Garantie

Reactie van het bedrijf

bedankt voor uw beoordeling !

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

We hebben als stichting 2 pinapparaten gehuurd voor het door ons georganiseerde festival. Perfect bezorgd ruim op tijd en de apparaten werken echt supersimpel en snel ondanks het ontbreken van een vaste telefoonlijn. Pinbetalingen waren die dag echt het enige waar we ons GEEN ZORGEN over hoefde te maken!

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap

Reactie van het bedrijf

bedankt voor uw beoordeling

Bedrijfsgegevens

Van Dedemstraat 6

1624 NN Hoorn

229562110

[email protected]

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.