Reviews voor Van Arendonk Schoenen

Ik heb wat ik besteld heb op tijd ontvangen,

Fijne schoenen, lijkt alsof ik 3 meter in de lucht kan springen.

top!

De Ugg Biltmore Chelseaboots Black in de sale online besteld voor € 105,--, helaas bleken deze te groot. Vervolgens de website en het ontvangen formulier voor de retourprocedure erop nageslagen. Dan blijkt dat je alleen kunt ruilen in één van de winkels van Van Arendonk, dus niet online. Dus allereerst gekeken waar dezelfde laars 1 maat kleiner op voorraad is, dit bleek in Arnhem het geval. De rit van 45 minuten enkele reis dus maar voor lief genomen en naar Arnhem gegaan. De kleinere maat zit perfect en daarnaast blijkt dat ze die ook in de kleur bruin hebben. Die kleur is toch mooier. Ik kies dus 1 maat kleiner en de kleur bruin. Bij de kassa blijkt dan dat ik moet bijbetalen, omdat de laars inmiddels niet meer in de sale zit en nu € 149,95 kost (zowel zwart als bruin !!!). Daar ga ik niet mee akkoord. De medewerkster van de winkel belt naar het kantoor van Van Arendonk om verdere navraag te doen. Vervolgens komt er een toelichting dat het artikelnummer inmiddels is gewijzigd en daarmee ook de prijs. Maar ik mag als als tegemoetkoming wel de kleinere maat in de kleur zwart zonder bijkomende kosten meenemen, maar niet in de kleur bruin. Bij die redenatie ontgaat mij de logica volstrekt. De te grote laarzen geef ik dus retour. Principieel weiger ik meer te gaan betalen voor dezelfde laars als Van Arendonk zowel op de website als het bijgesloten formulier aangeeft dat ruilen zowel t.a.v. een andere maat als de kleur) in de winkel mogelijk is. Dat ze tussentijds weer een prijsverhoging toepassen en een artikelnummer wijzigen acht ik niet relevant. Ik kom om te ruilen en ik heb geen artikelnummer gekocht maar de Ugg Biltmore Chelseaboots. De medewerkster in de winkel kan er overigens niets aan doen dat zij een zeer klantonvriendelijke instructie vanuit kantoor krijgt.

Kleine oneffenheden in de schoenen die ik besteld had, het was het laatste paar in voorraad en kreeg voor het versturen een email met foto's en kon ik zelf beslissen of ik ze nog wilde( met korting) of dat ik wilde annuleren Perfecte service!!

Het is deze keer helaas niet gelukt, maar netjes een mail gekregen dat de schoenen die ik had besteld beschadigd waren en het laatste paar was, toch bedankt voor de goede service, vr gr Anneke

Twee paar hele mooie laarsjes besteld welke ik helaas terug heb moeten sturen ivm niet passend voor mijn voeten. Snelle verzending en service. Afgelopen jaar ook een paar laarzen besteld welke wel gelijk lekker zaten.

Echter jammer dat er een actie en deze niet er bij zat? Een shirt of een tasje Hierover gemaild, maar nog niks van terug gehoord..

,

Prima. Wel redellijk lang onderweg voor levering.

Ik bestelde schoenen in een maat die volgens de gegevens op de site voorhanden was.Ik betaalde en vervolgens kreeg ik bericht dat die maat niet voorhanden was maar groter of kleiner wel. Wie wil er nu te grote of te kleine schoenen bestellen;wat een raar voorstel!

Aangenaam verrast dat ik mijn bestelling na 1 dag in huis had. Meerdere keren zowel schoenen als laarsjes besteld. Zien er prachtig uit en lopen comfortabel.

nadeel ze brengen kosten in rekening bij retour sturen.

Mooi assortiment en correcte levering. Goede website ook.

Snel, duidelijk en de hipste schoenen op voorraad!

zeer

Dank jullie wel voor de snelle levering van mijn schoenen. Jammer genoeg waren ze iets te groot. Heel erg handig dat ik de schoenen terug kon brengen in de winkel. Het retourbedrag stond weer snel op mijn rekening. Dank daarvoor.

Kan het zeer zeker aanbevelen

Schoenen waren snel binnen. En van super Kwaliteit. Klanten laten beseffen van milieubewuste wijze retourneren stel ik zeer op prijs.

+ afterpay Tip: op rekening betalen binnen 30 dagen. Zelfde als Zalando

Heerlijk zittende schoenen met een lekker zacht voetbed van echt schapenwol.

Ik kwam schoenen passen waarvan ik eigenlijk al vrij zeker wist dat ik ze wilde; Blundstones. Ik wist alleen nog niet welke. Ik werd zeer vriendelijk en totaal niet opdringerig ontvangen (wat ik vaak haat in schoenenwinkels), en toen ik er klaar voor was werd ik erg goed geholpen. De schoenen waren er niet in mijn gewenste kleur, maar die konden wel besteld worden. Ik kreeg hulp bij het nadenken over de zooltjes die wel/niet nodig waren, etc. Toen ik zei dat ik toch nog even wilde nadenken werd dit volledig geaccepteerd. Enige minpuntje was dat de bestelling, die ik uiteindelijk online heb gedaan, iets langer duurde dan gehoopt, maar dit lag waarschijnlijk meer aan PostNL dan aan jullie!

Heel blij met de snelle levering van deze mooie schoenen

Snelle levering en mooie collectie

Geweldig