Filters

2

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Niet.

Verbeterpunten

Communicatie duurt veel te lang. Ook de levertijd duurt te lang

  • Aanbevelen? Nee
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede kwaliteit, fijne webshop

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Mooi prodect, blij mee.

Verbeterpunten

Ik vond de levering niet erg snel.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Ondanks dat ik de schoenen niet mooi vind zitten aan mijn voeten en ze terugstuur vind ik de service van jullie bedrijf tot op heden fantastisch. Hartelijke groet, MJ

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Ruime moderne collectie

Verbeterpunten

Ben zeer tevreden.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Servicegericht. Bij retourgebracht artikel uit webshop snelle afhandeling,voelt prettig. Bij volgende aankoop klopte de eindprijs bij het afrekenen via de webshop niet. Na telefonisch ,goed contact was dit binnen de afgesproken tijd in orde .b

Verbeterpunten

Het duurt soms lang voordat de webshop in het gekozen filiaal opgehaald kan worden. Misschien dat dat verbeterd zou kunnen worden.

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Ik heb 2 paar super mooie schoenen gekocht in de sale voor een mooie prijs. Ze werden lekker vlot geleverd.

Verbeterpunten

Jammer dat ik verzend kosten moest betalen bij een totaal bedrag van 180 euro. Ik bewaar mijn schoenen graag in de doos. Helaas was het papier in de doos gescheurd. De sticker onder de schoen bleef zo erg plakken dat ik sticker verwijderbaar moet gaan halen om het eraf te krijgen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Heldere site, duidelijke communicatie over evt langere levertijd, correcte aflevering

Verbeterpunten

Ik had niet eerder van het bedrijf gehoord: misschien moeten ze wat nadrukkelijker aangeven dat ze fysieke winkels hebben, geeft vertrouwen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Alles kwam netjes verpakt binnen de afgesproken tijd. Ik zal hier vaker bestellen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering en goede communicatie en zeer correcte afhandeling ook nadat ik het artikel terugstuurde.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Verbeterpunten

Als de verzendtijd lang duurt, even een berichtje tussendoor sturen dat de bestelling nog steeds in het verwerkingsproces is.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
4

2 sterren: slechter dan verwacht

  • Aanbevelen? Nee
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Duidelijke en snelle communicatie.

Verbeterpunten

Verzendkosten zijn vrij hoog.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede, snelle en betrouwbare service. Je krijgt wat je verwacht. Heel fijn!!!

Verbeterpunten

Verzendkosten op afgeprijsde artikelen zijn niet standaard. Dat snap ik, maar boven een bepaald bedrag, mag dit van mij wel kosteloos. In mijn geval heb ik schoenen van boven de 140 euro in de sale gekocht. En dan betaal ik nog 5,95 aan verzendkosten. Jammer als je jezelf als bedrijf nog verder wilt onderscheiden.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Duidelijk aangegeven wanneer ik mijn bestelling kan verwachten.

Verbeterpunten

Ik heb laarzen besteld van Sendra. Echter heb ik het idee dat het geen ‘paar’ is. Ik heb vaker Sendra laarzen gepast, maar bij deze is de linker laars een behoorlijk stuk wijder en een iets andere kleur. Ook de zool is een iets andere kleur van de linker. Het lijkt erop dat ze van 2 verschillende paren zijn, vooral met lopen voel je dit verschil behoorlijk. Ik wilde ze eerst ruilen, maar mijn maat is uitverkocht.

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Duidelijke communicatie, zowel over de levering als over de voorwaarden voor bezorgkosten. Goede acties, scherpste prijs voor Timberlands op heel het internet

Verbeterpunten

Levering iets langer dan de meeste webshops, maar ook dat wordt wel duidelijk gecommuniceerd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Pakketje op tijd en goed aangekomen.14 dagen geleden ook schoenen gekocht in winkel in Breda.Ook zeer vriendelijke bediening .Tof onthaal.Top

Verbeterpunten

Niet van toepassing.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Mooie schoenen en prima service!

  • Aanbevelen? Nee
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Netjes volgens afspraken geleverd.

Verbeterpunten

Bezorging van 3 werkdagen is niet meer echt van deze tijd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

veel leuke mooie schoenen, snel verstuurd, goede communicatie, fijne merken, er zit altijd iets of meer leuks bij :-)

Verbeterpunten

dit is de tweede keer (en ik bestel best wat schoenen daar) dat ik een paar krijg dat ofwel al heel erg gedragen is (in de winkel?), of zoals nu: een blauwe en zwarte schoen als paar ontvangen!?! Foutje kan natuurlijk altijd gebeuren en de vorige keer is dat ook netjes opgelost dus ga ervan uit nu ook weer. Maar het blijft wel slordig. Tip: kijk de schoenen voor inpakken en verzenden goed na!

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen

Bedrijfsgegevens

Juliana van Stolbergstraat 19

5038AM Tilburg

0135427772

[email protected]

Over Van Arendonk Schoenen

Van Arendonk is al meer dan 50 jaar een van de meest toonaangevende schoenenwinkels in Nederland. Met 9 fysieke winkels, 3 shop-in-shops én een webshop kun je altijd bij ons terecht voor jouw nieuwe dames -en herenschoenen. Ook bieden we een ruime selectie tassen, riemen,. kleding en andere mode accessoires. Keuze uit meer dan 100 topmerken.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.