Filters

10

Prima

Mooie schoenen , zaten goed maar de kleur groen was totaal niet passend bij de jurk. Dus helaas terug gestuurd. Dat was eenvoudig. En de betaling binnen 5 dagen teruggestort. Fijn.

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Hi Sabine, Bedankt voor je review! Jammer dat de schoenen niet de juiste kleur waren voor bij je jurk :( Gelukkig is het allemaal goed gegaan met retourneren! Groetjes, Emma Team Webcare

8

Attent en behulpzaam

Zowel in de winkel als bij de helpsdesk erg vriendelijk en behulpzaam. Verbeterpunt: ik ontving een mail met als onderwerp: uw bestelling ligt klaar om op te halen. Maar verderop in deze mail stond dat het pas een dag later klaar zou liggen. Ik had dit dus niet goed doorgelezen en stond dus voor niks in de winkel. Misschien dat jullie het onderwerp in de mail moeten wijzigen? Vriendelijke groet, Corine

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Hi Corine, Bedankt voor je review en je fijne feedback! Ik zal dit zeker doorgeven aan onze marketingafdeling. Super om te horen dat je goed bent geholpen door mijn collega's! Groetjes, Emma Team Webcare

10

Zeer positief

Online schoenen gekocht en in een winkel teruggebracht. Alles ging heel vlot.

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Hi Ingeborg, Bedankt voor je review! Wat fijn dat het allemaal goed is gegaan met het retourneren in de winkel. Super om te horen! Groetjes, Emma Team Webcare

10

Top bediening

Snel en correct

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Hi Luc, Bedankt voor je review én voor de TIEN natuurlijk ;) Groetjes, Emma Team Webcare

10

Geweldig geholpen

Online sneakers besteld, en toch te klein. Naar de winkel gegaan in Tilburg en heel goed geholpen, grotere sneakers en blij naar huis gegaan. Top !

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Hi Clazien, Bedankt voor de review! Wat fijn om te horen dat mijn collega's in Tilburg je hierbij hebben kunnen helpen. Veel plezier gewenst met de grotere schoenen ;) Groetjes, Emma Team Webcare

10

Mijn nieuwe schoenen binnen 3 dagen in huis:-)

Snelle levering!

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Hi Janine, Bedankt voor je review en fijn om te horen dat je tevreden bent over onze levertijd! Groetjes, Emma Team Webcare

10

Goed geregeld!!

Alles ging heel goed!

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Hi Anke, Bedankt voor je fijne en positieve review! Groetjes, Emma Team Webcare

8

Alles correct afgehandeld

Snel geleverd, helaas niet de juiste maat, snelle afhandeling met retourneren .

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Hi Gre, Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze service. Jammer dat het niet de juiste maat bleek te zijn, maar gelukkig is het allemaal goed gegaan met het retourneren! Groetjes, Emma Team Webcare

10

SUPER

Geweldig aardige mensen bij de klantenservice die mij goed geholpen hebben ivm de maat van de schoenen,snelle levering

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Hi Hans, Bedankt voor je review! Wat fijn dat je goed bent geholpen door onze klantenservice. Veel plezier gewenst met de schoenen! Groetjes, Emma Team Webcare

10

Snelle en uitstekende service

Makkelijk bestelproces, veel keuze.

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Hi Esther, Bedankt voor je review en de TIEN natuurlijk ;) Groetjes, Emma Team Webcare

10

I ❤️ Van Arendonk

Enorme variëteit aan schoenen voor dames en voor heren. Snelle afhandeling van de bestelling. Superfijn dat de bestelling in de winkel afgehaald kan worden. Ook de winkel van Van Arendonk bezoek ik vaak.

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Hi Petty, Bedankt voor je review! Wat fijn dat je zo te spreken bent over Van Arendonk. Dat waarderen we echt enorm! Groetjes, Emma Team Webcare

10

Top

Snelle en goede levering

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Hi Anita, Bedankt voor je review en je positieve woorden over onze service! Groetjes, Emma Team Webcare

9

Mooie schoenen, zeer prettig geholpen

Récent mijn eerste ervaring met dit bedrijf . Er werd contact met me opgenomen vanwege een klein kleurverschil van het laatste voorradige paar .Ik kon de schoenen thuis beoordelen en evt terugsturen . Alles ging snel en het contact was prettig en persoonlijk . En , ook belangrijk , de schoenen prima.

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Hi Ineke, Bedankt voor je review! Onze controle afdeling checkt alle schoenen goed zodat onze klanten de bestelde producten perfect binnen krijgen. Bij de door jou bestelde schoenen bleek er een klein kleurverschil te zijn wat we dus ook hebben gemeld. Wat fijn om te horen dat je dit proces goed hebt ervaren! Veel plezier met je aankoop! Groetjes, Emma Team Webcare

8

Snellere verzending is wenselijk

Goed en mooi assortiment. Goed en snel contact met klantenservice. Binnen 1 dag verzenden zou een verbetering zijn. Ik heb nu 6 dagen moeten wachten op mijn schoenen. Is niet helemaal meer van deze tijd. Bij een volgende bestelling zou ik hierom kunnen twijfelen.

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Hi VJ, Bedankt voor je review! Wat fijn dat je het contact met onze klantenservice als positief hebt ervaren! Helaas is het zo dat wij om logistieke redenen niet sneller kunnen leveren. Dit staat dan ook op onze site aangegeven: https://www.vanarendonk.nl/verzenden-ontvangen/ Onze controle afdeling checkt alle schoenen goed zodat onze klanten de bestelde producten perfect binnen krijgen. Hierdoor kan het wel eens voorkomen dat een product niet door onze controle afdeling komt en wij hier een nieuw paar voor in bestelling zetten. Hopend op je begrip hiervoor en nogmaals bedankt voor je review. Groetjes, Emma Team Webcare

2

Verkeerde maat en gedragen

Jammer dat wij schoenen hebben gekregen die al zijn gedragen en ook nog de verkeerde maat in de doos. Onbegrijpelijk dat dit zo kan gebeuren, ook geen excuus van hun kant uit. Ik zal hier nooit meer één slipper kopen.

  • Aanbevelen? Nee

Reactie van het bedrijf

Hi Marc, Bedankt voor je review! Wat vervelend dat je niet tevreden was met de schoenen die je had ontvangen. Dit is uiteraard niet de bedoeling, dus onze excuses hiervoor. Helaas hebben wij hier geen bericht over ontvangen van je en daarom ook geen passende oplossing kunnen bieden. Dit hadden we wel graag voor je willen doen. Nogmaals onze excuses voor het ongemak. Groetjes, Emma Team Webcare

10

Toppie

Heel Goed

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Hi Ellen, Bedankt voor je fijne review én voor de tien natuurlijk! ;) Groetjes, Emma Team Webcare

10

Helemaal top

Helemaal top

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Hi Dorothé, Bedankt voor je fijne review én voor de tien natuurlijk! ;) Groetjes, Emma Team Webcare

9

Gemakkelijk online besteld

Mooie duidelijke webshop. Optie afhalen in de winkel gekozen. Na een paar dagen bericht dat ik het kon afhalen en dat verliep ook prima. Tevreden klant!

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Hi Guido, Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat je zo tevreden bent over onze webshop en de optie om je bestelling af te halen in de winkel. Veel plezier gewenst met je bestelling! Groetjes, Emma Team Webcare

9

Prachtig model met giede pasvorm

Zitten perfect, mooi model en goede binnenzool

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Hi Lieve, Bedankt voor je review en veel plezier gewenst met je nieuwe schoenen! Groetjes, Emma Team Webcare

7

Snelle levering en mooie schoenen

Schoenen waren snel thuis bezorgd. Kwaliteit van de schoen is ook een pre. Niet elke schoen is een fijne schoen.

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Hi Sonja, Bedankt voor je review! Wat fijn dat je zo te spreken bent over onze service en kwaliteit. Veel plezier met je nieuwe schoenen! Groetjes, Emma Team Webcare

6

Te duur

Verzendkosten te duur €8,95 Normaal bij post nl €7,50

  • Aanbevelen? Nee

Reactie van het bedrijf

Hi Julia, Bedankt voor je review! Bestellingen met een totaalbedrag boven € 50,- sturen wij gratis naar je op*. Voor bestellingen van € 50,- of minder betaal je € 6,95 verzendkosten. *M.u.v. afgeprijsde artikelen (SALE en outlet). Hiervoor betaal je € 6,95 verzendkosten. Hier vindt je alle informatie met betrekking tot verzending: https://www.vanarendonk.nl/verzenden-ontvangen/ Groetjes, Emma Team Webcare

5

Verkeerde schoenmaat geleverd.

Ik bestel 37,5, maar later blijkt dat die maat er niet meer is. Sturen ze maar 37 en 38 naar de filiaal. Beetje jammer dit.

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Beste Cobie, Bedankt voor je review! Wat vervelend om te horen dat we de schoenen niet in jou gewenste maat konden leveren. Onze excuses hiervoor! Graag bieden we je een kortingscode aan voor bij je volgende aankoop. Geef ons dan even een seintje en dan regelen we dit voor je :) Groetjes, Emma Team Webcare

10

super fijne winkel!

snelle levering, scherpe prijs , mooie merken

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Hi Patricia, Bedankt voor je review en je lovende woorden over ons aanbod en onze service! Groetjes, Emma Team Webcare

6

Mooie schoenen, aantal personeelsleden komen onkundig over

Het personeel staat op de beneden verdieping. Als je boven bent dan is het maar afwachten of iemand je komt helpen. Als dan iemand komt dan is het de vraag of die je kan helpen. Ze willen of durven niet … beetje onduidelijk. Mijn advies: investeer in training en opleiding dan is het voor de mensen en klanten een stuk leuker.

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Hi Noelle, Bedankt voor je review! Wat jammer om te horen dat je ervaring in een van onze winkels niet optimaal is geweest. Wij zullen je advies zeker meenemen en dit intern communiceren. Bedankt! Groetjes, Emma Team Webcare

10

Fantastisch

Vanaf het moment van bestellen tot aan de aflevering……geweldig

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Hi Jur, Bedankt voor je fijne review én voor de TIEN natuurlijk ;) Groetjes, Emma Team Webcare

Over Van Arendonk Schoenen

Van Arendonk is al meer dan 50 jaar een van de meest toonaangevende schoenenwinkels in Nederland. Met 9 fysieke winkels, 2 shop-in-shops én een webshop kun je altijd bij ons terecht voor jouw nieuwe dames -en herenschoenen. Ook bieden we een ruime selectie tassen, riemen en andere mode accessoires. Keuze uit meer dan 100 topmerken.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier.