Reviews voor Van Arendonk Schoenen

Verbeterpunten

vanaf bepaald bedrag misschien verzending gratis??

Pluspunten

Duidelijke website

Pluspunten

De goede communicatie en afwerking

Pluspunten

Adekwate afhandeling vd bestelling ; goede en uitgebreide product-informatie

Snellere afleveringstijd( voor 22 uur besteld , volgende dag bezorgd ....

Pluspunten

Snelle levering en mooie schoenen

Pluspunten

Goede communicatie

Jammer dat de communicatie komt nadat ik ze zelf benaderd hebt

Verbeterpunten

Ik kwam gisteren (zaterdag) om 17.15 uur de winkel in Eindhoven binnen. Op mijn vraag of ze nog geopend waren werd gezegd dat ik nog 5 minuten de tijd had. Om klokslag 17.20 uur werd mij en nog een andere klant te verstaan gegeven dat ze nu echt gingen sluiten. Volgens de website is Van Arendonk tot 17.30 uur geopend. Vreemde gang van zaken om 10 minuten eerder te sluiten terwijl de klant nog iets wil kopen. Ben niet gewend de winkel uitgezet te worden, zeker niet bij een zaak als Van Arendonk.

Verbeterpunten

Geen opmerkingen , het was keurig netjes verpakt.

Verbeterpunten

terug sturen is veel te duur voor iets wat ne niet houd

Verbeterpunten

Bevestigingsmail van de bestelling niet ontvangen dus ik moest afwachten of t geleverd zou worden. Zelf n mail gestuurd of bestelling geleverd zou worden en dat antwoord kwam wel snel. De levering duurde ca 5 dagen!

Pluspunten

Goede tip van winkel om online te bestellen. In winkel was alleen nog paar schoenen met kleurverschil beschikbaar.

Jammer dat uitverkoop artikelen een langere levertijd hebben. Verzendkosten zouden voor deze hogere segment producten niet berekend moeten worden.

Pluspunten

Snelle levering, schoenen waren zoals afgebeeld, betrouwbaar en je werd goed op de hoogte gehouden van de schoenen.

Ik kon wel echt zien dat de schoenen al eerder meerdere malen waren gepast. Volgende keer misschien weer de normale papieren en vulling etc van de schoenen opnieuw in de schoenen doen zodat de klant toch het idee heeft dat hij of zij een nieuw paar schoenen binnen krijgt

Verbeterpunten

Terug sturen van de artikelen miet gratis zijn.

Pluspunten

Goede en snelle levering.

N.v.t.

Pluspunten

Proactieve en snelle communicatie; ook toen schoenen niet voorradig bleken in juiste kleur. Ook na retour snel en goed geholpen en snel geld terug.

Pluspunten

Super snelle levering! Product zag er goed en nieuw uit. Geen schram. Goed verpakt.

Ga zo door !!!

Pluspunten

Ook de aftersales is erg goed. een vorig paar schoenen gekocht bij van Arendonk en die gingen erg snel kapot, deze zijn naar alle tevredenheid keurig gerepareerd. Zelfs beter dan origineel. Ook hiervoor 5 sterren

Pluspunten

Schoenen zouden afgeleverd worden in de winkel, er was iets mis gegaan waardoor ze niet aanwezig waren. Super opgelost door erg vriendelijke klantenservice!!!