Reviews voor Van Arendonk Schoenen

Pluspunten

Ik heb 2x schoenen besteld, de 1 e verzending was erg snel en netjes. Helaas bij de tweede bestelling blijkt dat de schoenen verkleurd zijn waardoor de verzending vertraagd is. Echter werd dit gelijk gemaild met een nette email. Goeie service.

Pluspunten

Goede communicatie en goede website.

Ik vind persoonlijk DHL een beter postbedrijf dan POSTNL. POSTNL is namelijk vaak vertraagd. Dit was ook het geval bij mijn bestelling. Toen ik op het postkantoor aan kwam was het pakket er nog niet. Ik heb hier geen mail van gehad. Dat vond ik jammer.

Pluspunten

Ze waren heel vriendelijk en kwamen me als nog goed tegemoet.

jammer dat ik pas laat iets kreeg te horen.

Pluspunten

GEEN

Een week geleden schoenen besteld nog niks ontvangen zelfs geen mail waarom de schoenen niet verstuurd zijn. Zelf moeten bellen. absoluut niet tevreden over de communicatie en afhandeling.

Pluspunten

Het is de eerste keer dat ik online schoenen kocht. Geweldig vond ik het dat ze de volgende dag werden bezorgd. Kwam al jaren in de winkel van van Arendonk omdat ik de schoenen daar mooi vind.

Geen

Pluspunten

Nette verpakking. Prima allemaal. Betrouwbaar.

Ik had gehoopt dat de schoenen er iets eerder zouden zijn zodat ze mee konden op vakantie. Het zou fijn zijn als klant asap een indicatie krijgt over wanneer schoenen arriveren.

Pluspunten

Prima en snelle levering

Pluspunten

Had een vraag via mail gesteld, binnen no time een antwoord terug. Vriendelijke en correcte mail. Keurige verpakking en prachtige schoenen.

nvt

Pluspunten

Duidelijke en snelle reactie per mail.

Next day delivery zoude puntjes op de i zetten. Daarentegen hebben ze nu wel een goede quality check voor verzending. En dat kost tijd.

Pluspunten

Duidelijke website en snelle levering

Geen

Pluspunten

Echt mooie schoenen. De merken die ik mooi vind.

Oude seizoenen (die eerder bijvoorbeeld met 50% korting stonden) met “maar” 30% aanbieden

Pluspunten

Snelle terugstorting van mijn geld nadat bleek dat mijn schoenen toch niet beschikbaar waren.

Zeg gewoon eerlijk dat je een fout maakt en geef niet de fabrikant de schuld

Verbeterpunten

Verzending en afhandeling zou evt wat sneller kunnen. Maar dat is een minimaal puntje. Voor de rest: TOP!

Pluspunten

Goede schoenen, netjes verpakt, exact geleverd binnen de tijd die werd beloofd op de website.

Als je een toezegging voor extra snelle levering doet, na een verzoek van de klant, betekent dat dat je de schoenen ook werkelijk z.s.m. moet gaan verzenden, dus eerder dan normaal gesproken het geval is en op de website staat aangegeven. Dit is een verbeterpunt.

Pluspunten

Goede service die meedenkt in oplossingen en opties open houdt!

Meer aanbiedingen.

Pluspunten

Direct na bestellen bevestigingsmail met alle details

Geen

Pluspunten

Voor het eerst wat gekocht het is echt Super. Van af nu een klant erbij.

Pluspunten

Always friendly and courteous service.

Did not ask for my identification when picking up from store as had been listed in ophalen email.