nw Slogan: snel sneller snelst
Dank je wel voor de mooie beoordeling. ^Corine
Na overleg met PinkCube, werd er op een gepaste manier gereageerd op twee opgelopen vertragingen. Ondertussen werd de eerste bestelling van het betreffende product geleverd en dat is alvast van goede kwaliteit. We danken PinkCube voor de flexibiliteit in het zoeken van de oplossing.
Originele beoordeling
Op de beloofde leverdatum van het bestelde product heb ik PinkCube zelf moeten contacteren met de vraag of ze deze konden realiseren. Dit bleek niet het geval te zijn. De bestelling werd maar liefst met een week vertraagd. Een tweede bestelling die geplaatst werd, werd nadien ook met een week vertraagd. Heel jammer aangezien we deze producten nodig hebben voor geplande evenementen en we nu met lege handen achterblijven. Annuleren was de enige optie die ze voor de tweede bestelling aanboden, maar dat was niet meer mogelijk aangezien we bij geen enkele andere leverancier nog de leverdatum zouden halen. Daarenboven was de teamleader van de klantendienst bijzonder arrogant zonder één keer excuses aan te bieden of compensatie voor het geboden ongemak. Meer nog: ze legden de schuld bij de klant, aangezien deze blijkbaar een deadline moet vermelden bij bestelling, hetgeen nergens op hun website vermeld stond. Toen we hen daarop wezen, kregen we te horen dat we als klant akkoord gingen met de algemene voorwaarden en dat we dus tussen de lijntjes mooi konden opdonderen. Dit terwijl de gecombineerde bestellingen bijna 1.000€ in waarde bedroegen. Kortom: ik heb nog maar weinig zo'n arrogant bedrijf en dito klantendienst meegemaakt. We keren niet meer terug en hopen alvast dat de nu beloofde termijnen gerespecteerd zullen worden én dat de kwaliteit ook dito zal zijn.
Snel geleverd en goed
Bedankt voor de vijf sterren! ^Corine
Bestellen is heel simpel, snel ontwerp in mail, snel bezorgd en goede kwaliteit pennen!
Veel plezier met de pennen Kirsten! Fijn dat we het makkelijk voor je konden maken. ^Corine
Mede dankzij het meedenken van de medewerkers bij Pinkcube konden wij op de korte termijn toch nog een mooie attentie voor ons personeel organiseren ik ons jubileum. Binnen 1 week was de tas gedrukt en geleverd. En de collega's hebben dit cadeau zeer gewaardeerd!
Wat leuk dat de collega's de tassen waarderen! We denken altijd graag mee. Bedankt voor je mooie beoordeling. ^Corine
Erg prettig dat het in een oplage van 50 stuks kon. Fijn om een proefdruk van het logo te zien voordat je het gaat bestellen. Goed ook wanneer je belt ook echt iemand kan spreken. En.... de chocolade bon bons zijn hartstikke lekker!
Wat een mooie beoordeling! Bedankt daarvoor. Fijn dat de bonbons jullie smaakten. ^Corine
Snel geregeld en prima (voordelig) product!
Wat een fijn compliment! Dank je wel voor het delen. ^Corine
De pennen vallen erg in de smaak bij de deelnemers aan onze trainingen! En de leveringstermijn is buitengewoon snel. Zeer tevreden over Pinkcube dus!
Veel plezier met de pennen, dank voor je complimenten! ^Wouter
De communicatie tussen jullie en de koper verloopt heel vlotjes. Bij de bestellingen kan bijna niets fout gaan omdat je vooraf een drukproef krijgt toegestuurd, zodat je precies kunt zien hoe het product met opdruk eruit komt te zien. Er wordt duidelijk vooraf gevraagd naar factuur en leveringsadres. Niets wordt aan het toeval overgelaten !! De levering is ook zeer snel en kun je perfect volgen met track&trace code. In 1 woord GEWELDIG !! Daar kunnen andere bedrijven nog veel van leren ! Ik zal jullie bedrijf zeer zeker bij andere aanbevelen.
Bedankt voor je mooie reactie! Dit is het enthousiasme waar we blij van worden. Fijn dat je ons contact met jou zo positief ervaarde en ons aanbeveelt aan anderen. Veel plezier met je bestelling. ^Corine
professioneel en correct
Dank voor je mooie beoordeling! ^Wouter
Verschillende keren over en weer gemailed, terwijl duidelijk was aangegeven hoe het ontwerp er uit moest komen te zien, kwam er toch paar keer anders ontwerp naar voren. Men leest niet goed wat de bedoeling was/is. Verder aangegeven hoe het logo en tekst gekleurd moest worden, bleek deze later niet een kleur te bevatten. Foto opgestuurd van het geleverde resultaat, maar niets meer vernomen. Positief: Wel voor de verwachte deadline afgeleverd en persoonlijk contact met front office liep wel goed voor de definitieve bestelling was ingegeven. Daarom een 2.5 ster.
Wat vervelend dat we er niet in zijn geslaagd onze belofte 'in één keer goed' waar te maken. Als ik het goed begrijp, is het eindresultaat niet wat je ervan had verwacht. Ook dat is niet zoals het moet zijn. Onze excuses hiervoor! Dank voor je feedback. Als je contact met me opneemt op [email protected], kan ik onderzoeken wat hier mis is gegaan en hoe we dit kunnen oplossen. Ik hoor graag van je! ^Wouter
Wij zijn zeer tevreden met de producten: snelle levering en goede prijs/kwaliteit verhouding.
Bedankt voor je positieve beoordeling! Fijn te lezen dat je tevreden bent met de producten. ^Corine
Eenvoudige bestel'weg', duidelijke instructies, uiterst snelle drukproef en dito levering. Niks op aan te merken, wij zijn tevreden!
Fijn te lezen dat je tevreden bent. Bedankt dat je dit ook met ons deelt! ^Corine
de mokken zijn perfect gemaakt
Super dat je blij bent met de mokken. Bedankt voor je beoordeling! ^Corine
Ik heb echt heel fijn contact gehad met Fabienne. Zij heeft mij echt heel snel geholpen met mijn order die toch redelijk spoed had. Ze heeft me van A tot Z op de hoogte gehouden en begeleid in het order proces. Heel erg vriendelijk allemaal. Ik ben erg blij dat ik zo geholpen ben, want hierdoor zal ik vaker wat voor ons bedrijf bij jullie bestellen.
Goed te horen dat je zo blij bent met hoe je geholpen bent door Fabiënne. Leuk dat je dit aan ons doorgeeft. Ik geef dit aan haar door. We zien je graag weer terug voor de volgende bestelling. ^Corine
Snelle accurate afhandeling met mooi resultaa
Bedankt voor je mooie berichtje Iris! ^Corine
Goede kwaliteit en goede service. Weer blij met onze nieuwe pennen.
Goed te lezen dat je weer blij bent met de pennen! ^Corine
De pennen zijn zo goed dat ze regelmatig meegenomen worden om thuis verder mee te schrijven.
Fijn dat de pennen zo goed bevallen dat mensen er zelfs thuis plezier van hebben! Dank je wel voor je mooie beoordeling. ^Corine
Makkelijke plaatsing van order, snelle levering, correcte afwikkeling.
Dankjewel voor je mooie beoordeling, graag tot een volgende keer! ^Wouter
Heel blij met de mooie stylo’s.
Veel plezier met de stylo's, Roxane. Dank voor je mooie review! ^Wouter
supertevreden!
Dankjewel voor je aanbeveling, graag tot een volgende keer! ^Wouter
Contactcentrum heeft goed meegedacht, binnen het uur al een voorbeeld mogen ontvangen. Het logo moest aangepast worden wat mij niet lukte online, ik heb het voorbeeld doorgestuurd via de mail en kreeg wederom binnen een uur een nieuw digitaal voorbeeld/ ontwerp. Na bestellen kreeg ik de bestelling sneller toegezonden dan beloofd was. Top geregeld allemaal!!
Dank voor je mooie beoordeling, Carolien. Fijn dat we je goed hebben kunnen helpen! ^Wouter
Resultaat super en vlotte levering
Super dat je tevreden bent. Bedankt voor je mooie beoordeling! ^Corine
We zijn sinds 2017 klant bij Pinkcube. Tot nu toe geen grote problemen ervaren met bestellingen. Enkele weken geleden hebben we 200 koffiebekers besteld om aan onze klanten te geven, echter, bleek als snel dat zowel bij het wassen van de bekers (vaatwas en handwas), er vloeistof tussen de wanden komt te zitten. Lang verhaal kort, Pinkcube beweert dat dit probleem veroorzaakt wordt door het feit dat de bekers in de vaatwas werden gewassen (wat volgens hun niet mag). Niet alleen staat nergens op hun site vermeld dat de bekers niet in de vaatwas mogen, bovendien hebben we hetzelfde probleem met de bekers die met de hand gewassen werden. Om het helemaal af te maken, zijn er ook problemen met bekers waar koffie tussen de wanden komt te zitten. Als trouwe klant die nooit eerder een probleem heeft gemeld, is het heel teleurstellend dat we 200 bekers in de vuilbak moeten gooien. Zeker en vast een klant minder!
Fijn dat we contact hebben gehad en tot een oplossing zijn gekomen, Kim. Dank voor je medewerking hierbij en graag tot een volgende keer! ^Wouter
Ik bestel hier al jaren mijn reclame tassen met logo, ik ben dan ook heel erg tevreden met de service en de snelheid waarin het geleverd wordt. Zal zeker de volgende keer weer bestellen !!
Dank voor je mooie review en graag tot een volgende keer! ^Wouter
Grutbroek 17
7008 AK Doetinchem
Fluitend online je relatiegeschenken bestellen, dat doe je bij Pinkcube. Handige zoekfuncties, een duidelijke offerte binnen 1 minuut, een digitaal ontwerp binnen 1 uur, een snelle levering en producten van topkwaliteit, waar bedrijfslogo’s perfect op gedrukt staan. Dat is nou typisch Pinkcube: moeiteloos het mooiste resultaat. Het belangrijkste uitgangspunt bij dit alles: onze klant staat centraal. Wij houden van aanpakken en we weten wat werkt. Dus we geven gevraagd én ongevraagd advies, denken mee en vinden persoonlijk contact essentieel. Want alleen dan kun je écht fluitend online je relatiegeschenken bestellen.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.