Geweldige site, met een snelle levering! Ik werd goed op de hoogte gehouden wanneer de bestelling geleverd zou worden.

Naar wens verlopen

Ik heb voor Arendonk gekozen omdat zij de laarzen die ik op het oog had ook in halve maten verkopen, dit in tegenstelling tot de schoenwinkels in mijn omgeving.

Schoenen werden bezorgd door PostNL die hadden het verpest. Ik was thuis en zij zeiden van niet dus vonden ze het extra leuk om het pakket naar een afhaallocatie te brengen in een totaal andere woonplaats in een uithoek ook nog eens. Dat betekent een uur heen met de bus en een uur terug. Kosten: €10,- Kom je daar aan: pakket ligt er niet. Waar dan wel? Niemand wist het ook van Arendonk niet. Pakket was retour gekomen bij Arendonk na een tijdje en ze verzonden het opnieuw. Zelfde geintje begon weer: ik was thuis, PostNL zei van niet en het ging weer naar de afhaallocatie in een andere woonplaats in een uithoek. Van Arendonk gebeld en die zeiden doodleuk dat ik het daar moest ophalen ongeacht dat het mij 2 uur in zijn totaliteit zou kosten mijn eigen schoenen op te halen en dan weer €10,- te betalen. Schande. €20,- lichter en 4 uur reiskosten kwijt alleen maar omdat die schoenen in die kleur overal uitverkocht waren in mijn maat? Van Arendonk had het met PostNL moeten oplossen in plaats van de klant het vuile werk op te laten knappen. Valt mij echt tegen van ze.

Goede ervaring en goed geholpen

Op de site wordt aangegeven dat levertijd iets van 4 werkdagen is. Omdat ik voor deze sneakers geen alternatieve leverancier kon vinden heb ik bij jullie besteld. Maar eigenlijk vond ik de levertijd veel te lang. Bij snellere alternatieven zou ik een volgende keer eerder daar bestellen.

Bestelt en snel bezorgd. De communicatie via de mail liep vlekkeloos. Kan iedereen aanraden. Ga zo door.

Goed

Aardige bediening en prima service. Maat groter was niet in de winkel maar hebben zij besteld en zo kon ik de toch iets te kleine maat omruilen tegen een grotere maat.

Fijne winkel waar ik zeker terug ga .

Fijn en geduldig geholpen om de juiste pasvorm te vinden.

Nieuwe sneakers gekocht, waren helaas niet in mijn maat meer aanwezig. Andere kleur gepast en toen in de winkel direct de schoenen kunnen bestellen. De schoenen werden gratis thuisbezorgd.

De bestelling kwam op tijd, werd goed aan gegeven en was leuk verpakt

Vriendelijk, behulpzaam, fijne winkel met groot assortiment

Snelle en correcte levering

Expérience totalement réussie pour une première fois. Commande et livraison sans soucis. Produit en parfait état.

Snel, goed verpakt!

Snelle afhandeling, prachtige laarsjes, pasten helaas niet. Jammer dat verzend of retourkosten voor rekening klant komen

Hele fijne ervaring, goede webshop met heelll veel keus, moeilijk te kiezen,top shop.

Ik heb een paar laarzen in de winkel besteld. Bij het openen van de doos blijkt er een paar mannenschoenen in de doos te zitten. Gelijk contact gezocht met de klantenservice. Dezelfde avond de verkeerde schoenen nog retour gestuurd. Op de vraag wanneer ik mijn laarzen kan ontvangen want we zijn inmiddels bijna 2 weken verder, krijg ik de reactie dat ik moet wachten tot de andere klant de schoenen heeft teruggestuurd. Echt ongelofelijk! Ik ga als klant niet wachten tot een andere klant de schoenen een keer terug stuurt! De laarzen zijn ook gewoon op voorraad! Vriendelijk verzocht om mijn bestelling te annuleren.

Door het goede advies met hele leuke en goedzittende schoenen de winkel uit.

Super goede service. Vriendelijk personeel en wordt altijd goed geholpen. Kom er al jaren. Tevreden klant.

Alles is mooi en zorgvuldig verpakt! Enkel had ik de verkeerde maat ontvangen…

Mooie kwaliteit prachtige kleur. Modieus

schoenen te smalle leest en schacht