Reviews voor Van Arendonk Schoenen

Pluspunten

Van te voren bellen met de melding dat de schoenen (laatste paar) iets verkleurd waren met foto's, en of ik ze dan wel wilde hebben. Zo ja, dan zou ik 20 euro retour krijgen. (dat moet nog gebeuren, maar ik ga er vanuit dat ze hun afspraken nakomen).

Pluspunten

Super goeie service!

Nvt

Verbeterpunten

Ik heb sneakers van Philppe Model besteld. Er zaten in beide schoenen papieren stickers op de binnenzool bij de hak. Dat is niet prettig. Betaal je 270,- voor schoenen, plakt je hak aan de binnenzool. Het is dat ik deze versie niet zo snel ergens anders kon vinden

Pluspunten

zeer netjes en klantvriendelijk geholpen, kwamen met een goede oplossing.

Ga zo door !!

Pluspunten

Jaren geleden was bestellen en leveren sneller, en mooie aparte schoenen, toen hadden ze minder filialen

Lange tijd wachten na bestellen, afgelopen Maandag avond besteld, en krijg zojuist bericht dat morgen/zaterdag geleverd zal worden.. Ik had voor bestellen wel gelezen dat het 3 werkdagen zou kunnen duren, maar in deze tijd met alle andere snelle webshops niet verwacht.. Zelfs kleine zaken leveren sneller.. Toch jammer

Pluspunten

Makkelijk bestellen, snelle levering, goed verpakt

Betaald terugsturen vind ik toch wel een negatief puntje

Pluspunten

Mooie schoenen

Serieus, verzendkosten bij een bestelling van 300 euro? Eigenlijk onbeschoft.

Pluspunten

Goede kwaliteit. Prettige communicatie en goede service. Snelle bezorging.

Verbeterpunten

Communicatie moet beter. Heb na bestelling alleen bevestiging gekregen en de levertijd is veel later dan aangegeven. Dat is niet zo erg ware het niet dat mijn email naar de klantenservice na 3 dagen nog niet is beantwoord maar wel een beoordelingsverzoek ontvang. Heb vaak schoenen besteld en dit is de tweede keer dat dit gebeurt.

Pluspunten

Prima communicatie, dienstverlening en afwikkeling van de bestelling.

Pluspunten

Perfecte communicatie. Snelle levering Vlotte afhandeling

Pluspunten

superservice in den bosch gekregen schoenen werden thuis afgeleverd als afgesproken.

Pluspunten

Denken in oplossingen

- zelf een bericht sturen, voordat ik een mailtje moet sturen met wat de situatie is.

Pluspunten

Dat ze goed zeggen wanneer het pakketje komt en dat ze altijd vriendelijk blijven. Het is een top bedrijf!!

Zijn er niet

Pluspunten

Ik werd direct geïnformeerd toen bleek dat een paar schoenen licht was verkleurd. Er werd ook een compensatie geboden.

Verbeterpunten

Verzendkosten voor retouren is niet meer van deze tijd en wordt als erg vervelend ervaren. Voor mij is dit zelfs reden om bij een andere webshop te kopen.

Pluspunten

afspraak is afspraak!

Verbeterpunten

geen

Pluspunten

goede aanbieding, prima bestelproces. Netjes geïnformeerd over leverdatum en deze ook nagekomen.

ik had 2 paar slippers besteld (beide aanbiedingen). geleverd werden 2 doosjes in 1 omdoos. Doosjes van slippers waren slordig, open en gekreukeld. Geeft niet meteen een goed gevoel. Ook bij een aanbieding gewoon netjes verpakken!

Pluspunten

Had een vraag over de maat ,heel snel antwoord op de vraag en snelle levering

Als je over de 100 € besteld als is het outlet toch veel verzending betaald

Pluspunten

Voordat mijn schoenen waren opgestuurd had ik al extra korting gekregen omdat de schoenen lichtjes verkleurd waren. Top!

Op de website vermelden dat sommige merken kleiner vallen.