Reviews voor Van Arendonk Schoenen

Pluspunten

Goed en snel geleverd

Pluspunten

Heel fijn personeel in Breda !

Verbeterpunten

zowel verzendkosten a EUR 6,95 voor levering als voor retourzending moeten betalen. Concreet dus EUR 14,- voor helemaal niks ! Daarnaast is een levertijd van 4 dagen ook niet meer van deze tijd.

Pluspunten

Geen poespas, goede service, bezorging, afhandeling, betaling en leuke aanbiedingen!

Nog meer sale ;-)

Pluspunten

Goede service, mooi sale prijzen, snelle levering

Geen

Pluspunten

De winkel ziet er goed uit

Levertijd van online bestellingen kan echt veel sneller. We leven in 2018 en is vaak vandaag besteld uiterlijk overmorgen in huis. Nu moet je, als je in de winkel wilt ophalen, 5 tot 6 werkdagen wachten en je krijgt tussendoor ook geen update. Vorige week vrijdag besteld en geen idee wanneer ik het kan ophalen. Daarnaast vind ik 6,95 verzendkosten redelijk duur als je iets besteld voor de prijzen van jullie schoenen

Pluspunten

Houd zig aan afspraak doet alle moeiten voor klant niets teveel.

Geen

Pluspunten

Doordat mijn bestelling verkleurd was, werd ik hierover goed geïnformeerd, meegedacht over alternatieven en het alternatief werd snel uitgevoerd. Mooi dat de kwaliteit van de schoen werd bekeken voor verzending. Zo weet ik zeker dat ik een goed product krijg.

Pluspunten

Duidelijke website, overzichtelijke website. Goede Google-Search!

Track and tracé van TNT. Bij andere partijen krijg ik direct de goede link. Als ik de levering bij TNT wil controleren moet ik bij jullie eerst de barcode plakken en mijn postcode invullen. Ook na 24 uur. Extra handeling = niet fijn. Bij andere webshops beter geregeld. Kassabon bij de bestelling ziet er ouderwets uit....

Pluspunten

Ik ben hier vaste klant, vanwege gebrek aan tijd vior het eerst online besteld na prima telefonisch advies

Levertijd is best lang voor een online bestelling maar ik had geen haast

Pluspunten

besteld en de volgende dag ontvangen. terwijl het om een sale artikel ging er bij stond vermeld dat het voor een sale artikel 5-6 dagen kan duren voor dat de bestelling wordt verzonden. Prima service!!

Pluspunten

Super snelle levertijd

Ik was niet thuis op het moment dat mijn bestelling bezorgd zou worden. Jammer dat de tijd van bezorging niet aangepast kan worden. Omdat ik niet thuis was, is mijn bestelling gewoon voor de deur achtergelaten. Daar ben ik niet zo blij mee. Iemand anders had zomaar het pakketje mee kunnen nemen, en ik had er al voor betaald. De optie om achteraf te betalen was er niet, ook dat zou mijn tip zijn voor het bedrijf.

Pluspunten

de levering was zeer snel. zeer tevreden

Pluspunten

Mooie collectie, ruim aanbod.

Heel jammer dat je zelf verzend en retourkosten moet betalen en dat ze niet op meer plekken in Nederland zitten.

Pluspunten

Prima service

Verbeterpunten

geen , prima zo.

Pluspunten

brede collectie, vlotte levering en indien iets toch niet naar wens is wordt er in de winkel bij retour actief, maar zonder enige druk, meegedacht over ander model of andere maat.

onbewust leveren de kosten die voor eigen rekening komen bij het retour sturen een drempel op om bij jullie te bestellen. Rationeel weet ik dat het een klein bedrag is, en dat ik, zelfs als ik een keer zou moeten retourneren door jullie scherpe prijsstelling niet duurder uit ben dan bij een ander. evengoed moet ik me hier dus bewust overheen zetten, blijkbaar ervaar ik het als een 'risico'. mochten jullie dit vaker horen, dan is het wellicht het overwegen waard om op de site te vermelden dat de retourkosten weliswaar voor de koper zijn, maar dat jullie van klanten horen dat jullie inclusief deze eventuele extra kosten nogsteeds voordelig uit de prijsvergelijking komen, of iets dergelijks.

Pluspunten

Na communicatie probleempje wat er was direct opgelost

niet eens iets ontvangen en ook geen bericht of en wanneer het verstuurd wordt