Reviews voor Van Arendonk Schoenen

Pluspunten

Goed gecommuniceerd en product wordt conform de afspraak afgeleverd!

Ga zo door

Pluspunten

Het lijkt alsof iedereen op de juiste plek bezig is als een geoliede machine, prettig.

Pluspunten

Goede controle voordat producten worden verstuurd. Bij een klein kleurverschil werdt dit netjes voor verzending gemeld en werd er een zeer nette compensatie geboden. De service online is net zo goed als in de winkel.

Niks.

Pluspunten

Ook een minder bericht, brengen ze door transparantie en open communicatie goed over. In dit geval constateerden ze dat bestelde schoenen verkleurd waren. De schoenen werden niet opgestuurd, maar direct duidelijk gemaakt om nieuwe bij de leverancier te bestellen en deze naar me toe te sturen. Helaas waren ze niet meer voorradig en boden ze me 3 goede opties. Deze manier van klantbenadering, open en eerlijke communicatie is vandaag de dag bewonderenswaardig en verdiend een dikke 10

Ga zo door, perfectie bestaat niet! Alhoewel jullie dat zeker nastreven, iets om trots op te zijn!!

Verbeterpunten

Geen idee. Bestelling werd netjes en op tijd afgeleverd

Pluspunten

Keurige communicatie Maken beloftes waar

Het zou nog mooier zijn wanneer zij fe volgende dag al uit kunnen leveren.

Pluspunten

Snelle levering

Kleur vannde foto van de Karhu sneakers komt niet overeen met de werkelijke kleur. Jammer

Pluspunten

Goede service, snel en netjes

Vraag via internet sneller beantwoorden. Duurde 1 dag. Graag binnen een uur.

Pluspunten

Voor het eerst hier besteld 2 paar schoenen 1 paar heel snel geleverd andere paar duurde iets langer maar de communicatie was top snel beantwoord via de mail

Pluspunten

Ik twijfelde aan de maat en heb een mail gedaan en snel antwoord gekregen

Pluspunten

Levering via website is goed, levertijd komt overeen met wat op de website staat. In de winkel eerlijk en goed advies.

Op dit moment geen, klantvriendelijk levertijd is goed en producten ook.

Pluspunten

Snelle en duidelijke afwikkeling Goede service

Geen

Pluspunten

Aparte mooie schoenen van een goede kwaliteit!

Pluspunten

De laarzen die ik had gekocht, pasten niet goed, dus ik heb ze dezelfde dag retour gestuurd. Dat was woensdag. Wel jammer overigens dat ik de verzendkosten moest betalen, maar ik kreeg donderdag al bericht dat de laarzen ontvangen waren door van Arendonk en vandaag (dus 1 dag later) stond het geld alweer op mijn rekening.

Verzenden kan sneller en verzendkosten retour zouden goedkoper kunnen of zelfs gratis?

Pluspunten

Komen afspraken in zoverre na dat ze netjes lieten weten dat bij mijn bestelde paar schoenen (het laatste paar) de kleur van de twee schoenen een beetje van elkaar verschilde . Kreeg daarbij de keus voor een korting , geld terug of voor het betaalde bedrag een ander paar uitzoeken . Service van de hoogste categorie dus !!!

Ik heb geen verbeterpunten , mijn ervaring is goed ondanks dat er uiteindelijk niet was wat ik wou .

Pluspunten

Winkel en online shop. In de winkel de schoenen gepast, helaas niet op voorraad. Niet getreurd, waren online nog voorradig. Na een paar dagen in huis.

Geen opmerkingen

Verbeterpunten

Jammer dat ik voor t retourneren moet betalen. Zou gratis moeten zijn fan zou men makkelijker bestellen volgens mij.

Pluspunten

Prima service en top schoenen