Beste Klant, Wij vinden het spijtig te horen dat u geen goede ervaring bij ons heeft gehad. Zoals aangegeven is er inderdaad een piekbelasting geweest tijdens Pinksteren. Het was een samenloop van drukte bij ons en drukte bij transporteurs waardoor er bij beide schakels vertragingen op zijn gelopen. Uiteraard heeft u hier geen boodschap aan en realiseren wij ons ook goed dat dit beter opgevangen had moeten worden. Wij nemen dit dan ook zeker mee als feedback als we weer een piekbelasting verwachten. Mocht u toch nog eens een bestelling willen plaatsen dan zouden wij u ook graag tegemoet willen komen. Hiervoor kunt u contact opnemen met onze klantenservice. Mvg, Het Huisdiersuper Team
Beste klant, Bedankt voor uw melding. We vinden het uiteraard spijtig dat het artikel niet geheel naar wens is. We zien dat er nog geen contact is geweest met onze klantenservice en we zouden u graag als nog willen aanbieden om hier gebruik van te maken zodat we samen kunnen kijken naar een passende oplossing voor het probleem met het ontvangen artikel. Mvg, Het Huisdiersuper Team
De Huisdiersuper.nl is ontstaan uit onze grote voorliefde voor dieren en vandaag de dag uitgegroeid tot een van de grootste online dierenwinkels in Nederland en België. Al ruim 10 jaar zijn wij actief om onze klanten een zo breed mogelijk assortiment aan te bieden op het gebied van honden, katten, knaagdieren, konijnen, papegaaien, pluimvee en ruitersport. Een heel team van gedreven collega’s zijn continue bezig de beste producten voor uw te selecteren tegen de beste prijs-kwaliteit verhouding. Daarbij zijn al onze collega’s echte dierenliefhebbers en beschikken zij over alle nodige kennis van de producten. Dit resulteert in een vakbekwame klantenservice waarmee u met al uw vragen terecht kunt. De daarop snelle verwerking van uw bestelling in ons systeem zorgt ervoor dat uw bestelling de dag erna al bij u wordt aangeboden. Naast ons online aanbod beschikken wij ook over een zeer ruime winkel van maar liefst 2500m2 groot. Hier kunt u ons gehele assortiment bekijken tijdens onze openingstijden. Ook hiervoor geldt dat er altijd een vakbekwame medewerker voor u beschikbaar voor indien gewenst advies op maat.
• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
