Reviews voor Van Arendonk Schoenen

Pluspunten

Heel klantvriendelijk

Is goed zoals het nu is

Pluspunten

Kwamen met snel en goed advies

Nvt

Pluspunten

We hebben samen naar een prima oplossing gezocht voor de bestelde schoenen met een lichte beschadiging. Ik ben uitermate tevreden met de geboden oplossing en niet te vergeten de goede communicatie.

Geen

Pluspunten

Snelle en goede communicatie, binnen een uur had ik telkens antwoord bij mail contact. Ook voordat ik een bestelling geplaatst had over een paar schoenen. De communicatie verliep snel en duidelijk. Ook wanneer het geld terug overgemaakt werd, stond het binnen een dag of 2 op mijn rekening, zoals vooraf gecommuniceerd.

Ik vond het erg jammer dat tot 3x aan toe bleek dat niet de juiste schoenen in de doos zaten toen ze op het punt van verzenden stonden. Dus beter in de gaten houden welke schoenen in welke doos zitten en dit goed doorkoppelen naar de webshop. Dit om teleurstellingen in verwachtingen vd consument te voorkomen.

Pluspunten

Snel en goed geregeld

Pluspunten

Allemaal eigenlijk niet echt van toepassing, schoenen op tijd binnen, ik stuur ze echter terug dar ze niet lekker zitten, maar service van Arendonk niets op aan te merken

Pluspunten

Snelke levering. Goed te bereiken Fijne service Mooie schoenen

Pluspunten

Maat was niet voorradig in de winkel en kon gelijk via een handige manier (groot tablet) in de winkel online bestellen met gratis levering aan huis.

De levering zou sneller kunnen. Dat geven ze ook wel aan in mail maar ik denk dat ze hieraan moeten werken om met hun concurrenten mee te kunnen gaan die sneller kunnen leveren. Je hebt in winkel alles betaald en dan duurt wachten lang als je de schoen aan wilt.

Pluspunten

Geen. Pakket nog steeds niet ontvangen. Zou gisteren 31/5/2019 afgeleverd moeten zijn.

Betere koerier

Pluspunten

Vervangende schoenen geregeld en door medewerker keurig over geïnformeerd

Verbeterpunten

Heb de schoenen terug moeten sturen en heb een grotere maat besteld. Deze schoenen van Mason vallen 1 maat kleiner uit dat andere modellen. Is het mogelijk om aan te geven hoe de maat van schoenen uit valt? Snap dat dit moeilijk is.

Pluspunten

Goede service

Pluspunten

Goede kwaliteit, fijne mensen, betrouwbaar bedrijf

Bestelling duurde veel te lang tot ik deze op kon halen in de winkel, krijgt beoordelingssurvey al voordat je überhaupt de schoenen hebt

Pluspunten

Snelle reactie ,goede service grote collectie dus veel keuze!

geen!

Pluspunten

Telefonisch goed bereikbaar, wordt goed te woord gestaan. Niks op aan te merken, kwaliteit perfect

Nvt

Pluspunten

Snel en betrouwbaar snel geleverd!

Geen

Pluspunten

Uitstekend assortiment/merken.

Snellere levering website bestellingen.

Pluspunten

Geven zelf, na controle voor verzending op gebreken, aan dat er kleurverschil zit tussen de schoenen en geven een aantal opties waar ik heel goed mee uit de voeten kan. Echt top.

Pluspunten

Mooie site, mooie collectie, vriendelijk personeel

De afstemming voor online kopen, zou beter kunnen. Ik was in Tilburg waar ik prachtige schoenen had gezien en gepast. Omdat ik de schoenen wel duur vond, wilde ik er nog even over nadenken. Toen ik ze na 3 weken later online ging bestellen, had ik het laatste paar in maat 38. Na een paar dagen kreeg ik een mail dat er door de fabriek de schoenen in een verkeerde maat in de doos was gegaan....... en kon dus niet meer geleverd worden

Pluspunten

Duidelijkheid, alles loopt volgens zoals vooraf is verteld.

Pluspunten

Goede service,zeer tevreden!

Pluspunten

Duidelijke website, met goede filters

Duidelijker communiceren bij bestellen . Staat nu tussen de drie en vijf werkdagen. Dat is op zich vrij lang. Inmiddels kan je bij zo veel bedrijven tot 22:00 bestellen en wordt de volgende dag geleverd