Reviews voor Van Arendonk Schoenen

Mooie schoenen besteld in duurder segment met 50% korting omdat men nog slechts 2 paar (minder gangbare maten) had. Vervolgens ontving ik een berichtje, dat er kleine oneffenheden waren, incl 5 foto's. Ik mocht kiezen: a) afzien van de koop of b) toesturen, zelf bekijken en nog 30 euro korting of alsnog terugsturen. Oneffenheden waren absoluut acceptabel (ook vanwege gevlamde kleur). Binnen 2 werkdagen ook 30 euro terug. Klasse!!

Mooie schoenen. Een klein detail. Ik deed de doos open en zag meteen dat er een oogje weg was waar de veter doorgaat. Dat had de inpakker na controle ook kunnen zien omdat het mij direct opviel na openen dood. Gelukkig heb ik een handige man die het heeft gerepareerd, alleen had hij een goudkleurig ringetje en geen zilverkleurig. Maar het ringetje heeft mijn man geplaatst aan de binnenkant, zodat het niet opviel.

Mijn zoon draagt graag Magnanni schoenen. Omdat ze zo kostbaar zijn, aast hij altijd op de opruiming. Online waren ze in de sale niet meer in zijn maat. Gebeld of ze misschien nog in de winkel te koop waren. Ook daar waren de schoenen niet meer in zijn maat. Bart van de klantenservice ging zijn best doen of de leverancier nog een paar kon leveren. We werden snel gebeld dat dat het geval was. Binnen enkele dagen waren de schoen in huis. Fantastisch!! Als dat geen service is....

Ook in de sale zijn je schoenen super snel binnen..

Ik was al een tijdje aan het azen op de Panama Jack sandalen, maar ze waren zo duur. De zoekresultaten brachten me uiteindelijk bij van Arendonk waar ze nu in de sale waren. Best spannend om bij een onbekende webwinkel te bestellen, maar erheen rijden was toch wat ver, dus toch gedaan. Direct een bevestiging in de mailbox en ik kon de bestelling na een paar dagen ophalen bij een afhaalpunt in de buurt. Alles netjes ingepakt. Erg blij mee!

persoonlijk contact en een perfecte service. dit nog nooit zo goed meegemaakt.

Mijn maat was er niet meer dus online bestelt. Zouden dinsdag geleverd worden. Maandag telefoontje dat de schoenen er niet uitzagen, en dus niet opgestuurd worden. Ze hadden ook geen alternatief. Heel jammer!

.

Goede ervaring

Eerlijk en duidelijk. Goede service en mooie schoenen

Eerlijke goede service!

Er zit een kleurverschil aan de schoenen, dewelke ik gekocht heb. Ik word keurig hiervan op de hoogte gebracht. Als ik de schoenen alsnog wil krijg ik zelfs €42,00 korting, anders wordt het aankoopbedrag incl. verzendkosten geretourneerd. Ik heb voor het laatste gekozen en het geld was binnen de kortste keren op mijn rekening. Met de complimenten, hartelijk dank.

niets aan toe te voegen.

De schoenen waren in de winkel niet in de kleur en in mijn maat leverbaar, wel gepast en toen in de winkel online besteld. Schoenen werden op de aangegeven dag en tijdstip bezorgd. De schoenen paste perfect en de kleur was ook in orde

Levert precies wat is afgesproken. Goede prijs, goede service en volgens afspraak.

Prima

Bijzonder positieve indruk. Telefonisch keurig te woord gestaan. Bestelling correct uitgevoerd. Prijs prima.

Handige webshop en zeer klantvriendelijke medewerkers. Bart heeft me super geholpen.

Fijne, handige, snel en goed werkende webshop. Achter de shop zitten mensen, en dat merk je als het nodig is.

Had sneakers besteld en kreeg een mail van de klantenservicedat er een fout was met de maat. Daardoor kon levering niet doorgaan. Ik had op de site gezien dat er in Groningen nog een paar stond in mijn maat en dat middels een reply doorgegeven. 2 dagen later had ik dat paar in huis. Topservice!

Mijn bestelling bleek niet meer op voorraad. Ik kreeg een uiterst vriendelijk en persoonlijk mailtje met excuses en de optie om geld terug te ontvangen (incl termijn hoe lang dat zou duren) of nieuwe bestelling te plaatsen. Binnen een paar dagen stond het geld weer op mijn rekening. Jammer van de schoenen maar super service!

Al een tijdje op zoek en hier de perfecte laarsjes gevonden. Ik heb ze nodig voor de bruiloft. Na een mailtje werden ze ook nog sneller opgestuurd. Chapeau voor deze snelle en fijne service

op zoek naar speciale sneaker in de aanbieding (sale) gewacht op 50% korting, maar de maat was eruit. Toch blijven volgen en in een van de laatste weken kwam het gezochte schoen opeens weer langs! ging toen op de aanbieding in en kocht ze. Volgende dag bericht dat een van de schoenen ietwat smoezelig was. Er werd direct nog een korting aangeboden en de optie om retourneren ingeval de beschadiging toch teveel zou zijn of dat ze niet zouden passen. De emailwisseling was heel prettig en vriendelijk van toon en de uiteindelijke afhandeling geheel conform het beloofde!

UGGS besteld, krijg en bericht dat ze verkleurd waren, ik al teleurgesteld maar toch op de 6de werkdag geleverd, nogmaals uitmuntend!! (UGGS zitten geweldig)!!

Levering was binnen de aangegeven termijn.