Nederlands
8,9
35 beoordelingen in de laatste 12 maanden
91% beveelt ons aan

Reviews voor De Huisdiersuper.nl

  • Totaal score 8.9
  • Totaal aantal beoordelingen 5.759
  • Beveelt ons aan 96%
  • Aantal keer bekeken 68.689

Filters

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

BEDANKT MET DE ZEER SNELLE LEVERING

  • Aanbevelen? Ja
GERDA , ZEMST
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Prima communicatie, snelle levering en product exact als omschreven

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Verbeterpunten

Verkeerd bezorgde pakketten niet het probleem van de klant maken. Ik heb een halve vrije dag moeten opofferen om op de chauffeur te wachten die een pakket moest ophalen die verkeerd bij mij afgeleverd was. Erg jammer, want ik bestel iets online juist omdat ik weinig tijd heb.

  • Aanbevelen? Nee
Stefanie , Den Haag

Reactie van het bedrijf

Beste Klant, Bedankt voor uw feedback. Wij vinden het erg vervelend dat u, door een logistieke fout, buiten u eigen pakket per abuis ook een extra pakket van een ander heeft ontvangen. Vandaar dat wij u ook gelijk aangeboden hebben het pakket weer af te halen. Als het goed is heeft u via de email van ons een berichtje gehad met de verwachte afhaaltijd. Nogmaals onze excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, De Huisdiersuper.nl

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
Carla , Beek
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goed

Verbeterpunten

Geen top!

  • Aanbevelen? Ja
Willemijn , Schoorl
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Netjes verpakt. Snel geleverd. Gunstige prijzen.

Verbeterpunten

misschien gratis retourneren als iets niet goed is, maar weet natuurlijk niet of dit haalbaar is voor jullie. Ik heb namelijk een product besteld wat ik achteraf niet op de kooi kan bevestigen. Maar terugsturen op mijn eigen kosten is niet rendabel als het product maar 9 euro kost. De kosten voor het terugsturen is al 6,75.

  • Aanbevelen? Ja
Antoinette , Spijkenisse
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

snele bezorging doen wat ze zeggen

  • Aanbevelen? Ja
harrie , uithoorn
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
hoekstra , Tubbergen
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
karin , soest
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Na betaling, pakket direct ontvangen. Wat een service !! Mijn dochter wou voor haar verjaardag hordes voor haar konijntje. Ik had geen beter kunnen bedenken. Wat een plezier hebben die twee al beleefd.

  • Aanbevelen? Ja
Mieke Driesen , Hove
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

goede en vriendelijke service

Verbeterpunten

Als er wordt gezegd dat ik dezelfde middag wordt terug gebeld en dat gebeurt niet (dat was maandag). Dat is geen goede zaak. Heb toen pas woensdag een mailtje omtrent mijn vraag ontvangen.

  • Aanbevelen? Ja
Monique , Horst
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

prima informatie aan de telefoon en de correcte uitlevering. Zal zeker hier vaker een bestelling plaatsen.

  • Aanbevelen? Ja
Wiel , grevenbicht
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
magda , wachtebeke
4

2 sterren: slechter dan verwacht

Verbeterpunten

Als iemand een vraag heeft ingesproken over het inmiddels ontvangen product zou het wel fijn zijn als er ooit teruggebeld wordt. Bij de bestelde muurhanger ontbraken de schroeven waarmee hij aan de muur bevestigd kon worden.

  • Aanbevelen? Nee
Karin , Hofddorp

Reactie van het bedrijf

Beste Klant, Bedankt voor uw feedback. Wij denken dat de voicemail niet goed is doorgekomen in onze telefooncentrale. Wij zijn hier namelijk zeer alert op en normaal gesproken had u natuurlijk een telefoontje terug moeten krijgen. Wij zullen via onze klantenservice direct contact met u opnemen om het ongemak op te lossen. Excuses voor het ongemak, Met vriendelijke groet, De Huisdiersuper.nl

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Zeer snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
Heike , Den Haag
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

super tevreden. Snelle service, klantvriendelijk. Kortom top. Ik bestel hier regelmatig

Verbeterpunten

zou het niet weten

  • Aanbevelen? Ja
anoniem , Geleen
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle en correcte levering. Goede prijs-kwaliteitverhouding

  • Aanbevelen? Ja
Renate , Rheden
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Snelle levering, goede prijs/kwaliteit verhouding.

Verbeterpunten

Het konijnenhok Dena De Luxe 120cm Wit leek op de foto's een bodemplaat te hebben voor de benedenverdieping, maar dit bleek bij ontvangst niet zo te zijn. Wellicht is het goed om dit specifieker in de omschrijving te vermelden.

  • Aanbevelen? Ja
Marianne ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

ZEER GOED

  • Aanbevelen? Ja
LINDA , TONGEREN
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

snelle levering compleet pakket

  • Aanbevelen? Ja
Will , Beek
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
M ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede prijs, snelle levering en toen levering vertraging opliep werd ik gebeld, wat ik heel sympathiek vind.

Verbeterpunten

Assortiment droogvoer is niet heel uitgebreid.

  • Aanbevelen? Ja
Mirjam , Amsterdam
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Duidelijke website.

Verbeterpunten

Niet schrijven dat je gratis bezorgd, terwijl je eerst meer dan 40 moet bestellen. Dit lees je pas op de site. Ook is het beter om meteen te vermelden wanneer je de bestelling laat bezorgen. Bij de meeste vergelijkbare webwinkels is voor 20:00 uur besteld morgen in huis.

  • Aanbevelen? Ja
Roger , Heerlen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snel geleverd, leuke kortingscode kunnen gebruiken, goed verpakt.

  • Aanbevelen? Ja
pauline , zoetermeer

Bedrijfsgegevens

Kerkstraat 44

5253AP Nieuwkuijk

073-8795409

[email protected]

www.dehuisdiersuper.nl

Over De Huisdiersuper.nl

De Huisdiersuper.nl is ontstaan uit onze grote voorliefde voor dieren en vandaag de dag uitgegroeid tot een van de grootste online dierenwinkels in Nederland en België. Al ruim 15 jaar zijn wij actief om onze klanten een zo breed mogelijk assortiment aan te bieden op het gebied van honden, katten, knaagdieren, konijnen, papegaaien en pluimvee. Een heel team van gedreven collega’s zijn continue bezig de beste producten voor uw te selecteren tegen de beste prijs-kwaliteit verhouding. Daarbij zijn al onze collega’s echte dierenliefhebbers en beschikken zij over alle nodige kennis van de producten. Dit resulteert in een vakbekwame klantenservice waarmee u met al uw vragen terecht kunt. De daarop snelle verwerking van uw bestelling in ons systeem zorgt ervoor dat uw bestelling de dag erna al bij u wordt aangeboden.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.